Cloudbet — жалоба игрока № 68100 от 06.03.2024: блокировка

Здравствуйте. Мой аккаунт Cloudbet был закрыт 5 лет назад. Причина, по их мнению: «Ваш аккаунт был закрыт из-за нарушения правил и условий, а именно: 5.1.9.2. Разрешен только один аккаунт на одного клиента/IP-адрес/домохозяйство. Если вы попытаетесь и/или успешно откроете более одного аккаунта, все ваши аккаунты могут быть заблокированы, приостановлены или закрыты, а любые биткоины, зачисленные на ваш счет, заморожены. Пожалуйста, воздержитесь от создания последующих аккаунтов. Спасибо за понимание и сотрудничество». Я пытался объяснить им, что я студент и живу в студенческом общежитии. Мне все равно, если кто-то еще играет. И все это время, возможно, более 100 раз я просил их вернуть хотя бы мой депозит (0.4 BTC). Я не просил выплачивать мне выигрыш. Только депозит. Но до сих пор ничего. Они просто игнорируют и твердят одно и то же: что аккаунт заблокирован и они не могут предоставить никакой информации о балансе, возврате... Но я хочу вернуть только депозит. Ничего больше.