Liga Stavok — отзывы и жалобы игроков: 1 653 обращения

Букмекер «Лига Ставок» отменил пари и отказывается возвращать внесенный депозит в размере 120 000 рублей, уведя баланс игрока в минус.

2 октября мой аккаунт был заблокирован после нескольких выигранных ставок. Пуш сообщение пришло, что ставка рассчитана выигрышной, а после чего уже заблокировали аккаунт и попросили пройти верификацию в клубе. Вечером 2 октября я предоставила паспорт, написала заявление и не обещали разблокировать аккаунт в течение 24х часов. По итогу написали, что разблокируют в течение 30 дней, но возможно и за 7. Почему я не могу пользоваться своими деньгами мне непонятно и считаю, что закон нарушен.

Добрый день, 07.10.25 теннисный матч Костюк-Мухова. Во 2 сете взял итоговую победу Муховой за 1,8 на 10 000руб, по завершению сета в ее пользу пополняю баланс на 50000 руб и хочу поставить еще раз на Мухову с кф 1,65. Пока пополнял баланс, на Мухову вырос кф до 2,3 , а на Костюк 1,65 при этом постоянно рынок то открывался, то закрывался.посмотрел трансляцию, думал может она мед. тайм-аут взяла. Но ничего не было. Думаю ну и мне же лучше, поставил когда кф зафиксировались. При регистрации пари выдало, что я поставил на победу Костюк, а кф стали ровно противоположными( 2,3 Костюк, 1,65 Мухоова).Тут же до начала 3 сета позвонил в поддержку, объяснил проблему,зарегестрировал обращение #2325899. Подскажите, есть ли шанс, что вернут деньги? И сроки рассмотрения 120 дней…

Здравствуйте, обращаюсь к вам, потому что мне заблокировали аккаунт на вашей букмекерской конторе. Из-за того, что при «актуализации данных», при фотографировании попал моя молодой человек, проживающий со мной. (как я полагаю) В первый раз в чате мне предложили помощь, по итогу закончилось блокировкой. Обратилась во второй раз, на второй раз мне ответили, что нужно обратиться в пункт ставок, к сожалению, ближайший ко мне пункт ставок находится в Омске, а я во Владивостоке. Между городами 4317 км. Подскажите, как решить эту проблему, я предлагала видеозвонок или еще, что-то вроде этого. Но мне отвечали отрицательно

Не понимаю политику и лояльность к клиентам данной компании. В прошлом был их клиентом, затем долгое время не ставил и вот решил зарегистрироваться по новой и совсем забыл, что у меня уже есть аккаунт. Меня заблокировали и просят написать заявление в офисе который за 500 км. Почему то все другие БК помогли объединить или сделать активным нынешний аккаунт, кроме Лиги Ставок. Очень отвратительный сервис и тех.поддержка.

Игрок жалуется на неверный расчет ставки в БК «Лига Ставок», которая признала пари проигрышным вопреки подтверждающим источникам, ссылаясь на нераскрытые внутренние данные.

После последнего депозита 30 000 руб, мой аккаунт заблокировали, написал заявление о разблокировке в Лиге Ставок, спустя время аккаунт разблокировали, но сделали лимиты на любое событие 100 руб, например на матч лиги чемпионов максимальная ставка 100 руб, прошу или вернуть размер максимальной ставки или дать вывести деньги без отыгрыша баланса. Обращался в поддержку - не помогло.

Игрок выполнил требование службы поддержки и сделал ставку для получения обещанного в СМС-рассылке фрибета на 500 рублей, однако бонус так и не начислили. Поддержка букмекера игнорирует проблему и перенаправляет игрока между разными каналами связи.

Игрок взял кредит ради участия в акции с бонусом 100 000 рублей, однако акционный баннер исчез, а поддержка заявила о техническом сбое и отказала в участии.

Игрок жалуется на неверный расчет ставки с использованием фрибета в БК «Лига Ставок» после того, как соперник снялся с теннисного матча в третьем сете.

Игрок жалуется на некорректный расчет ставки в БК «Лига Ставок»: после отказа соперницы в теннисном матче ставку отменили вместо расчета выигрышем, а поддержка не отвечает.

Сделала депозит на данной букмекерской конторе и решила делать ставки на кс и доту, днем все было хорошо делала ставки и выводила деньги, но желание поиграть появилось глубокой ночью в 4 часа утра по мск поставила ставку выиграла ( деньги поступили на счет) после букмекер просто заблокировал мне личный кабинет. Прошло 2 недели приходит от них ответ, что аккаунт разблокировали, я уж подумала, что все наконец-то они перестали заставлять меня ждать, но не тут то было деньги с аккаунта списали и ставку отменили номер пари — 393298964495

Букмекер задерживает выплату 224 400 рублей после выигрышной ставки и требует личного визита в ППС, до которого игрок не может добраться. Служба поддержки на обращения по электронной почте не отвечает.

