легальными букмекерами — отзывы и жалобы игроков: 237 обращений

Уважаемый оператор, доброе утро, 22 августа я вносил депозит в сумме 300 рублей, переводом с карты на карту , но по случайности вместо "Сбербанк" нажал "другой банк", обратился в чат, где моя проблема не решилась и была переведена на почту,запросили чек, мной были представлены документы по решению проблемы, сегодня уже 18 сентября, почти месяц я не могу получить ни денег, ни ясного ответа, если я на очереди, то скоро ли займутся моей проблемой,скажите пожалуйста как скоро это разрешится.

Пополнил баланс, выйграл деньги, но вывести не могу. Поддержка не отвечает, 3 оператора смерил, они просто игнорируют. Сначала отказ оператора при выводе, потом просто пишет ошибка платежа и так каждый раз. Хотя сумму то вывожу маленькую для бк 10880рубПользуюсь 5 лет уже, но последний год начались просто какие то феерические проблемы с этой бк. Крайний раз пользуюсь ей

1. Отказывают в выводе средств.2. Повторно по ошибке ввёл деньги, деньги потерялись, поддержка не отвечает

Здравствуйте! Мой игровой счёт в БК мостбет ID: 118671189 заблокирован. Сделал депозит 1950 рублей в БК мостбет, деньги успешно дошли до игрового счета, играл только в слоты на спорт не ставил, у меня получилось выиграть 8340 рублей. После я поставил деньги на вывод, деньги не пришли я решил зайти в личный кабинет БК мостбет и увидел что в выплате отказано а счёт заблокирован! Написал в поддержку, мне ответили что необходимо пройти верификацию, 23 я отправил все что они просили, мне позвонил сотрудник по скайпу и подтвердил мою личность! При разговоре данный сотрудник сказал, что не видит на моем аккаунте никаких нарушений и что мой аккаунт разблокируют на следующий день! Прошло время и я написал БК мостбет на почту, там мне ответили что это все длится 60 дней! Не знаю кому верить или сотруднику из скайпа или тем кто ответил на письмо, похоже что у них разные организации! На мой взгляд это просто удержание денежных средств которые я честно выиграл! Что делать в такой ситуации я не знаю. На все вопросы один ответ - ожидайте. Помогите пожалуйста решить данный вопрос.

Добрый день. Мой игровой счёт в melbet 310247301. До сегодняшнего дня все было хорошо, деньги заводились и выводились. Но сегодня потребовали верификацию, прислал фото паспорта, потом попросили банковские выписки, затем фото паспорта в руках на фоне переписки со службой безопасности, последнее пошел делать в фотоателье, выбрал лучшее что получилось, фотограф говорит что лучше нельзя сделать, служба безопасности не принимае, говорит плохо видно, но если увеличить фото видно каждую букву

Я ставил На кубок росси Динамо Вологда -Спартак Кострома . Я ставил Динамо Вологда забьет подряд 2 гола с пенальти они забили по 5 голов подряд .

Крутил слот фрукт коктейль, как выпал Бонус крутил клубнички .должны мне около 300₽,там что то хорошее выпало и зависло,хорошая работа,браво.что на счету было осталось,а бонусы что накрытило улетели.экран потемнел весь и завис.

Сделал вывод средств в сумме 10000 грн. Котора списала деньги и завершила перевод статусом успешно. Но на мою карту ничего не пришло. Окошко при выводе средств тоже пропало. Обычно пока деньги не зачислятся на карту там пишется статус «перевод в процессе». А сейчас мои деньги просто куда то пропали

Здравствуйте, бк леон, уже больше 2 дней не выводит средства, депозит был прокручен, до этого часть отыгрыша вывелась быстро, играл в казино и делал несколько ставок выигрыш сверх депозита так мне выводится. Как долго ждать? В чате пишут 48 часов, но и они уже прошли. На счету 450 000тг

Создал аккаунт на бк MARATHONBET,я совсем недавно, на первый взгляд букмекер довольно был неплох в своем функционале, вывод тоже отлично работал, позавчера ошибочно внёс депозит из карты на которой у меня привязана оплата кредита, и сразу же попытался вывести тк. как из этой карты деньги ежемесячно списывает на погашение. создал заявку на вывод, обычно вывод приходил в течении 5-10 минут, но в этот раз затянулось на 2 часа, после чего я написал в службу поддержки с вопросом о возможной проблеме выплаты. Мне ответили что на платёжную систему которую я выбрал для вывода стоят временные ограничения, и вывод придёт в любом случае, после чего он предложил отменить запрос на вывод. я же подумав что если никаких проблем нету и что всё придёт лёг спать. Утром просыпаюсь и вижу письмо о том что мой счёт заблокировали и мне нужно предоставить документы которые подтверждают мою личность, я сразу же всё что от меня требовалось предоставил и начал ожидать, прошли сутки а подтверждение так и не пришло, уже несколько раз обращался в службу поддержки но конкретных сроков когда выполниться проверка они не давали. потом попал на Ваш сайт и увидел что не только у меня такая проблема, и что ждать эту проверку месяц нету никакого смысла. Надеюсь на Вашу оперативную помощь

