К основному содержанию

DRAGON MONEY — отзывы и жалобы игроков: 220 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 1, 06.11.2026 · Casino Guru индекс безопасности 4,2/10, низкий, 26.08.2026

220 Жалоб
2▼ За 30 дней · было 3
102 Нерешённых
19 дн Последняя жалоба
31,3 Индекс риска
0% Решено · по 102 жалобам с известным статусом
41% Невыплаты среди них
6,2 млн ₽ · $52 880 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на DRAGON MONEY и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

DRAGON MONEY: 220 жалоб игроков из 3 источников, 102 без решения, суммы споров 6,2 млн ₽ · $52 880. Больше всего — «Невыплаты» (50%). Индекс риска 31.3. По данным affpapa.org на 2026-10-18.

Что показывают жалобы на DRAGON MONEY

220 жалоб на DRAGON MONEY собраны с 3 площадок: Forum Casino — 218, Casino Guru — 1, Trustpilot — 1. Первая датирована 01.02.2022, последняя — 18.10.2026.

Темы жалоб: невыплаты — 50% (110), блокировки — 27% (60), бонус-скам — 6% (14), подкрутка — 5% (10).

Статус известен у 102 из 220: на рассмотрении 102. Доля решённых — 0%.

Сумму спора назвали 61 жалоба: всего 6,2 млн ₽ · $52 880. Самый крупный спор — 5 млн ₽.

За последние 30 дней — 2 жалобы, за предыдущие 30 — 3.

Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб DRAGON MONEY — на 44-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

На DRAGON MONEY за период с 01.02.2022 по 18.10.2026 собрано 220 жалоб. Почти все пришли с Forum Casino — 218, ещё по одной с Casino Guru и Trustpilot. Больше половины касаются невыплат: 110. Дальше блокировки — 60, прочее — 22, бонус-скам — 14, подкрутка — 10, верификация — 4.

Статус проставлен у 102 обращений, и все они висят в «На рассмотрении». Решённых нет. В спорах фигурируют 6,2 млн ₽ по 52 жалобам и $52 880 по 9; крупнейший — 5 млн ₽. За последние 30 дней добавилось 2 жалобы, за предыдущие 30 дней было 3.

При 102 из 102 без решения и 110 жалобах на невыплаты вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Невыплаты 50% 110
Блокировки 27% 60
Другое 10% 22
Бонус-скам 6% 14
Подкрутка 5% 10
Верификация 2% 4
Статус неизвестен 118 На рассмотрении 102

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Forum Casino 218 Trustpilot 1 Casino Guru 1

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на DRAGON MONEY?

В базе НеРейтинга 220 жалоб игроков из 3 источников, из них 102 без решения, статус неизвестен у 118. Последняя — 2026-10-18.

Какие отзывы о DRAGON MONEY на Trustpilot?

На Trustpilot у DRAGON MONEY 1 отзыв (на 06.11.2026) — по такому числу оценку не выводим.

Как DRAGON MONEY решает жалобы?

Из 102 жалоб с известным статусом решено 0%, без решения 100%, отклонено 0%. Невыплаты — 41% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются на DRAGON MONEY?

Чаще всего — «Невыплаты» (50% обращений), затем «Блокировки» (27%).

На какую сумму спорят с DRAGON MONEY?

6 232 416 ₽ по 52 жалобам и $52 880 по 9 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.

Как считается индекс риска?

Индекс риска 31.3 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 220

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 220 жалоб одним списком.

