EnergyCasino — жалоба игрока № 22388 от 07.05.2026: блокировка

Моя учетная запись в Energy Casino была закрыта, а мой выигрыш был конфискован без конкретного объяснения. Оператор сослался только на общие положения Условий и положений, такие как «нерегулярная игра» и возможные нарушения, но не предоставил никаких конкретных доказательств и не объяснил, какое именно правило я якобы нарушил. Я хотел бы четко заявить, что: - все предоставленные документы принадлежат мне лично; - все использованные платежные методы и карты принадлежали мне; - я не использовал украденные или поддельные документы; - я не нарушал Условия и положения умышленно. Я обратился в Управление по азартным играм Мальты (Malta Gaming Authority) и был перенаправлен в ADR/CasinoReviews для дальнейшего урегулирования спора. Я уважительно прошу провести независимую проверку моего случая и разъяснить конфискацию моего выигрыша и закрытие учетной записи.