Interwetten— жалобы игроков: 24 обращения

Пользователь жалуется, что ему не выплатили выигрыш по ставке на Марокко, хотя на других платформах такие ставки были оплачены. Он считает, что оператор неправильно применил правило о том, что матч должен быть решен в течение 24 часов.

Пользователь жалуется на слоты в этой компании, утверждая, что в более чем 20 играх нет никакого возврата. Это выглядит как обвинение в нечестной работе игр и несправедливых результатах.

У меня был очень плохой опыт с Interwetten: они удержали мои средства без внятной причины. Затем они внезапно закрыли мой аккаунт, а вывод средств так и не был выплачен, при этом поддержка не дала ясного объяснения или решения.

Пользователь жалуется на мошенничество и невозможность вывести деньги. Вывод средств задерживается или отклоняется.

Казино вводит игроков в заблуждение, заставляя вносить деньги в расчёте на бонус. Пользователь предупреждает о сомнительных условиях и ненадёжной поддержке сайта.

Проблема начинается при запросе на вывод средств: оператор удерживает 10% и резко снижает лимиты ставок на 90%.

Пользователь жалуется, что на сайте ставок добавили в линию несуществующее событие/позицию, а на его жалобу ответили отказом. Это выглядит как претензия к нечестной работе ставок и возможной подтасовке результатов.

Оператор незаконно закрыл аккаунт и попытался удалить следы активности пользователя. Автор утверждает, что у него есть скриншоты и переписка, подтверждающие игру на платформе, и что он был VIP-участником.

Пользователь жалуется на очень плохой сайт, плохой сервис и низкий RTP, считая, что результаты игр нечестные.

Я играл на этой платформе несколько лет, но после подачи жалобы мой аккаунт сразу удалили. Служба жалоб не отвечает, поэтому я обратился в Malta Gaming Authority и к прокурору Женевы.

Пользователь многократно отправлял IBAN, имя и дату для верификации, но поддержка постоянно просит отправить документы снова и утверждает, что не видит данные. В жалобе говорится о проблемах с прохождением проверки личности.

Очень плохие коэффициенты на ставки. Пользователь считает, что казино работает нечестно и результаты подстроены на 100%.

Оператор слишком усложняет проверку аккаунта. Также пользователь жалуется на низкие коэффициенты и комиссии за пополнение и вывод средств.

У этого казино, как они утверждают, есть открытый неоплаченный счет против меня с февраля 2020 года. Они отправили одно электронное письмо — примечательно, что только один раз, где сообщили мне об этом. После этого мне больше не приходили письма и даже не блокировали мой аккаунт. Теперь, полтора года спустя, я внес свой первый депозит после того, как также играл и получал бездепозитные бонусы в этом казино, и мой первый депозит, а также аккаунт были мгновенно заблокированы. Теперь они заявляют, что использовали его для погашения старого платежа, который я все еще должен совершить. Если честно, я не помню этого, но в любом случае это ненормально. Я не понимаю, почему это казино не заблокировало меня раньше. Эти деньги предназначались не для оплаты старого долга, а для игры. Почему бы просто не дать мне сыграть, а если бы я выиграл, они могли бы, к примеру, заблокировать выигрыш, но забирать МОИ ДЕНЬГИ — это несправедливо и не может быть правильным.

Краткая жалоба без конкретных деталей о проблеме с выплатой, верификацией, блокировкой или бонусами. Пользователь просто предупреждает не пользоваться сервисом.

Interwetten [ОТРЕДАКТИРОВАНО] у меня 8800 долларов в валюте евро на двух теннисных матчах турнира WTA в Аделаиде!! Это произошло 21.02.2021 и 22.02.2021!! Я ХОЧУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!!

Уважаемые дамы и господа, 31 августа 2020 года я в письменной форме обратился к казино «interwetten» с просьбой навсегда закрыть мой аккаунт из-за проблем с игровой зависимостью, без возможности повторного открытия счета или создания нового на мои персональные данные. К сожалению, несмотря на мои неоднократные просьбы навсегда закрыть мой аккаунт и заблокировать меня, я смог снова войти в свой профиль, и мне всего лишь потребовалось нажать на одно поле, чтобы повторно открыть аккаунт. Таким образом, сегодня я смог без проблем внести депозиты на общую сумму 2130 евро. Этого ни в коем случае не должно было случиться, учитывая мои неоднократные запросы о перманентном закрытии аккаунта. В связи с этим я прошу казино «interwetten» вернуть полную сумму сегодняшних депозитов от 14 октября 2020 года на общую сумму 2130 евро.

Здравствуйте. Открыл счет примерно в июне 2018 года в Interwetten и навсегда самоисключился 26 июня того же месяца. Я оформил самоисключение практически у всех операторов, которых смог найти, из-за хронической проблемы с азартными играми, чтобы сдерживать себя. Время от времени в моменты слабости пытался получить доступ к аккаунту Interwetten, но получал отказ вплоть до 31 мая 2020 года, когда я зашел, внес депозит 7 раз за несколько часов и в кураже спустил 1070 евро, от чего мне тошно. Я знаю, что несу ответственность, но мне не должны были позволять играть; я не играл 2 месяца, но снова сорвался. Когда я спросил по поводу предыдущего самоисключения, они заблокировали аккаунт, заявили, что у меня больше никогда не будет доступа, и теперь не отвечают на запросы. Запрос на самоисключение от 2018 года находился в архиве сообщений в аккаунте, но сейчас я не могу туда зайти. Кроме того, по их правилам и условиям, если срок самоисключения истек, необходимо снова запросить доступ к аккаунту и пройти 24-часовой период остывания, пока они принимают решение, либо 7 дней при бессрочном самоисключении. Моим последним контактом с ними вплоть до 31 мая этого года был запрос на самоисключение, который был ими выполнен. Буду очень признателен за вашу помощь. Спасибо.

Пользователь сообщает, что считает операторов мошенниками и советует не играть там. Конкретная проблема не указана.

Пользователь жалуется на мошенничество и обман, но в тексте нет конкретики о задержке выплаты, блокировке аккаунта, проблемах с верификацией, бонусах, нечестной игре или лицензии.