01.01.2025 Forum Casino
Добрый день Приблизительно 29 числа поставил на вывод 700т рублей на проекте Dragon Money ID моего аккаунта 7159652 Через день два зашел проверить что происходит с выводом денежных средств По итогу оказалось что мой аккаунт заблокировали и попросили пройти верификацию Я без всяких вопросов отправил все документы В итоге прошло уже больше двух суток а я еще заблокирован Служба поддержки не оказывает никакой помощи Они либо пишут ожидайте неопределенный срок либо просто игнорируют У меня единственный аккаунт на данном проекте Верификацию пройти я не отказался Сумма в 700т по мне так это копейки, не думаю что такому проекту есть смысл кидать меня из-за 700т рублей Но все же хотелось бы ускорить процесс прохождения верификации с целью вывода выигрыша и в дальнейшем продолжения игрового процесса на данном проекте.
28.12.2024 Forum Casino
Здравствуйте! Играла в данном казино приличное время, пару раз выиграла и выводила деньги. Но в один момент когда я вошла в азарт и пополняла баланс на приличную сумму я наконец-то выиграла что-то. Поставила деньги на вывод и меня заблокировали) Пополнила примерно на 500т и выиграла 700. Но как только поставила на вывод, сразу прилетел бан) Говорят, что меня разблокируют но баланс обнулят хахаха Но сначала они сказали, что разблокируют и выведут средства после пройдения верификации! Как прошла верификацию, сразу же условия поменялись и теперь они уже готовы разблокировать но только с обнулением) Мошенники!!
28.12.2024 Forum Casino Невыплата
Всем привет ! Жалоба заключается в следующем Поставил денежные средства на вывод , через T Банк . В инструкции было написано создать сбор средств в банке и скинуть им ссылку на этот сбор средств , я все сделал по инструкции Мне начали поступать денежные средства от 300р до 10.000р Банк принял решение что это отмыв денег и заблокировал мне счета и карты !! В итоге все поступление преостоновлены поддержка казино молчит , еще должны 300.000р но поддержка игнорирует . Банк заблокирован !!!
28.12.2024 Forum Casino Невыплата
Dragon Money не пришел депозит
Пополнил через сайт их, пишут что чек поддельный(!?) и надо обратиться в банк
24.12.2024 Forum Casino Бонус-скам
Доброго времени суток, я в а@уе. Вчера слив полностью баланс, я попросил бездеп бонус у менеджера через тг, она мне дала аж целых 3к с вейджером х20 (расщедрились), которые я благополучно слил. (вот бы увидеть видео как хоть ктото наиграл с 3к на 60к) Ну слил и слил *** с ним, вышел. С утра, то есть щас, захожу, депаю 4к, поиграл по приколу слотик и пошел в рулетку (Я играю только лайв, для меня слоты это угар, особенно на ДРГН) Но тут всплывает ошибка, не пускает в лайвы ). Я смотрю, бонус все еще висит, я пытаюсь отменить, а мне ответ: " У вас бабки на балансе есть, не отменим". Ну я написал в поддержку этого говна, они сказали не, не отменяем, "слейте баланс в 0, а там уже и отмените." ТО ЕСТЬ БОНУС КОТОРЫЙ НИКАК НЕ ПОВЛИЯЛ НА ДЕП, КОТОРЫЙ НИКАК НЕЛЬЗЯ ОТЫГРАТЬ (60К С 3К) НЕЛЬЗЯ ОТМЕНИТЬ ЕСЛИ БАЛАНС ВЫШЕ НУЛЯ? Я пишу им, ребята это мои кровные, ваш бонус никак не повлиял на депозит, надо отменить. Нет. Казино отказалось отменять бонус, тем самым своровало мои бабки, да, не факт что я бы хоть чтото поднял, но я не хотел играть в обосанные и открученные слоты, я игрок строго лайв. Я считаю казино Драгон Мани своровало мои деньги и требую вернуть на баланс 3к рублей, без всяких бонусов и вейджеров, ведь это мои кровные. (1к повтось я слил в слоте и хотел пойти лайв) Оставлю скрины переписки(да я был на нервах) и самого бонуса, если кому то интересно - могу рассказать как ******* играют слоты, с пруфами.
23.12.2024 Forum Casino Невыплата
Казино Dragon money. Здравствуйте. Вносил депозит на 2000 рублей 20.12.2024 в 22:00 . Счёт был выставлен на сумму 1998 ,я внёс на 2000 рублей .Платёж не зачислился.Обратился в поддержку ,мне ответили платёжная система закрыла мой платёж и деньги не вернуть и не зачислить на баланс казино. Жалоба в том что деньги просто кому то подарил,прошу помочь в моей проблеме ,думаю можно что то решить.
22.12.2024 Forum Casino
не вывод денег dragon money
