Lucky247 - confiscating money
Привет, надеюсь, кто-нибудь сможет пролить свет на ситуацию ниже. К сожалению, их служба поддержки работает очень медленно и совершенно бесполезна. Я зарегистрировался и внес 20 фунтов стерлингов, которые они списали, и они дали мне 20 фунтов бонусных денег. У меня было несколько хороших выигрышей, но я не мог вывести средства, так как все еще отображались бонусные деньги. Я играл около 4 часов, и каждый раз, когда я проверял, сумма бонусных денег немного уменьшалась, пока в итоге не исчезла полностью. Поэтому я запросил на вывод весь выигрыш, 311,82 фунта стерлингов, и вот, спустя 10 дней после подтверждения личности и прочего, произошло следующее. Мой первоначальный выигрыш был получен на мои собственные деньги, и сумма бонусных денег не уменьшалась. После общения со службой поддержки они говорят, что выплатят мне 100 фунтов стерлингов (в 5 раз больше суммы предоставленного мне бонуса). Кто-нибудь считает, что это правильно? Пожалуйста, помогите, я по глупости уже потратил этот выигрыш на новый велосипед. Спасибо. Спасибо за игру в казино Lucky247. Тема: Ваш недавний запрос на вывод средств. Сообщаем вам, что после проверки вашей игровой активности мы подтвердили, что большая часть вашего выигрыша была получена с бесплатных вращений. Обратите внимание на пункт ниже, прописанный в наших правилах и условиях акций касательно выигрышей с бесплатных вращений — Пункт 15 правил и условий: https://www.lucky247.com/uk-online-casino/terms-and-conditions/promotional. Казино также оставляет за собой право ограничить любой вывод средств с бонусных/бесплатных денег до пятикратного (5) размера бонуса и 100 кредитов казино от выигрышей, полученных в бонусных бесплатных играх или предоставленных бесплатных вращениях. Обратите внимание, что это правило также распространяется на выигрыши прогрессивных джекпотов. Данное ограничение применяется ко всем бонусам, по которым не был внесен депозит, если не указано иное. Это включает в себя ограничение на любой вывод денежных средств с первоначального бездепозитного бонуса до тех пор, пока не будет выполнено требование по 50-кратному (50) отыгрышу. Вывод средств, полученных от выигрышей на бесплатных вращениях, ограничен 100 кредитами. Мы надеемся, что приведенного выше объяснения будет достаточно для конфискации выводимых средств. С наилучшими пожеланиями, [РЕДАКТИРОВАНИЕ]
