Liga Stavok — отзывы и жалобы игроков: 1 653 обращения

Доброй ночи! Со мной приключилась очень неприятная ситуация. Решил зарегистрироваться в букмекерской конторе Лига Ставок. Совершил пополнение и начал делать ставки. Ставки делал только на теннис на крупные Турниры. После пары выигрышей решил вывести деньги, но мне пришло уведомление, что необходимо обратиться в Пункт Приема Ставок или же пройти в приложении идентификацию. Так как мне было по пути - я зашел в Пункт Приема Ставок и подтвердил личность. Вывод средств после этого не открыли. Поставил еще пару ставок и меня заблокировали вовсе. Не смог зайти в аккаунт. Увидел уведомление о том, что аккаунт заблокирован и необходимо посетить пункт приема ставок ЕЩЕ РАЗ, хотя посещал его за день до этого. В пункте приема ставок написал заявление о разблокировке своего игрового счета и пошел домой. Через пару дней пришло СМС на телефон о том, что "было принято решение о расторжении договора ...". Захожу в свой аккаунт и вижу только сумму своего депозита на игровой счет. Обратился в поддержку по номеру телефона, но никакого внятного ответа я не получил. Истории ставок нет. Прошу разобраться вас с этим вопросом, потому что я не понял за что у меня отняли мои выигранные деньги ?! Если же здесь не будет никакого продуктивного решения проблемы, то я обращусь в соответствующие органы, с целью решения данного вопроса.

Здравствуйте! В конце мая заблокировали первый раз аккаунт, порезали суммы, запросили приход в БК и документами на верификацию. Вывести свои средства позволили в полном объёме спустя месяц, тут как бы вопросов нет. Спустя два месяца заблокировали второй раз, возможность заключать пари заблокирована, баланс скрыт, все операции недоступны, снова нужно идти в БК с документами на верификацию, после подачи документов пришла смс о том что, принято решение о расторжении со мной договора и личный кабинет заблокирован. Вывести свои средства не дали, а просто обнулили баланс, история пари тоже недоступна стала

18.06.2023 произошла блокировка аккаунта, ранее я уже проходил верификацию у данного букмекера. При совершении ставок и победы по ставкам произошла блокировка аккаунта. Попроси снова приехать в пункт приема ставок и написать заявление об снятии блокировки. Заявление о снятии блокировки мною написано

Здравствуйте , в БК Лиги Ставок зарегистрирован уже довольно давно , после перерыва вновь начал ставить в этой БК. В основном всегда был в минусе, каждый месяц даже фрибеты приходили . Потом начал выходить постепенно в + , даже призовые места взял в акции лучший аналитик , увеличивая количество ставок в день . И тут после достижения суммы на балансе 142 тыс рублей 6.06.2023г при входе вижу что аккаунт заблокирован . В чате приложения оператор мне ничего не смог обьяснить толком , причину не говорят , по телефону горячей линии тоже ничего не говорят кроме того что мне нужно явится в Пункт приема ставок своего города . Пришел 6.06.2023г, написал заявление , сказали ждать до 30 дней . Дальше просто тишина . Никаких аккаунтов других у меня нет , играю только со своего телефона и дома иногда через компьютер . ВСе проверки уже давно были пройдены при регистрации в этой БК . Вообще не понимаю , пока ты в минусе и кормишь их им это нравиться , как только вышел в + , то сразу следует бан без каких либо обьяснений причин . Прошу разобраться в причине блокировки и в помощи его разбана и возврате денежных средст . Прошло уже 11 дней , до сих пор причину не могут даже назвать моей блокировки , не то чтоб уж там начать разбирательство какое-то . Моё обращение в компанию номер 1680302 .

