DRAGON MONEY — отзывы и жалобы игроков: 220 обращений
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 1, 06.11.2026 · Casino Guru индекс безопасности 4,2/10, низкий, 26.08.2026
220Жалоб
2▼За 30 дней · было 3
102Нерешённых
19 днПоследняя жалоба
31,3Индекс риска
0%Решено · по 102 жалобам с известным статусом
41%Невыплаты среди них
6,2 млн ₽ · $52 880Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на DRAGON MONEY и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
DRAGON MONEY: 220 жалоб игроков из 3 источников, 102 без решения, суммы споров 6,2 млн ₽ · $52 880. Больше всего — «Невыплаты» (50%). Индекс риска 31.3. По данным affpapa.org на 2026-10-18.
220 жалоб на DRAGON MONEY собраны с 3 площадок: Forum Casino — 218, Casino Guru — 1, Trustpilot — 1. Первая датирована 01.02.2022, последняя — 18.10.2026.
Статус известен у 102 из 220: на рассмотрении 102. Доля решённых — 0%.
Сумму спора назвали 61 жалоба: всего 6,2 млн ₽ · $52 880. Самый крупный спор — 5 млн ₽.
За последние 30 дней — 2 жалобы, за предыдущие 30 — 3.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб DRAGON MONEY — на 44-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На DRAGON MONEY за период с 01.02.2022 по 18.10.2026 собрано 220 жалоб. Почти все пришли с Forum Casino — 218, ещё по одной с Casino Guru и Trustpilot. Больше половины касаются невыплат: 110. Дальше блокировки — 60, прочее — 22, бонус-скам — 14, подкрутка — 10, верификация — 4.
Статус проставлен у 102 обращений, и все они висят в «На рассмотрении». Решённых нет. В спорах фигурируют 6,2 млн ₽ по 52 жалобам и $52 880 по 9; крупнейший — 5 млн ₽. За последние 30 дней добавилось 2 жалобы, за предыдущие 30 дней было 3.
При 102 из 102 без решения и 110 жалобах на невыплаты вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты50%110
Блокировки27%60
Другое10%22
Бонус-скам6%14
Подкрутка5%10
Верификация2%4
Статус неизвестен 118
На рассмотрении 102
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 220 жалоб игроков из 3 источников, из них 102 без решения, статус неизвестен у 118. Последняя — 2026-10-18.
Какие отзывы о DRAGON MONEY на Trustpilot?
На Trustpilot у DRAGON MONEY 1 отзыв (на 06.11.2026) — по такому числу оценку не выводим.
Как DRAGON MONEY решает жалобы?
Из 102 жалоб с известным статусом решено 0%, без решения 100%, отклонено 0%. Невыплаты — 41% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на DRAGON MONEY?
Чаще всего — «Невыплаты» (50% обращений), затем «Блокировки» (27%).
На какую сумму спорят с DRAGON MONEY?
6 232 416 ₽ по 52 жалобам и $52 880 по 9 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.3 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Добрый день Приблизительно 29 числа поставил на вывод 700т рублей на проекте Dragon Money ID моего аккаунта 7159652 Через день два зашел проверить что происходит с выводом денежных средств По итогу оказалось что мой аккаунт заблокировали и попросили пройти верификацию Я без всяких вопросов отправил все документы В итоге прошло уже больше двух суток а я еще заблокирован Служба поддержки не оказывает никакой помощи Они либо пишут ожидайте неопределенный срок либо просто игнорируют У меня единственный аккаунт на данном проекте Верификацию пройти я не отказался Сумма в 700т по мне так это копейки, не думаю что такому проекту есть смысл кидать меня из-за 700т рублей Но все же хотелось бы ускорить процесс прохождения верификации с целью вывода выигрыша и в дальнейшем продолжения игрового процесса на данном проекте.