Букмекерская контора «Лига Ставок» заблокировала аккаунт игрока и аннулировала пари, списав 280 000 рублей с баланса по подозрению в нечестной игре. Пользователь заявляет о необоснованности обвинений и требует вернуть конфискованные средства.

Играл в Лиге Ставок с 2021 года. В начале мая 2025-го Лига Ставок заблокировала мой аккаунт. Я написал заявление в пункте приёма ставок на разблокировку. Они прислали смс о том, что заявление будет рассмотрено в течение 30 дней. Через месяц прислали смс о том, что рассмотрение заявления продляется до 120 дней. В начале сентября прислали смс о том, что надо пройти видеоконференцию. Я её прошел, ответил на все вопросы, которые они задавали. Через несколько дней списали выигрыш, дав вывести только часть депозита, сославшись в смс на пункт правил 6.1.1. В пункте правила 6.1.1 нет упоминания о том, что они списывают выигрыш. Там указано, только то, что Лига Ставок может «Отказать Клиенту в заключении пари без объяснения причин». Пожалуйста, помогите, вернуть выигрыш. Я честно играл и выиграл. Справедливых оснований для списания выигрыша нет никаких.

Букмекер аннулировал выигрышные экспрессы и конфисковал баланс более 2 млн рублей после прохождения верификации. Пользователь считает расчет ставок несправедливым и требует вернуть выигрыш.

Игрок не может использовать начисленный фрибет на 5000 рублей из-за установленного лимита максимальной ставки в 3000 рублей. Поддержка отказывается разбить бонус на части, ссылаясь на отсутствие у пользователя VIP-статуса.

19.09.2025 аккаунт был пополнен на 3000₽, из которых 1500₽ я поставил на экспресс (2 события, ЛЧ. Ставка не live). Ставка выиграла. При попытки вывести деньги, пишет «Запрос отклонен. Не выполнены условия отыгрыша 1500₽Фрибета не было, ни в каких акциях не участвую. Служба поддержки молчит. Очень прошу прояснить ситуацию

ЖАЛОБА на действия букмекерской конторы ООО «Лига Ставок» о нарушении правил азартных игр, невыплате выигрыша и неосновательном обогащении Я, обращаюсь к Вам с жалобой на действия букмекерской конторы ООО «Лига Ставок» (ОГРН: 1027739642281, юридический адрес: 115201, г. Москва, ул. Котляковская, д. 6, стр. 13), которая нарушает положения Федерального закона от 29.12.2006 N 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» и иных нормативных правовых актов. Суть нарушения: Мной была совершена ставка на сайте на спортивное событие. Ставка была принята, денежные средства списаны с моего счета. После того как событие завершилось в мою пользу, ставка не была рассчитана, а перешла в статус «замороженной» (имеются скриншоты, подтверждающие данный факт). Я неоднократно обращался в службу поддержки ООО «Лига Ставок» для выяснения причин. В ответ мне было предложено посетить офис компании и написать заявление, что я и сделал. Вместо рассмотрения вопроса по существу и расчета по выигрышной ставке, ООО «Лига Ставок» в одностороннем порядке расторгло со мной договор на основании п. 6.1.1, 6.4 и 6.4.1 собственных Правил приема ставок, заблокировало мой аккаунт и отказалось не только выплачивать выигрыш, но и вернуть сумму самой ставки. Действия ООО «Лига Ставок» считаю неправомерными по следующим основаниям: 1. Нарушение п. 9 ст. 4 Закона № 244-ФЗ. Букмекерская контора обязана обеспечить клиенту возможность получения выигрыша. Мне в этой возможности было неправомерно отказано без каких-либо внятных объяснений и доказательств. 2. Неосновательное обогащение. Удерживая сумму моей ставки, ООО «Лига Ставок» нарушает ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, так как получило денежные средства без законных на то оснований. 3. Несоблюдение информации, указанной в Правилах. Компания ссылается на нарушения мной п. 6.4 и 6.4.1 Правил, однако отказывается предоставить какие-либо доказательства этих нарушений, что свидетельствует о недобросовестности и злоупотреблении правами. Единственное что приходит в голову это попробовать в рамках досудебного порядка урегулирования спора. Или обращение в ЦУПИС, Роскомнадзор. Мои права как потребителя нарушены. Компания действует непрозрачно и произвольно, лишая клиентов не только выигрыша, но и поставленных средств, что подрывает доверие к данному рынку в целом. На основании изложенного, в соответствии с полномочиями прошу: 1. Провести проверку в отношении ООО «Лига Ставок» на предмет соблюдения требований законодательства о государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр. 2. Истребовать у ООО «Лига Ставок» доказательства правомерности отказа в выплате выигрыша и возврате суммы ставки в моем случае.

Сначала БК заблокировала мне вывод, в поддержке сказали поехать в ближайший клуб и написать заявление.А сегодня не смог войти в свой аккаунт по причине его блокировки.