Здравствуйте legalbet. Занимаюсь ставками почти 20 лет, ставлю с апреля 2004 года. В Лиге Ставок ставлю с 2016 года. Через ЦУПИС много раз пополнял и выводил деньги, никогда проблем не было. Последний год почти каждый месяц, у меня в конторе был статус silver (оборот более миллиона в месяц). В мае 2023 г Лига ставок проводит акцию "Чемпионат России по спортивным ставкам" где я принимаю участие, после первого этапа занимаю 6 место из 5890 участников (скриншот прилагаю), и вместо положенного приза за 6 место - 45000 фрибетов мне прилетает блокировка аккаунта!!! 21 мая на балансе было 693501 рубль Лига ставок просто блокирует вход в аккаунт - появилось сообщение, что необходимо приехать в наземный ППС, написать обращение о снятии ограничения с аккаунта. Приехал, предоставил паспорт, написал обращение номер 1672382. Через несколько дней приходит смс "уважаемый клиент было принято решение о расторжении договора на основании п 6.1.1." Цитирую дословно пункт правил 6.1.1. "Отказать клиенту в заключении пари без объяснения причин" Но там ни слова нет о том, что контора должна вывести денежные средства которые на счету - букмекер просто украл деньги!!! Обращение в службу поддержки ничего не дало, там лишь могут рекомендовать ознакомиться с правилами. Почитал на тематических сайтах - очень много жалоб на Лигу ставок - массовая блокировка аккаунтов, и что самое интересное во всех случаях контора ссылается на пункт правил 6.1.1. а потом идет обвинение абсолютно всех клиентов в мультиаккаунтинге. Считаю что нужно подавать коллективный иск в суд (у меня на популярном спортивном ресурсе более 7800 подписчиков, наверняка и среди них пострадавшие от действий данного букмекера) Действия БК подходят под статью 159 ч6 - "мошенничество совершенное организованной группой с использованием служебного положения - хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем ввода, удаления, блокирования, модификации компьютерной информации либо иного вмешательства в функционирование средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации. Вероятнее всего у букмекера просто нет денег. Надеюсь на вашу помошь legalbet, если БК проигнорирует - напишу жалобу в банк выдавший оператору ставок банковскую гарантию на 500 млн рублей и обращусь в ФНС с указанием того, что у букмекера присутствуют проблемы с банковской гарантией, чтобы налоговая инициировала внеплановый аудит беттинговой компании.

Добрый день! Играю в лиге ставок, 24.05.23 закинул 15.000₽ и проиграл, потом снова закинул 15.000₽ и выиграл 95.000₽. 01.06.23 решил вывести 50.000₽ и пишет , что нужно обратится на горячую линию. Я написал в службу поддержки , они сказали ехать в оффлайн пункт Лиги ставок и писать обращение, которое рассмотрят в течении 30 дней. Написал обращение , прошёл верификацию и до сих пор никакого ответа нет. Прошу помочь.

Доброго времени суток! Играю на Лиге Ставок достаточно давно. Букмекер неплохо зарекомендовал себя за это время. Уже несколько месяцев имею статус SILVER. 13-го июня вечером на глаза мне попался матч сэра Энди Маррея. И хотя шотландец известен своими боевыми качествами, нельзя забывать о его давнишней травме колена и почтенном возрасте. Исходя из этого мною было принято решение поставить на фору его соперника, коим являлся Де Лоре. Я сделал ставку в размере 30 000 рублей на фору Де Лоре +5.5 на коэффициент 1,94. Ставка была сделана в прематче и, что самое главное, теннисисты еще НЕ РАЗЫГРАЛИ ни одного очка! В итоге матч завершился со счётом 6-3 6-4 в пользу Энди Маррея. Моя ставка с форой +5.5 зашла, но когда уже я зашёл в приложение, то увидел, что мои деньги на это пари просто вернули. Я обратился к своему личному менеджеру Алине с просьбой помочь разобраться с данной проблемой. В итоге мне сообщили следующее: "Дата начала матча 19:05. Дата заключения ставки 19:06. Фактически ставка заключена в live-режиме. Согласно правилам, пари вида «доматч» заключённые после фактического времени начала события, подлежат расчету с коэффициентом 1." Поскольку букмекер принял мою ставку и не отменил ее сразу до начала матча, прошу рассчитать её и зачислить мне на счёт мой выигрыш в размере 28 200 рублей. Так же готов рассмотреть вариант с компенсацией в виде фрибета соизмеримого данной сумме. Очень надеюсь, что Лига Ставок проявит лояльность и пойдёт навстречу своему давнему клиенту.

В начале мая съездил 200км в ППС написал заявление на снятие ограничений! Сняли через 3 часа! Дальше забросил аккаунт! Один раз дэпнул 1к поставил проиграл! Еще какие то мелочные ставки были 1-2! Недавно пополнил на 2190 поставил теннис РГ Кэф (скрин прилагаю) При выводе сначала положительное решение потом отмена вывода и акк в бан! Съездил опять 200 км чтоб разбросить 4000к Смех, сколько можно издеваться над людьми?

