Unresolved 120000 HUF withdrawal issue at Energy Casino
Причина: Задержка выплаты
Здравствуйте, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers! Я подаю эту жалобу на Energy Casino в связи с сильной задержкой вывода средств на общую сумму 120 000 HUF, состоящую из накопленных небольших выигрышей. Я оформил свой окончательный запрос на вывод 27 августа 2026 года. Однако эта первая попытка была отменена и возвращена на мой баланс в казино из-за того, что казино назвало «технической ошибкой». Следуя их инструкциям, я запросил вывод повторно. С 5 сентября 2026 года статус вывода завис в состоянии «в обработке». Прошло уже почти три недели, и нет абсолютно никаких подвижек. Я неоднократно обращался в службу поддержки для решения этой проблемы, но получаю лишь шаблонные ответы с просьбой подождать, без каких-либо реальных обновлений или сроков. Мой аккаунт полностью верифицирован, и я соблюдал все стандартные процедуры. Я убедительно прошу Energy Casino обработать мою выплату без дальнейших задержек. Спасибо за вашу помощь.
--- Ответы в треде ---
k.b.jucus • Венгрия 2 дня назад: Уважаемый AskGamblers, мой вывод средств был одобрен. Статус теперь отмечен как «Завершен». Большое спасибо за вашу помощь! Но на мой банковский счет они еще не поступили.
k.b.jucus • Венгрия 3 дня назад: Спасибо, уважаемый AskGamblers!
AskGamblers • Служба поддержки 3 дня назад: Уважаемое EnergyCasino, пожалуйста, сообщите нам, есть ли какие-либо новости по поводу этой текущей жалобы. Обратите внимание: если вы не ответите в течение установленного срока, мы будем считать ваше дело нерешенным и оно будет закрыто соответствующим образом. Прямым следствием такого закрытия станет соответствующее снижение рейтинга оператора на AskGamblers. Заранее спасибо за сотрудничество.
k.b.jucus • Венгрия 5 дней назад: «Прошел почти месяц, а я до сих пор не получил свой выигрыш, и в статусе не произошло никаких изменений».
