Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 3,9/5 по 2 639 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 4/10, решено 84 из 97 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 9,2/10, очень высокий, 07.09.2026
162Жалоб
0▼За 30 дней · было 25
0Нерешённых
31 днПоследняя жалоба
22,2Индекс риска
$33 024 · €23,50Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Cloudbet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Cloudbet: 162 жалобы игроков из 3 источников, суммы споров $33 024 · €23,50. Больше всего — «Другое» (42%). Индекс риска 22.2. По данным affpapa.org на 2026-10-05.
162 жалобы на Cloudbet собраны с 3 площадок: Trustpilot — 152, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 8, LCB.org — 2. Первая датирована 24.06.2019, последняя — 05.10.2026. Ещё 23 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 10 из 162: решено 2, отклонено 5, закрыто без итога 3. Доля решённых — 20%.
Сумму спора назвали 7 жалоб: всего $33 024 · €23,50. Самый крупный спор — $15 364.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 05.10.2026.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Cloudbet — на 56-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Cloudbet собрал 162 жалобы за период с 24.06.2019 по 05.10.2026. Основной поток идёт с Trustpilot — 152 обращения, ещё 8 ADR-жалоб на CasinoReviews (ex-ThePOGG) и 2 на LCB.org. Чаще всего спорят о категории «Другое» — 68 случаев (42%), дальше блокировки (34), подкрутка (27) и невыплаты (20). Статус известен только у 10 жалоб: 2 решены, 5 отклонены, 3 закрыты без итога. В спорах с суммой фигурируют $33 024 по 6 жалобам в USD и €23,50 по одной в EUR, крупнейший — $15 364. За последние 30 дней пришло 12 жалоб против 26 за предыдущие 30 дней.
При 8 из 10 жалоб без положительного решения и 12 новых обращениях за месяц вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое42%68
Блокировки21%34
Подкрутка17%27
Невыплаты12%20
Верификация5%8
Бонус-скам3%5
Решено 20% по 10 жалобам с известным статусом — выборка мала. Невыплаты среди них — 0%. Для сверки: на AskGamblers решено 84 из 97 жалоб.
Статус неизвестен 152
Отклонено 5
Закрыто без итога 3
Решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 162 жалобы игроков из 3 источников, статус неизвестен у 152. Последняя — 2026-10-05.
Какие отзывы о Cloudbet на Trustpilot?
Оценка Cloudbet на Trustpilot — 3,9 из 5 по 2 639 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 35%, позитивных 64%.
Как Cloudbet решает жалобы?
Из 10 жалоб с известным статусом решено 20%, без решения 0%, отклонено 50%, закрыто без итога 30%. Невыплаты — 0% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 84 из 97 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на Cloudbet?
Чаще всего — «Другое» (42% обращений), затем «Блокировки» (21%).
На какую сумму спорят с Cloudbet?
$33 024 по 6 жалобам и €23,50 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (4 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 22.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Ещё 23 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
23.12.2025TrustpilotДругое
Another bookmaker company that doesn't respect you
Букмекерская компания ограничила максимальную сумму ставки после того, как пользователь уже сделал ставку на популярное событие. Пользователь также сообщает, что служба поддержки не помогла.
20.12.2025TrustpilotПодкрутка
Cloudbet voided my winning bet on a…
Cloudbet аннулировал выигрышную ставку на матч, но при этом засчитал проигрышную ставку по тому же матчу как проигрыш. Такое выборочное расчётное поведение выглядит как нечестная и непрозрачная практика.
10.12.2025TrustpilotБлокировка
Will let you gamble untill you win.
Сайт позволяет играть и проигрывать деньги без проверки, но после выигрыша внезапно закрывает аккаунт и удаляет все выигрыши. Поддержка ссылается на правила о заморозке счета, но не объясняет, что это означает конфискацию выигрыша.
10.12.2025TrustpilotПодкрутка
Incorrect bet calculation
Жалоба на некорректный расчет ставки: пользователь поставил на матч, который уже был в процессе, и считает, что букмекер должен вернуть ставку. Также он утверждает, что оператор отказывается рассматривать предоставленные доказательства.