Сидел, никого не трогал, пытался поднять на чудном настольном теннисе, после чего, решил вывести свои кровно нажитые деньги, вместо того, чтобы вывести деньги, мне заблокировали аккаунт, мол вы нарушили какие то правила, пишу в поддержку, пишут, ой а мы не знаем что вы там нарушили, звездуйте на верификацию в другой город за 1000 верст, ну просто потому что мы так хотим, да и деньги мы ваши тоже не отдадим пока не приедете. Я на дорогу больше отдам чем там денег, подавитесь, мне просто нравится их четкая работа сотрудников, которые ничего не могут, ничего не знают, просто блокируют, деньги забирают, досвидание))

данный букмекер заблокировал аккаунт и украл мои деньги,в лк я зайти не могу,прошу вас разобраться,чтобы я мог забрать свои деньги

Букмекер просто ужасный! ставил ставки на футбол по 19000р 28000р 277000р сначала они мне дали ограничение в сумме ставок, после этого был закрыт вывод, после я пошел в ппс лиги ставок написал заявление но еще не прошел месяц но уже через примерно две недели с баланса были перерасчитаны ставки по кф 1 после этого вернули деньги которые я туда закидывал дали доступ вывода только на банковский счет и после заблокировали лигу ставок! общая сумма потери 350.000р +

Здравствуйте , в БК Лиги Ставок зарегистрирован уже довольно давно , после перерыва вновь начал ставить в этой БК. В основном всегда был в минусе, каждый месяц Потом начал выходить постепенно в + после достижения суммы на балансе 100-120 тыс рублей хотел сделать вывод своих средств, но по какой то причине мне нельзя было это сделать, после этого сказали обратиться на горячую линию лиги ставок, я позвонил мне сказали чтобы я сходил в Пункт приема ставок я сходил написал заявление и как бы продолжал дальше ставить ибо думал что за месяц решат все и я смогу получить свои заветные деньги,но не тут то было прошло недели две +- и мне просто блокируют аккаунт я не понимаю в чем проблема иду опять в ппс пишу заявление на разблокировку мне его разблокировали захожу смотрю а денег просто нету хотя уже был общий баланс аккаунта в районе 450 тыс рублей . Вообще не понимаю , пока ты в минусе и кормишь их им это нравиться , как только начинаешь отыгрывать свой минус , то сразу следует бан без каких либо обьяснений причин . и удаление всех моих ставок и блокируют аккаунт Прошу разобраться в причине блокировки и в помощи его разбана и возврате денежных средств, также замечу мой аккаунт был очень минусовым это я подсчитал

Здравствуйте , в БК Лиги Ставок зарегистрирован уже довольно давно , после перерыва вновь начал ставить в этой БК. В основном всегда был в минусе, каждый месяц даже фрибеты приходили . Потом начал выходить постепенно в + , даже призовые места взял в акции лучший аналитик , увеличивая количество ставок в день . И тут после достижения суммы на балансе 142 тыс рублей при входе вижу что аккаунт заблокирован . В чате приложения оператор мне ничего не смог обьяснить толком , причину не говорят , по телефону горячей линии тоже ничего не говорят кроме того что мне нужно явится в Пункт приема ставок своего города . Пришел , написал заявление , сказали ждать до 30 дней . Дальше просто тишина . Никаких аккаунтов других у меня нет , играю только со своего телефона и дома иногда через компьютер . ВСе проверки уже давно были пройдены при регистрации в этой БК . Вообще не понимаю , пока ты в минусе и кормишь их им это нравиться , как только вышел в + , то сразу следует бан без каких либо обьяснений причин . Прошу разобраться в причине блокировки и в помощи его разбана и возврате денежных средст .

Решил попробовать БК Лига ставок, с виду кажется вполне неплохой конторой. Проблема только заключается в том, что не дает вывести деньги и нормально пользоваться аккаунтом. Люблю иногда ставить на киберспорт. Закинул денег, поставил на доту, выиграл. Также получил фрибет, поставил на КС, тоже зашло. Заставили проходить верификацию. Прошел в приложении(фото паспорта и лица), зарегистрирован на цупис через госуслуги, так же приходил в офис. Номер заявки 1676740. Хочу, чтобы мне помогли быстрее решить мою проблему. Имеется видеозапись экрана, где видно номера ставок, их исходы и логин аккаунта. Хочу, чтобы легалбет помогли с разблокировкой аккаунта, так как ждать месяц(а потом еще возможно 120 дней) не могу