Здравствуйте! Играла в данном казино приличное время, пару раз выиграла и выводила деньги. Но в один момент когда я вошла в азарт и пополняла баланс на приличную сумму я наконец-то выиграла что-то. Поставила деньги на вывод и меня заблокировали) Пополнила примерно на 500т и выиграла 700. Но как только поставила на вывод, сразу прилетел бан) Говорят, что меня разблокируют но баланс обнулят хахаха Но сначала они сказали, что разблокируют и выведут средства после пройдения верификации! Как прошла верификацию, сразу же условия поменялись и теперь они уже готовы разблокировать но только с обнулением) Мошенники!!
Всем привет ! Жалоба заключается в следующем Поставил денежные средства на вывод , через T Банк . В инструкции было написано создать сбор средств в банке и скинуть им ссылку на этот сбор средств , я все сделал по инструкции Мне начали поступать денежные средства от 300р до 10.000р Банк принял решение что это отмыв денег и заблокировал мне счета и карты !! В итоге все поступление преостоновлены поддержка казино молчит , еще должны 300.000р но поддержка игнорирует . Банк заблокирован !!!
28.12.2024Forum CasinoНевыплата
Dragon Money не пришел депозит
Пополнил через сайт их, пишут что чек поддельный(!?) и надо обратиться в банк
Доброго времени суток, я в а@уе. Вчера слив полностью баланс, я попросил бездеп бонус у менеджера через тг, она мне дала аж целых 3к с вейджером х20 (расщедрились), которые я благополучно слил. (вот бы увидеть видео как хоть ктото наиграл с 3к на 60к) Ну слил и слил *** с ним, вышел. С утра, то есть щас, захожу, депаю 4к, поиграл по приколу слотик и пошел в рулетку (Я играю только лайв, для меня слоты это угар, особенно на ДРГН) Но тут всплывает ошибка, не пускает в лайвы ). Я смотрю, бонус все еще висит, я пытаюсь отменить, а мне ответ: " У вас бабки на балансе есть, не отменим". Ну я написал в поддержку этого говна, они сказали не, не отменяем, "слейте баланс в 0, а там уже и отмените." ТО ЕСТЬ БОНУС КОТОРЫЙ НИКАК НЕ ПОВЛИЯЛ НА ДЕП, КОТОРЫЙ НИКАК НЕЛЬЗЯ ОТЫГРАТЬ (60К С 3К) НЕЛЬЗЯ ОТМЕНИТЬ ЕСЛИ БАЛАНС ВЫШЕ НУЛЯ? Я пишу им, ребята это мои кровные, ваш бонус никак не повлиял на депозит, надо отменить. Нет. Казино отказалось отменять бонус, тем самым своровало мои бабки, да, не факт что я бы хоть чтото поднял, но я не хотел играть в обосанные и открученные слоты, я игрок строго лайв. Я считаю казино Драгон Мани своровало мои деньги и требую вернуть на баланс 3к рублей, без всяких бонусов и вейджеров, ведь это мои кровные. (1к повтось я слил в слоте и хотел пойти лайв) Оставлю скрины переписки(да я был на нервах) и самого бонуса, если кому то интересно - могу рассказать как ******* играют слоты, с пруфами.
Казино Dragon money. Здравствуйте. Вносил депозит на 2000 рублей 20.12.2024 в 22:00 . Счёт был выставлен на сумму 1998 ,я внёс на 2000 рублей .Платёж не зачислился.Обратился в поддержку ,мне ответили платёжная система закрыла мой платёж и деньги не вернуть и не зачислить на баланс казино. Жалоба в том что деньги просто кому то подарил,прошу помочь в моей проблеме ,думаю можно что то решить.