мне не вывели 200 тысяч монет на драгон мани и забанили за мулт аккаунты, хотя аккаунт всего был 1 . я почти на все 100процентов уверен что мне просто не хотят выплачивать честно заработанные деньги. аккаунт был зарегистрирован по почте: [email protected] прошу разблокировать мой аккаунт
20.12.2024 Forum Casino
я позовчера в часов ближе к 00:00 или уже всера в час ночи пополнил баланс аккаунта на 5000 рублей, поиграл несколько игр и поставил средства на вывод, и меня заблокировали. Я общался в чате с поддержкой и просил выяснить в чём проблема, и вот их ответы в кратце: были забанены путём ТЩАТЕЛЬНОЙ проверки администрации (настолько тщательная что меня забанили не быстрее 15 минут),мы лицензированная компания, и потому не обманываем наших клиентов иначе у нас бы их попросту не было и т.д на просьбы предоставить мне причину бана они пишут что не разглашают их, попросил связать с администрацией и о как же неудивительно но мне отказали. Вы понимаете? Я пополнил баланс впервые,впервые делаю вывод, ничего на сайте не успел даже сделать и мне прилетает блокировка и с тем же мои 5к рублей просто капают им в карман. Я до этого на этом сайте вообще ничего не делал это был мой первый деп и первый вывод.
15.12.2024 Forum Casino
15.12.2024 Я играла в данном казино, подняла там 50 тыс руб, поставила на вывод 45 тыс руб, и через время мой аккаунт заблокировали написав что это мульти аккаунт, то есть якобы на мои данные есть еще аккаунты в данном казино, хотя я некогда не создавала другие аккаунты, и играла на одном. Решать проблему поддержка не хочет, и предоставить мне информацию про ЯКОБЫ мои еще одни аккаунты они не хотят. И деньги тоже вывести мне не хотят. Как мне вывести свои выигранные деньги ? Помогите пожалуйста, это несправедливо!!!
06.12.2024 Forum Casino Невыплата
Dragon Money депнул 2510 жду уже целый день , не ответа не привета
Депнул на dragon 2510 вчера мой айди , поддержка игнорирует меня полностью всё пруфы есть !!
02.12.2024 Forum Casino Невыплата
Пополнил на 1000 рублей перевел все верно ,депозит отменили ,снизу квитанция о переводе ,вот номер депозита # 111601180
02.12.2024 Forum Casino
Играю и слежу за проекте с 2019 года. За эти долгие 6 лет у меня не возникало проблем, пока я играл на маленькие суммы. Совсем недавно за проигрыш достаточно крупной суммы денег, я получил кэшбэк 50к. Успешно его отыграв, я поставил на вывод 40к. Думал проблем не будет, так как достаточно небольшая сумма для меня. (раньше я почти каждую неделю ее выводил)Но мой вывод отменили 2 раза с ошибкой - Для вывода необходимо отыграть сумму пополнения с коэффициентом не меньше 1.0. При этом задерживая подтверждение вывода, чтобы я сам его отменил и проиграл. (После каждого отказа я шел играть в live игры и слоты, так что отыгрыш был и в поддержку я писал, скриншоты и записи при необходимости есть), на третий раз я уже сам закинул 1000 рублей, отыграл их и получилось выиграть 199к . Поставив их на вывод, мне его и весь день не подтверждали 6 часов( с этим тоже обращался в поддержку), хотя раньше никогда такого не было. И вдруг меня банят без объяснения причины, точнее - Нарушение правил сайта. После 7 часов общения с поддержкой, ответа я так и не выбил. Ответы капипастой, и уходы от ответа. Ладно бы, сказали как и всем: мульти акк, мошенничество и т.д, но нет. При этом даже в пользовательском соглашении, на которое ссылается поддержка в причине блокировки, нет пункта, где не разглашается причина блокировки. Обидно кончено за 200к, но зато наконец-то перестану тратить на это деньги. Всем спасибо, не играйте в казино, а если и играете только не на Dragon Money!( сразу отвечу id сказать не могу, так как аккаунт забанен)
29.11.2024 Forum Casino Невыплата
25.11.2024 22:17 пополнил баланс на 2117 рублей через SberPay но депозит так и не пришел, а в тех поддержке только и отписываются ждите мы обязательно решим вашу проблему но в итоге ничего не решают! Хотя я тех. Поддержке предоставил все данные, чек об оплате!
29.11.2024 Forum Casino Верификация
Здравствуйте, где проходить верификацию на вашем сайте? Я внёс депозит 299994₽ после чего мне прилетело сообщение от системы что нужно пройти верификацию и ссылка на ВК, данная ссылка не работает писать не куда. -Где пройти верификацию? -Кому написать? -Попросил у поддержки id аккаунта,игнорируют.