ID 110588407 Долгое время активно играю в различных букмекерских конторах, недавно познакомился с Mostbet и сначала все понравилось, хорошая линия, удобное мобильное приложение, проблем с пополнением или выводом не было. Но 26.06.2023 мой аккаунт с балансом 11.542 рубля заморозили для верификации и тут начался АД. Отдел отвечающий за верификацию отвечает раз в сутки, запросили ОГРОМНОЕ количество документов ( фото паспорта, прописку, фото паспорта с любым документом на выбор, фото с паспортом) спустя пару дней наконец-то мы перешли к видео проверки через Skype, которую я тоже успешно прошёл и спросил у оператора, а когда же снимут заморозку с моего аккаунта, он сказал: \"не знаю, обычно оперативно. \". Прошло ещё несколько дней и я решил ещё раз спросить статус моей верификации и услышал, что аккаунт они замораживают на 60 дней ПРИМЕРНО, ТОЧНЫХ СРОКОВ НЕТ и они ничего не знают. Вы сами хоть знайте, что такое 60 дней? За 60 дней можно проверить всех игроков БК в мире. После этого желание играть в данной конторе отпало совсем, при таком огромном запросе документов проверка должна завершаться моментально, или увольте своих сотрудников роботов и найдите нормальных, цирк этот устраивать не нужно. Пока впечатление о вас, как о мошенниках которые незаконно удерживают выигрыши у людей, морозите просто и всё. Так все клиентов потерять не проблема. Жду оперативной верификации моего аккаунта, заберу свой выигрыш и прощаемся с вами. Никому не рекомендую данную контору.

Играл долго на леон ком, в итоге, один раз выиграл крупную сумму и сделал несколько успешных выводов и продолжал дальше играть и выигрывал на удаче и на следующем выводе 18.000, мне вдруг отменяют вывод и просят пройти верификацию, по итогу, после много отправленных фото, компания решила устроить мне видео верификацию, на которой я все рассказал, на что ставил и где играл часто. В итоге, мне просто заблокировали счёт без возможности разблокировки, и мои честно выигранных 18.000 решили просто присвоить себе, хотя до этого проиграл у них много средств, а как только пошла серия выигрышей, они решили меня заблокировать

Добрый день, я бы хотел чтобы вы отреагировали на сообщения, дело в том что более 15 часов назад было мной пополнено через платформу Tron иная сумма, иная сумма была взыскана со счета, но в БК Леон так и не поступило, после я потратил на общения с поддержкой более 2.5 часов, после общения наше продолжилось через почту, на что они мне сказали что проблема в том что деньги висят, на что они предложили мне вернуть на счет через какой была пополнен счет, в итоге жду уже давно, вы же понимаете что это задержка не моя проблема, со счета деньги ушли подтверждения было поступления на счет БК, почему я должен ждать не понятно сколько своих денег? Прошу вас еще раз отреагировать на такую не грамотную работу!

Не виводит деньги на Binance.Других виводов у меня нет только на етот могу вивести.С Binance я делал ввод уже несколько раз.Видает ошибку(Возможно, Вы ошиблись при наборе номера, либо ввели номер, с которого не было пополнений. Снятие средств с игрового счёта возможно лишь по тем реквизитам, с которых был пополнен такой игровой счёт.) Писал в поддержку там никакого ответа по делу.Спасибо джу ответа од Вас.

Здравствуйте 1 win не выводит деньги и заблокировал аккаунт Id 21834160. Дело в том что ставила на 1 win 15 мая просили пройти верификацию, 18 мая прошла верификацию и вывела деньги, потом закинула деньги снова на аккаунт, начала играть, выиграла 23000 поставила на вывод, деньги не вывели, звонила на горячую линию, писала в поддержку, говорили все хорошо. Потом через день два приходит сообщение о каких то мошеннических действиях.мне очень интересно как это 18 мая я прошла верификацию а 28 уже заблокировали

Здравствуйте,хочу обратиться в вашу контору. Контора 1win не выплачивает мне выйгрыш в размере 50000тг в течение 3-4 недель. Поддержка сайта не оказывает ни какой помощи в решении данного вопроса. Айди моего аккаунта 177543567

Я играю из Азербайджана, я загрузил 37 AZN в свой кошелек Kvitum, когда я хочу снять деньги, вы не можете снять AZN, и мне сказали, что сумма на вашем счете должна быть равна нулю, прежде чем вы сможете изменить свою валюту. Зачем вносить деньги, если нет вывода в манатах? Этот сайт украл мои деньги, они полный мошенник, мне не разрешено снимать деньги, хотя у меня есть деньги на моем счету. идентификатор пользователя моей учетной записи: 85319380

Здравствуйте, не могу вывести деньги, пишет что реквизиты не те с каких пополнял, и оператор мне пишет реквизиты а это номер телефона мой, просят подтвердить карту через почту, хотя до этого выводил деньги без проблем, не понимаю что происходит

Компания 1xlite 1xbet прекратило выплачивать с первой заявки на вывод. Никак не объясняют. На деньги ****. Наказать.

Сделала вчера в Мелбет два запроса на вывод, пишут одобрено, но деньги до сих пор не выплатили