22.12.2024Forum CasinoБлокировка
не вывод денег dragon money
мне не вывели 200 тысяч монет на драгон мани и забанили за мулт аккаунты, хотя аккаунт всего был 1 . я почти на все 100процентов уверен что мне просто не хотят выплачивать честно заработанные деньги. аккаунт был зарегистрирован по почте: [email protected] прошу разблокировать мой аккаунт
я позовчера в часов ближе к 00:00 или уже всера в час ночи пополнил баланс аккаунта на 5000 рублей, поиграл несколько игр и поставил средства на вывод, и меня заблокировали. Я общался в чате с поддержкой и просил выяснить в чём проблема, и вот их ответы в кратце: были забанены путём ТЩАТЕЛЬНОЙ проверки администрации (настолько тщательная что меня забанили не быстрее 15 минут),мы лицензированная компания, и потому не обманываем наших клиентов иначе у нас бы их попросту не было и т.д на просьбы предоставить мне причину бана они пишут что не разглашают их, попросил связать с администрацией и о как же неудивительно но мне отказали. Вы понимаете? Я пополнил баланс впервые,впервые делаю вывод, ничего на сайте не успел даже сделать и мне прилетает блокировка и с тем же мои 5к рублей просто капают им в карман. Я до этого на этом сайте вообще ничего не делал это был мой первый деп и первый вывод.
15.12.2024 Я играла в данном казино, подняла там 50 тыс руб, поставила на вывод 45 тыс руб, и через время мой аккаунт заблокировали написав что это мульти аккаунт, то есть якобы на мои данные есть еще аккаунты в данном казино, хотя я некогда не создавала другие аккаунты, и играла на одном. Решать проблему поддержка не хочет, и предоставить мне информацию про ЯКОБЫ мои еще одни аккаунты они не хотят. И деньги тоже вывести мне не хотят. Как мне вывести свои выигранные деньги ? Помогите пожалуйста, это несправедливо!!!
06.12.2024Forum CasinoНевыплата
Dragon Money депнул 2510 жду уже целый день , не ответа не привета
Депнул на dragon 2510 вчера мой айди , поддержка игнорирует меня полностью всё пруфы есть !!
Играю и слежу за проекте с 2019 года. За эти долгие 6 лет у меня не возникало проблем, пока я играл на маленькие суммы. Совсем недавно за проигрыш достаточно крупной суммы денег, я получил кэшбэк 50к. Успешно его отыграв, я поставил на вывод 40к. Думал проблем не будет, так как достаточно небольшая сумма для меня. (раньше я почти каждую неделю ее выводил)Но мой вывод отменили 2 раза с ошибкой - Для вывода необходимо отыграть сумму пополнения с коэффициентом не меньше 1.0. При этом задерживая подтверждение вывода, чтобы я сам его отменил и проиграл. (После каждого отказа я шел играть в live игры и слоты, так что отыгрыш был и в поддержку я писал, скриншоты и записи при необходимости есть), на третий раз я уже сам закинул 1000 рублей, отыграл их и получилось выиграть 199к . Поставив их на вывод, мне его и весь день не подтверждали 6 часов( с этим тоже обращался в поддержку), хотя раньше никогда такого не было. И вдруг меня банят без объяснения причины, точнее - Нарушение правил сайта. После 7 часов общения с поддержкой, ответа я так и не выбил. Ответы капипастой, и уходы от ответа. Ладно бы, сказали как и всем: мульти акк, мошенничество и т.д, но нет. При этом даже в пользовательском соглашении, на которое ссылается поддержка в причине блокировки, нет пункта, где не разглашается причина блокировки. Обидно кончено за 200к, но зато наконец-то перестану тратить на это деньги. Всем спасибо, не играйте в казино, а если и играете только не на Dragon Money!( сразу отвечу id сказать не могу, так как аккаунт забанен)
25.11.2024 22:17 пополнил баланс на 2117 рублей через SberPay но депозит так и не пришел, а в тех поддержке только и отписываются ждите мы обязательно решим вашу проблему но в итоге ничего не решают! Хотя я тех. Поддержке предоставил все данные, чек об оплате!
Здравствуйте, где проходить верификацию на вашем сайте? Я внёс депозит 299994₽ после чего мне прилетело сообщение от системы что нужно пройти верификацию и ссылка на ВК, данная ссылка не работает писать не куда. -Где пройти верификацию? -Кому написать? -Попросил у поддержки id аккаунта,игнорируют.
