Liga Stavok — отзывы и жалобы игроков: 1 653 обращения

Лига ставок не дает вывести деньги со счета (137434 рубля), говорят, что нужно написать заявление, но я живу в Екатеринбурге, в моем городе клуба нет, съездить в другой город, где есть клуб, нет возможности. В поддержке, зная о том, что в моем городе нет клуба, говорят, что другого варианта нет. Помогите найти альтернативный способ проверки для снятия ограничений.

Жалоба на неверный расчет ставки из-за сбоя на стороне букмекера: пользователь утверждает, что ставка была принята на неправильное событие и затем рассчитана по коэффициенту 1. Он просит вернуть выигрыш, считая, что ошибка произошла по вине оператора.

Здравствуйте, уже полгода заблокирован мой аккаунт, я зарегистрирован и проживаю в Ижевске, у нас пункт приема лиги ставок закрылся, рядом пунктов тоже нет, прошу разблокировать аккаунт онлайн.

22 августа примерно в 17.25 я сделал ставку в б/к Лига Ставок на матч ЦСКА Москва- Локомотив Москва на то что матч начнет ЦСКА кф. 1.81 на сумму 14900. После этого я открыл матч вкладку турбо и увидел что ставка стоит на матч котофей будет только в следующий день, а именно Динамо Москва-Родина Москва такой котировки в этом матче небыло вообще. Примерно в 18.00 я позвонил в поддержку и сообщил им о проблеме сильно заранее до начала игры. Мне сказали сейчас все решим. Далее я им позвонил еще примерно в 18.40 и в 19.30 матч начинался в 20.15. По итогу мне ответили только после конца первого тайма расчитали по кф 1. На мои обращения в поддержку букмекер сказал что все в рамках правил. Обращаю внимание что у букмекера в случае возникновения сбоя было достаточно времени что бы исправить эту проблему и вернуть мне деньги до начала игры, что бы я смог сделать ставку на нужное мне событие. В данной ситуации виноват явно букмекер так как сбой был на их стороне. И я сделал ставку правильно. Более того они начали мне доказывать что я сам виноват, и якобы поставил ставку именно на матч Динамо на котировку которая появилась ошибочно. Хотя сделанную ставку у них в приложении можно посмотреть только если провалится в сам матч на который ставил. Прикладываю скриншоты где видно что ставил я именно на ЦСКА, а так же скриншот из матча Динамо где видно что в том матче я никаких ставок не делал. Прошу вернуть мой законный выигрыш который составил 12069.

Пользователь сообщает, что ставка сначала была рассчитана как выигрышная, но затем ее пересчитали в проигрыш из-за некорректного отображения информации по матчу. Он считает такой подход странным и хочет понять, можно ли повлиять на ситуацию.

Жалоба на некорректный расчёт ставки и возврат выигрыша без понятного объяснения со стороны поддержки. Пользователь считает, что проблема связана с ошибкой в работе приложения или линии букмекера.

Приветствую. На моем балансе в БК "Лига Ставок" незаконно удерживается сумма 211 311 рублей (номер телефона аккаунта +79375882238). Контора полностью заблокировала мне функцию вывода средств. Операторы в чате поддержки заявили, что дистанционная проверка невозможна, и я должен лично приехать в их клуб (ППС) в другой регион, чтобы подать заявление на бумаге.Но я постоянно проживаю в Казани. В Татарстане сейчас нет ни одного открытого отделения "Лиги Ставок", поддержка в чате открыто признала это и отправляет меня ехать в соседние области. Для меня как для пожилого человека такая поездка физически невозможна. Считаю данные требования грубым ущемлением моих прав потребителя. Чтобы решить вопрос мирным путем, 21.08.2026 я отправил на юридический адрес ООО "ПМБК" в Москву ценное письмо первого класса с официальной досудебной претензией. Почтовый трек-номер отправления из описи: 42000026254438.Готов пройти любые честные проверки личности удаленно

Букмекерская компания заблокировала вывод средств с аккаунта на сумму 211 311 рублей и требует личной явки в офис для верификации, хотя игроку недоступно посещение отделения в другом регионе. Пользователь считает это искусственным удержанием его денег и просит помочь согласовать удаленную проверку личности.

Здравствуйте, зарегистрировался в Лиге ставок примерно 3 месяца назад. Как только вышел в плюс наложили ограничения на аккаунт. Сказали ехать в ППС и писать заявление. В моем городе (Ижевске) в этом году закрылись все ППС Лиги ставок. В службе поддержке ответили, что их это не волнует. Полетел в Москву, написал заявление. Месяц не отвечали. Потом заблокировали счет и сказали надо пройти видео интервью. Связались через телемост, ответил на все их вопросы. После этого опять молчание, прошло уже больше месяца , счет все еще заблокирован.

Пользователь оспаривает расчет ставки на тотал фолов в матче «Ростов — Локомотив». Букмекер указал 29 фолов, тогда как сторонние источники сообщают о 26, из-за чего ставка на ТМ 27,5 была рассчитана как проигрышная.

Выигрыш в размере 50 000 рублей не выплачивают из-за длительной проверки личности. Букмекер требует лично посетить клуб и написать заявление, но игрок не может приехать в ближайший офис.

Поставил ставку , только выиграл не много денег сразу заблокировали , отправили в ППС 14.08 написал заявление , теперь жду денег , прошла неделя тишина , удерживают средства !!!

Аккаунт заблокирован, а вывод средств в размере 10 800 ₽ ограничен из-за требований к верификации. Пользователь готов пройти дистанционную проверку, но букмекер настаивает только на личной очной верификации без объяснения причин.

Здравствуйте. Прошу рассмотреть возможность дистанционного восстановления доступа к моему личному кабинету. В настоящее время мой аккаунт заблокирован, и для его разблокировки мне предложено лично обратиться в букмекерский клуб «Лига Ставок». Однако ближайший доступный пункт находится примерно в 400 км от моего места проживания. Поездка на такое расстояние исключительно для прохождения процедуры идентификации является для меня крайне затруднительной. Я готова предоставить все необходимые документы и сведения для подтверждения личности дистанционно, в том числе паспортные данные, фотографии документов, селфи с документом, пройти видеоверификацию или другую предусмотренную вашей компанией процедуру проверки. Прошу сообщить, существует ли возможность пройти повторную идентификацию и восстановить доступ к личному кабинету дистанционно, без личного посещения букмекерского клуба. Если стандартная процедура предусматривает только личное присутствие, прошу рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке с учётом значительной удалённости ближайшего пункта обслуживания и предложить возможный альтернативный способ подтверждения личности. Буду благодарна за содействие в решении вопроса и письменный ответ с возможными вариантами восстановления доступа. На почту писала, но меня попросили написать с адреса, с которого была регистрация. Но я с него и писала. Чек о пополнении пришел

Мой аккаунт заблокирован уже почти полтора месяца, посетить пункт приема я не могу, служу в армии, прошу дать возможность пройти верификацию онлайн.

Добрый день. 15.08 сделал ставку в БК Лига ставок, моя ставка выиграла, после этого мой аккаунт заблокировали. Сегодня блокировку сняли, вернули лишь сам депозит без выигрыша

Здравствуйте! Заблокировали вывод средств, написали обратиться в службу поддержки. Там меня попросили явиться в клуб ППС, но я проживаю и прописан в городе Белореченск, и клубов в ближайших городах, до которых есть возможность добраться (Майкоп, Краснодар), тоже нет. Я попросил альтернативный метод верификации путем видео-звонка и предоставления всех необходимых документов, но мне было отказано. Прошу помочь в данной ситуации.

Бк Лига ставок удерживает мои средства. В ответ на просьбу закрыть счёт удалённо так как я не могу приехать в ппс поддержка заявляет что альтернатив нет. Навязывание личного визита при наличии у меня подтверждённого единого цупис нарушает мои права.

Здравствуйте, первый раз пришёл в пункт приема ставок, зарегистрировался, пополнил счёт, спустя время прямо в пункте приема ставок мне прилетает блокировка после пополнения баланса и ставок. Оказывается 8 лет назад у меня была какая то блокировка в онлайн конторе, и поэтому меня заблокировали в клубе ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я СЕДАЛАЛ ПОПЛНЕНИЕ И ПЕРВЫЕ СТАВКИ. Почему в других конторах такой проблем нет, они либо не пересекаются вообще с онлайн аккаунтами в букмекерской конторе, или блок должен был висеть сразу, а не после пополнения баланс и ставок. Какое вообще может быть у организации, если настолько простая вещь пепроработана, почему человек который придёт ставить крупную сумму, возможно заемную ему за простую ерунду, которая была даже не в пункте приема ставок, сначала дадут поставить, а потом заблокируют сразу, и разблокирова до 180 дней, а если я миллион пришёл поставил и такая ситуация, где Лига Ставок поступает просто как мошенники или просто адекватно годами не могут устранить проблему взаимосвязи пункта приема ставок между онлайн аккауннтом, не у кого такой проблемы нет. Проблема даже не в отвратительной недоработке сервиса, вы или давайте ставить или сразу же чтобы висела блокировка и нельзя было челвоеку пополнить счёт в ППС если у вас это все взаимосвязано, тем более если такая проблема произошла в клубе, чтобы челвоеку можно было в ближайшие часы разблокировать аккаунт, а не ждать 180 дней, это просто отсутствие логики и доверия к букмекеру

Счет заблокировали после пополнения и первых ставок из-за старой блокировки в онлайн-конторе, о которой сообщили только постфактум. Автор жалуется на внезапную блокировку и длительный срок разблокировки без нормального предупреждения.