18.11.2024 Forum Casino Невыплата
Dragon Money не выводит средства
Постоянно отменяют вывод, причём депозиты приходят успешно) В поддержке ответили за 3 часа и кинули стандартную отписку, после вопроса стали дальше просто игнорить. Ранее вывод на крипту приходил без проблем - сейчас видимо что то началось Отправляю заявку - ожидает подтверждаения и через 15 минут вывод отменен. Хотя я пополняю с того же кошелька на который вывожу
17.11.2024 Forum Casino Невыплата
Добрый день. Столкнулся с проблемой вывода средств. Мой ник: Виктор Г Мой ID: 1763770 Суть жалобы: Запросил вывод, указал реквизиты, ждал около суток, ничего не пришло, хотел поменять способ вывода, написал в поддержку , сказали статус "Выполняется " и отменить нельзя. Ок жду дальше, проходят сутки, ничего не меняется, я уже успел пополнить баланс , отыграть, создал ещё одну заявку на вывод. Вывод делал потспособу который рекомендован, якобы моментальный вывод и без комиссии на сбор средств в т банке. И тоже ничего, уже 2е сутки все висит. Поддержка не отвечает, зато когда задаю вопросы на другие темы ответ поступает в течении 10минут. Просьба разобраться как то в этой ситуации, надеюсь прсото какие то технические неполадки, т.к нравится это казино, оставил заявку на партнерку , хочу поработать с ним. Выбрал драгон т.к советуют крупные стримеры и блогеры, не думал что на таком маленьком выводе могут возникнуть проблемы. Спасибо за внимание!
12.11.2024 Forum Casino Верификация
Здравствуйте, очень часто играю на данном проекте и никогда не было больших проблем с выводом и никогда не запрашивали вереф и вот случился выигрыш 1,6кк рублей, меня заблокировали в течении 10 минут по причине верификация, я отправил в поддержку фото паспорта, фото паспорта в руках + в другой руке листок с название проекта, мне ответили, что переведут на специалиста и дадут ответ в течении 24 часов, дали ответ после часов 35+- и скинули ссылку на прохождение верификации на каком то специализированном сайте, в итоге ее не прошел по какой-то причине(приложу скрин итога), после этого поддержка задала еще пару вопрос на которые я ответил и все, написали ожидайте не указав время, помогите пожалуйста, молю, очень нервничаю из-за этого
11.11.2024 Forum Casino
Еще 30 сентября я просил себя заблокировать на сайте драгон мани, на что меннеджер ответил отказом, телеграмм во первых я не хочу привязывать, во вторых по каким то техническим причинам я не могу его отвязать. У меня развилась лудомания и я потерял большое по своим меркам количество денег в районе 30-50 тысяч рублей, прошу возместить половину суммы и заблокировать мою учетную запись потому что я не могу остановить
05.11.2024 Forum Casino Невыплата
Dragon Money не зачисляет депозит.
Депозит #103157992. Пошли третьи сутки как не зачислили депозит. В чате просто шквал жалоб про то, что депы не приходят. ТП молчит по 7-8 часов, а если отвечает то кормит стандартными отмазками. Сколько можно парить мозги??
28.10.2024 Forum Casino Невыплата
Вообщем рассказываю , выводил 50 тысяч рублей с Драгона через Юмани ( Драгон предоставляет данный способ вывода выигрыша). Делал все исключительно по их инструкции , выводил данным способом в первый ( и в последний раз ) , ладно бог с ним ,что вывод шел больше суток , пришло 30 тысяч из 50 , остальные 20 вернулись на баланс сайта . Ставлю вывод тем же способом оставшихся средств , через пару часов захожу в кошелек и вижу , что ОН ЗАБЛОКИРОВАН, юмани заблокировали мне кошелек , сославшись на подозрительные операции - а именно вывод денег с Драгона на сбор ( других операций по просту не было ) . Собственно начал писать в тех. Поддержки и Драгона и платежного агрегатора , который предоставил вывод на юмани. Оба сказали «не можем ничем помочь». Вообщем , не выводите данным способом свои деньги , вы их просто их потеряете , Драгон Мани огромный ДИЗРЕСПЕКТ , за то что они не следят и не предупреждают о рисках вывода через таких платенжных агрегаторов. Выводы делайте сами , Просто обман и все, денежки пропали , предоставляю все доказательства в скринах.

161–180 из 220

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой