Жалоба №14333899: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Прошу рассмотреть возможность дистанционного восстановления доступа к моему личному кабинету. В настоящее время мой аккаунт заблокирован, и для его разблокировки мне предложено лично обратиться в букмекерский клуб «Лига Ставок». Однако ближайший доступный пункт находится примерно в 400 км от моего места проживания. Поездка на такое расстояние исключительно для прохождения процедуры идентификации является для меня крайне затруднительной. Я готова предоставить все необходимые документы и сведения для подтверждения личности дистанционно, в том числе паспортные данные, фотографии документов, селфи с документом, пройти видеоверификацию или другую предусмотренную вашей компанией процедуру проверки. Прошу сообщить, существует ли возможность пройти повторную идентификацию и восстановить доступ к личному кабинету дистанционно, без личного посещения букмекерского клуба. Если стандартная процедура предусматривает только личное присутствие, прошу рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке с учётом значительной удалённости ближайшего пункта обслуживания и предложить возможный альтернативный способ подтверждения личности. Буду благодарна за содействие в решении вопроса и письменный ответ с возможными вариантами восстановления доступа. На почту писала, но меня попросили написать с адреса, с которого была регистрация. Но я с него и писала. Чек о пополнении пришел
