Karamba — жалоба игрока № 63071 от 22.10.2020: невыплата
Karamba: жалоба игрока от 22.10.2020, категория — «невыплата», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 36 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Karamba быстро выплатили мне первые две суммы — 5000 NOK и 10000 NOK. Мне понравилось казино, я продолжил играть, мне повезло, и я выиграл еще больше. 13.10 я попытался вывести 30000 NOK. Они сказали мне, что перевели деньги на мой счет Neteller, но Neteller отклонил транзакцию. Поэтому они велели мне связаться с Neteller. Когда я это сделал, в Neteller мне сообщили, что не отклоняли никаких транзакций на мой счет, и попросили ID транзакции. Когда я снова связался с Karamba и попросил ID транзакции, мне сказали, что финансовый отдел Karamba устранил проблему и все в порядке. Но им понадобился еще один документ от меня — селфи с моим удостоверением личности. Я сразу же сделал его и загрузил, после чего оформил новый вывод средств. Я получил от них электронное письмо о том, что мой вывод подтвержден и будет выплачен в течение 24 часов. Но этого не произошло. За последнюю неделю я связывался с ними в чате несколько раз. Они говорят, что у них технические проблемы. Но я думаю, что они просто тянут время, чтобы я проиграл свой выигрыш. Не могли бы вы связаться с ними от моего имени?