JackpotCity— жалобы игроков: 46 обращений

Здравствуйте, у меня жалоба на то, что я считаю нечестной игрой. Ранее на этой неделе я отправил в казино электронное письмо о том, как выплачивал их игровой автомат. Они прислали ответное письмо с информацией о ставках. Я вел примерный учет вращений и выигрышей/проигрышей. Я сделал 100 спинов, из них 24 спина принесли какой-то выигрыш, а 76 не выплатили ничего. Я также вел учет вращений между бонусами: я сделал 224 спина, поймал бонус, получил 0,85 цента, при этом было 26 бесплатных вращений с 5-кратным множителем. Я закрыл на это глаза, и в субботу, 3 марта 2018 года, я внес депозит в размере 11,50 и считаю, что у меня было ноль шансов на победу. Вот почему: начал играть в 18:00, а в 21:32 денег уже не было, я играл в Break da Bank Again. Я ставил на 9 линий по 1 центу на линию, поймал бонус с 5-кратным множителем, получил 0,25 цента (я поймал еще 9 бонусов). 2 бонуса на 5 линий принесли 0, 3-й бонус на 3 линии принес 0,50 цента, остальные были на 9 линий по 1 центу на линию — вот что я выиграл: 3,20 / 2,00 / 0,85 цента / 1,60 / 4,05 / 4,60 / и последний 0,72. В бонусе каждый сейф, появляющийся на барабанах, дает дополнительные вращения. 15 бесплатных вращений в начале, выпало десять сейфов, итого 25 спинов с 5-кратным множителем. Я был в шоке — 0,72 цента! За всю игру мой самый крупный выигрыш за один спин составил $3,75. Также мне всего дважды выпало 5 одинаковых символов: это были десятки на 0,50 цента и валеты на 0,50 цента. Я знаю, что играл 3 с половиной часа, но никогда не видел такого поведения игры, все повторилось точно так же, как и ранее на этой неделе. В письме от казино говорилось о моих ставках, но я не делал сумасшедших ставок вроде $5 или $10 за спин, максимум 0,90 цента за спин. В субботу я вообще не ставил больше девяти центов за спин. Я не уверен, можно ли что-то сделать. Я не расстраиваюсь из-за денег, мне на них плевать. Я просто считаю, что со мной поступили нечестно. Я ничего не требую от казино, но мои опасения они проигнорировали. Я отказываюсь брать бонусы, потому что вейджер на них составляет 70x от суммы бонуса: на бонусные $100 нужно прокрутить $7000. Это просто смешно, но это хотя бы можно контролировать. Игровой процесс в обоих случаях был нечестным. Я ни в чем не обвиняю казино напрямую, но это было несправедливо. 72 цента за 25 спинов с 5-кратным множителем и всего два раза по 5 символов в ряд. Без нормальных выпадений в игре нет шансов выиграть. Скорее всего, ничего нельзя сделать, так как вряд ли они предоставят что-либо, подтверждающее нечестную игру. Спасибо.

Здравствуйте, с моей дебетовой карты были украдены деньги и использованы здесь, в ваших играх казино .. Я был бы признателен, если бы эти деньги вернули на мой счет, или за какую-либо информацию об аккаунте, на котором они были использованы .. Пожалуйста, может ли кто-нибудь, кто может помочь мне, позвонить мне по номеру [EDIT], было бы здорово. У меня есть время и т. д., когда она была совершена. Транзакция называлась «Bayton LTD». Честно говоря, я не знаю это казино, но свяжитесь со мной [EDIT]

По запросу казино JackpotCity я предоставил удостоверение личности с фотографией, счет за коммунальные услуги и банковские выписки. Меня попросили получить новое удостоверение личности, так как отправленное мной было нечетким и поврежденным. Я уведомил казино, что получаю новое удостоверение личности, они приняли это к сведению, но позже позвонили и сообщили, что мои выигрыши конфискованы. Я немедленно отправил свое новое удостоверение личности с официальным заявлением под присягой, подтверждающим, что на фото действительно я, а также отправил второе заявление под присягой, подтверждающее, что удостоверение личности является подлинным, проверенным и без следов подделки. Я все еще жду ответа казино. Я сделал все, как они просили, все мои документы заверены, я хочу получить выплату своих 80 000,00 долларов. Что я могу сделать????

В слоте Secret Romance крупный выигрыш насчитал до 100 000 монет. Я вышел из игры, чтобы вывести средства, но обнаружил, что сумма не была зачислена на баланс моего аккаунта, после чего сразу же связался с поддержкой в чате, так как был в полном восторге. Мне до сих пор трудно поверить, что это была ошибка. Особенно с учетом того, что я играл в эту игру всю ночь 31.01.17, и она мне очень понравилась. Вчера утром с того самого момента, как я начал крутить слот, я открывал достижения, получал фриспины поверх фриспинов, и теперь, когда я размышляю об этом, прошлой ночью мне и близко не выпадало столько загадочных карточных символов. Я убежден, что во время той игры генератор случайных чисел был на моей стороне!

У меня был открыт один аккаунт в Jackpot City, и я попросил закрыть его, потому что бонусы были не очень хорошими, а также у меня была проблема с азартными играми, но затем мне разрешили открыть другой аккаунт, используя те же самые данные, единственным отличием было только имя пользователя. За трехдневный период я проиграл, кажется, 10 000 долларов, после чего спросил у казино, почему мне разрешили открыть еще один аккаунт, ведь я думал, что их система должна была это выявить. Я попытался оспорить это с казино и попросил расшифровку переписки в лайв-чате по обоим аккаунтам, но мне в этом праве отказали. Затем мне сказали обратиться в eCOGRA, так как казино не выдает такую информацию. Я обращался в eCOGRA пару раз, но ответа не получил, так что это моя последняя надежда.

Здравствуйте, Я играю в Jackpot City, и в среду вечером в игре Georgie Porgie я выиграл 1000 долларов за комбинацию из 5 одинаковых символов в серии из 15 бесплатных спинов. Когда я решил вывести средства, было указано, что я могу вывести только 500 долларов, а 600 долларов числятся как бонус. Я обратился в поддержку Jackpot City, где мне сказали, что по какой-то причине у меня установлен очень высокий вейджер (требование по отыгрышу), и они не понимают почему. Мне заявили, что мне нужно отыграть более 7800. Это слишком много для такого размера выигрыша. Мне посоветовали продолжать играть и тратить больше денег. Они обнаружили, что я не закрыл игру должным образом, и пообещали сбросить показатели, если менеджер сможет это сделать, но у них ничего не вышло. На следующий день я попробовал снова: после дальнейшей игры сумма отыгрыша снизилась, но всего лишь до 7200. Девушка из поддержки также подтвердила, что вейджер чрезвычайно высок, и не смогла объяснить причину. Никто мне не помогает с этим вопросом, хотя я должен иметь доступ к выигрышу в большем размере, чем мне сейчас доступно. Пожалуйста, помогите мне. Имя: [EDIT] [EDIT] Номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт: [EDIT], но если вам нужно позвонить мне, вы можете связаться со мной по номеру [EDIT] [EDIT] Спасибо