Gala — жалоба игрока № 66840 от 05.05.2016: бонус-скам

Здравствуйте, Я внес депозит в размере 100 фунтов стерлингов в казино Gala по ссылке ниже и получил 400% бонус [EDIT] Затем я играл в слот Casinomeister по ставке 10 фунтов за спин и использовал функцию риск-игры (которая разрешена). Во время отыгрыша бонуса я делал ставки по 5 фунтов за спин. После выполнения условий вейджера у меня на балансе было 2950 фунтов стерлингов, и я подал заявку на вывод средств в Gala. Тем временем действие моего аккаунта было приостановлено, и я больше не мог войти в систему. Кроме того, я получил электронное письмо о том, что мои выигрыши аннулированы из-за нарушения лимитов ставок по бонусу на первый депозит при активном бонусе. Я позвонил в Gala, и мне сказали, что я делал ставки в размере 50, 100, 30, 20 фунтов стерлингов, что неправда. Все, что я делал — это играл по 10 фунтов за спин, затем снизил ставку до 5 фунтов за спин, а когда выигрывал, использовал функцию риск-игры (Gamble). Имя пользователя: [EDIT] Электронная почта: [EDIT] Буду признателен за вашу помощь. Спасибо, [EDIT]