22.11.2025TrustpilotБонус-скам
The recently released Cloudbet…
Пользователь жалуется, что ему предложили оставить отзыв за бонус, но поддержка позже отказала в выдаче бонуса, заявив, что акция уже закончилась. Он считает это вводящим в заблуждение и просит выполнить обещание по бонусу.
14.11.2025TrustpilotДругое
This site is the worst online casino…
Этот сайт — худшее онлайн-казино, по мнению автора. Он не рекомендует тратить на него деньги или время, считая это пустой тратой средств.
08.11.2025TrustpilotПодкрутка
I have a bet that won't, but did not show up in the history, not just the winnings was lost but also my bet.
Пользователь утверждает, что выигрышная ставка не отобразилась в истории рассчитанных ставок, а также были списаны и ставка, и выигрыш. Он пишет, что это уже происходило с ним дважды.
02.11.2025TrustpilotПодкрутка
Mines(Cloudbet) bug
В игре Mines на Cloudbet был баг с автокликом: после нажатия на кнопку ставки игрок сразу проигрывал. Он записал видео и отправил его в поддержку, после чего игру обновили, но ранее он потерял около 800 долларов.
28.10.2025TrustpilotВерификация
Worst casino experience in ages
Сайт не принял водительское удостоверение при верификации, из-за чего пользователь застрял на экране проверки и не может вывести внесенные деньги. Пользователь считает это мошенничеством.
25.10.2025TrustpilotДругое
Limited after very short time
После очень короткого времени аккаунт ограничили, а запросы на повышение лимита ставок постоянно отклоняют. При этом вывод средств проходит мгновенно.
21.10.2025TrustpilotВерификация
They didn't give me my money
При попытке вывести $2200 игроку отменили вывод и запросили документы для подтверждения личности и адреса. Из-за отказа проходить верификацию он не смог получить свои деньги.
20.10.2025TrustpilotБлокировка
massacre scammers
Пользователь открыл счет, внес 200$, выиграл 1200$ на ставках и запросил вывод средств, после чего аккаунт был заблокирован. Жалоба на блокировку счета без объяснения причин и отказ в выплате.
19.10.2025TrustpilotВерификация
They didn't give me my money
При попытке вывести $650 запросили документы для подтверждения личности и адреса. Пользователь отказался предоставлять их, поэтому не смог получить выигрыш.
14.10.2025TrustpilotБлокировка
Cloudbet blocked my verified account…
Cloudbet заблокировал верифицированный аккаунт пользователя и заморозил его средства на срок до 6 месяцев без внятного объяснения и без ссылки на правило в Terms & Conditions. На балансе удерживаются 2300 долларов, а причины блокировки и срок разблокировки не указаны.
06.10.2025TrustpilotБлокировка
Cloudbet Ask 6 Month For Review My Account
Пользователь сообщает, что после ставок на матч по баскетболу его аккаунт заблокировали без понятного объяснения. Поддержка заявила, что проводится проверка добросовестности ставок и на это потребуется до шести месяцев.
29.09.2025TrustpilotНевыплата
STAY AWAY FROM CLOUDBET!! SCAM SCAM SCAM
Оператор отказывается выплачивать выигрыш по ставке менее 100 долларов и затягивает расследование, не предпринимая никаких действий для решения проблемы.
28.09.2025TrustpilotНевыплата
DO NOT WASTE YOUR MONEY OR TIME
Выигрышная ставка не была выплачена, а баланс не обновлялся из-за технической проблемы. Служба поддержки заявила, что решение вопроса займет несколько дней.
24.09.2025TrustpilotДругое
The support is the worst out of any…
Пользователь жалуется на постоянные технические сбои при размещении ставки: система показывала ошибку, а затем появились дублирующиеся ставки. Поддержка долго отвечает и не решает проблему.
09.09.2025TrustpilotДругое
There is an option to ask for wager…
Запросы на увеличение лимитов ставок в букмекерской конторе постоянно отклоняются без конкретного объяснения, из-за чего клиент может делать лишь минимальные ставки.
08.09.2025TrustpilotДругое
Worst support in the industry
У пользователя была техническая проблема, по которой он предоставил доказательства, но уже 14 дней нет никакого решения и ответа от руководства. Жалоба касается крайне плохой поддержки, а не вывода средств, верификации или блокировки аккаунта.
