Жалоба №14329367: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
ЖАЛОБА на действия букмекерской конторы ООО «Лига Ставок» о нарушении правил азартных игр, невыплате выигрыша и неосновательном обогащении Я, обращаюсь к Вам с жалобой на действия букмекерской конторы ООО «Лига Ставок» (ОГРН: 1027739642281, юридический адрес: 115201, г. Москва, ул. Котляковская, д. 6, стр. 13), которая нарушает положения Федерального закона от 29.12.2006 N 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» и иных нормативных правовых актов. Суть нарушения: Мной была совершена ставка на сайте на спортивное событие. Ставка была принята, денежные средства списаны с моего счета. После того как событие завершилось в мою пользу, ставка не была рассчитана, а перешла в статус «замороженной» (имеются скриншоты, подтверждающие данный факт). Я неоднократно обращался в службу поддержки ООО «Лига Ставок» для выяснения причин. В ответ мне было предложено посетить офис компании и написать заявление, что я и сделал. Вместо рассмотрения вопроса по существу и расчета по выигрышной ставке, ООО «Лига Ставок» в одностороннем порядке расторгло со мной договор на основании п. 6.1.1, 6.4 и 6.4.1 собственных Правил приема ставок, заблокировало мой аккаунт и отказалось не только выплачивать выигрыш, но и вернуть сумму самой ставки. Действия ООО «Лига Ставок» считаю неправомерными по следующим основаниям: 1. Нарушение п. 9 ст. 4 Закона № 244-ФЗ. Букмекерская контора обязана обеспечить клиенту возможность получения выигрыша. Мне в этой возможности было неправомерно отказано без каких-либо внятных объяснений и доказательств. 2. Неосновательное обогащение. Удерживая сумму моей ставки, ООО «Лига Ставок» нарушает ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, так как получило денежные средства без законных на то оснований. 3. Несоблюдение информации, указанной в Правилах. Компания ссылается на нарушения мной п. 6.4 и 6.4.1 Правил, однако отказывается предоставить какие-либо доказательства этих нарушений, что свидетельствует о недобросовестности и злоупотреблении правами. Единственное что приходит в голову это попробовать в рамках досудебного порядка урегулирования спора. Или обращение в ЦУПИС, Роскомнадзор. Мои права как потребителя нарушены. Компания действует непрозрачно и произвольно, лишая клиентов не только выигрыша, но и поставленных средств, что подрывает доверие к данному рынку в целом. На основании изложенного, в соответствии с полномочиями прошу: 1. Провести проверку в отношении ООО «Лига Ставок» на предмет соблюдения требований законодательства о государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр. 2. Истребовать у ООО «Лига Ставок» доказательства правомерности отказа в выплате выигрыша и возврате суммы ставки в моем случае.