Здравствуйте. На приложенном скриншоте с бк "Лига ставок" Вы можете видеть, что я ввёл промокод на участие в акции 25.05 (в первый день её действия. Раньше ввести было просто невозможно), прям с утра. Я весь день сидел и ждал задания на этот день. В рамках акции контора даёт ежедневное задание всем пользователям, которое нужно выполнить до полуночи. Оно появляется в разделе "уведомления" (кнопка с колокольчиком). Так вот, никакого уведомления не появилось. В списке событий за тот день ничего не было. Я решил, было, что всё так и задумано, и 25.05 - это просто нулевой день акции, в который задание даваться не будет. А этот день нужен только для ввода промокода. Кстати, я не единственный такой. У меня как минимум 2 друзей есть, которым тоже не дали задание в первый день. Значит, проблема была массовая. Условия же акции прописаны таким образом, что если ты пропустил один день при выполнении заданий, то ты уже не можешь получить максимальный фрибет в 15 тысяч, ты уже получишь максимум фрибет в 5000. Я каждый день исправно выполнял все задания. На данный момент мной выполнены все задания, которые давались за прошедшие дни (за исключением первого, которое нигде не появилось, и я о нём никак не мог узнать), соответственно, мне хотелось бы получить максимальную награду, предусмотренную конторой. Ведь первое задание я не получил не по своей инициативе, а из-за какого-то сбоя в бк/ошибки программиста/целенаправленного обмана со стороны Лиги. Я склоняюсь именно к последнему. Букмекеру просто выгодно сделать так, чтоб у большинства пользователей не отобразилось первое задание, они бы о нём не узнали, а значит - не получили бы максимальный бонус. Оператор чата Анастасия пыталась меня убедить, что я, коль скоро задание у меня в уведомлениях не появилось, должен был обратиться в службу поддержки с этим вопросом. Интересно, откуда же я должен был узнать, или как догадаться, что это у них какой-то сбой системы, и мне надо для уточнения деталей по данному заданию написать в чат? И второй вопрос: почему Лига свои косяки перекладывает на пользователей, и мы конторе внезапно что-то стали должны, тогда как в этой ситуации целиком и полностью виновата их контора? В связи с вышесказанным прошу, чтоб после рассмотрения моей жалобы мне был зачислен обещанный конторой бонус в полном объёме. Т.к. я считаю, что контора должна информировать игроков о всех деталях и аспектах акции (в данном случае - обо всех ежедневных заданиях) в полном объёме, независимо от того, использует игрок для совершения ставок мобильное приложение или веб-сайт.

Добрый день. Произошла следующая ситуация. Я закинул деньги на счет бк Лига ставок 11000 рублей , после продолжительного времени выиграл и начал выводить. Вывел 40000 рублей, после хотел вывести еще, на что мне пришло сообщение - Для вывода денежный средств необходимо обратиться на горячую линию. Время было позднее - лег спать. С утра встал, в аккаунт зайти не могу. Сообщение - Ваш аккаунт заблокирован. Обратитесь в чат поддержки. В поддержке видят что аккаунт заблокирован, помочь не могут, пишут обращайтесь в салон приема пари. Связался с технической поддержкой сказали пишите письмо на почту будем разбираться (в моем городе нет салона приема ставок Лига ставок). В итоге через день, удалось добраться до Москвы, зашел в салон и оставил письменное заявление еще. Вечером приходит сообщение о расторжении договора на основании п 6.1.1. Букмекер всегда "прав" (грубо говоря, и не должен перед Вами отчитываться). Я на следующий день звоню в горячую линию, что бы выяснить за остаток денежных средств, как их вывеси, на что мне сообщают, что Ваша выигрышная ставка, была не правильно рассчитана, что Вы и так вывели денег больше чем должны, на Вашем счете нет денежных средств, в ставка рассчитана как возврат. Блокировку мы Вам не снимем. Всех хорошего. Что делать подскажите? Фото прилагаю.

Жалоба на несоблюдение условий бонусной акции: обещанные 15 000 фрибетов к дню рождения не начисляются, задания не отслеживаются корректно. Пользователь считает, что условия акции намеренно усложнены или нарушены оператором.

Сначала мне заблокировали вывод средств, я позвонил в поддержку сказали прийти в оффлайн клуб написать заявление, после написания заявления от , сегодня я не могу зайти в свой аккаунт и мне пишет что аккаунт заблокирован, правил площадки я не нарушал, в поддержке отправляют в оффлайн клуб в оффлайн клубе отправляют в поддержку, просьба разобраться

Добрый вечер! Играю в Лиге ставок. Вышел в плюс , но недавно мне стал недоступен вывод средств, пишет что нужно обратиться на горячую линию. На балансе достаточно большая сумма. Обратился в тех поддержку, сказали что аккаунт заблокирован , причина не отображается. Поехал в офис , написал письмо , которое сказали рассмотрят в течении 30 дней. Верификация пройдена. Прошу помочь.

Сначала мне заблокировали вывод средств, 02.06.2023 сходил в оффлайн клуб написал заявление на разблокировку, после чего мне заблокировали аккаунт 04.06.2023, в клубе мне говорят звонить в поддержку в поддержке говорят идти в клуб, не дают конкретных ответов, на аккаунте 165’000р, не спорю аккаунт был в плюсе но правил площадки я не нарушал, мало того что поддержка ничего толкового не говорит, дк еще и в клубе общаются как с отбросом