18.11.2024Forum CasinoНевыплата
Dragon Money не выводит средства
Постоянно отменяют вывод, причём депозиты приходят успешно) В поддержке ответили за 3 часа и кинули стандартную отписку, после вопроса стали дальше просто игнорить. Ранее вывод на крипту приходил без проблем - сейчас видимо что то началось Отправляю заявку - ожидает подтверждаения и через 15 минут вывод отменен. Хотя я пополняю с того же кошелька на который вывожу
Добрый день. Столкнулся с проблемой вывода средств. Мой ник: Виктор Г Мой ID: 1763770 Суть жалобы: Запросил вывод, указал реквизиты, ждал около суток, ничего не пришло, хотел поменять способ вывода, написал в поддержку , сказали статус "Выполняется " и отменить нельзя. Ок жду дальше, проходят сутки, ничего не меняется, я уже успел пополнить баланс , отыграть, создал ещё одну заявку на вывод. Вывод делал потспособу который рекомендован, якобы моментальный вывод и без комиссии на сбор средств в т банке. И тоже ничего, уже 2е сутки все висит. Поддержка не отвечает, зато когда задаю вопросы на другие темы ответ поступает в течении 10минут. Просьба разобраться как то в этой ситуации, надеюсь прсото какие то технические неполадки, т.к нравится это казино, оставил заявку на партнерку , хочу поработать с ним. Выбрал драгон т.к советуют крупные стримеры и блогеры, не думал что на таком маленьком выводе могут возникнуть проблемы. Спасибо за внимание!
Здравствуйте, очень часто играю на данном проекте и никогда не было больших проблем с выводом и никогда не запрашивали вереф и вот случился выигрыш 1,6кк рублей, меня заблокировали в течении 10 минут по причине верификация, я отправил в поддержку фото паспорта, фото паспорта в руках + в другой руке листок с название проекта, мне ответили, что переведут на специалиста и дадут ответ в течении 24 часов, дали ответ после часов 35+- и скинули ссылку на прохождение верификации на каком то специализированном сайте, в итоге ее не прошел по какой-то причине(приложу скрин итога), после этого поддержка задала еще пару вопрос на которые я ответил и все, написали ожидайте не указав время, помогите пожалуйста, молю, очень нервничаю из-за этого
Еще 30 сентября я просил себя заблокировать на сайте драгон мани, на что меннеджер ответил отказом, телеграмм во первых я не хочу привязывать, во вторых по каким то техническим причинам я не могу его отвязать. У меня развилась лудомания и я потерял большое по своим меркам количество денег в районе 30-50 тысяч рублей, прошу возместить половину суммы и заблокировать мою учетную запись потому что я не могу остановить
05.11.2024Forum CasinoНевыплата
Dragon Money не зачисляет депозит.
Депозит #103157992. Пошли третьи сутки как не зачислили депозит. В чате просто шквал жалоб про то, что депы не приходят. ТП молчит по 7-8 часов, а если отвечает то кормит стандартными отмазками. Сколько можно парить мозги??
Вообщем рассказываю , выводил 50 тысяч рублей с Драгона через Юмани ( Драгон предоставляет данный способ вывода выигрыша). Делал все исключительно по их инструкции , выводил данным способом в первый ( и в последний раз ) , ладно бог с ним ,что вывод шел больше суток , пришло 30 тысяч из 50 , остальные 20 вернулись на баланс сайта . Ставлю вывод тем же способом оставшихся средств , через пару часов захожу в кошелек и вижу , что ОН ЗАБЛОКИРОВАН, юмани заблокировали мне кошелек , сославшись на подозрительные операции - а именно вывод денег с Драгона на сбор ( других операций по просту не было ) . Собственно начал писать в тех. Поддержки и Драгона и платежного агрегатора , который предоставил вывод на юмани. Оба сказали «не можем ничем помочь». Вообщем , не выводите данным способом свои деньги , вы их просто их потеряете , Драгон Мани огромный ДИЗРЕСПЕКТ , за то что они не следят и не предупреждают о рисках вывода через таких платенжных агрегаторов. Выводы делайте сами , Просто обман и все, денежки пропали , предоставляю все доказательства в скринах.