Energy Casino - Cancellation of funds for withdrawal after the bonus has been wagered
Здравствуйте, 15.01.2026 я получила бесплатные спины, требовался оборот, после чего средства были забраны до суммы максимального выигрыша 500 злотых (на момент прокрутки около 800 злотых). После выполнения оборота я была уверена, что можно играть дальше, как на других платформах. Я чувствую себя несправедливо обиженной, так как играю там уже достаточно давно и было много депозитов на эту платформу. В правилах нет записи о том, что со средств на реальном счете нельзя продолжать игру, а только о том, что в таком случае нужно связаться со службой поддержки. Такую информацию я прочитала и играла дальше, как обычно, в игры, которые предпочитаю. По моему мнению, я имела полное право играть на свои средства с реального счета, а информация по этому вопросу неясна. Прошу рассмотреть мой выигрыш. Сумма, которую я вывела, составляла 3200 злотых, средства снова были забраны до 500 злотых, как будто это была бонусная игра, а выигрыш, который я прилагаю, был получен с реального счета. С уважением, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇
