Casino Cruise — жалоба игрока № 66904 от 11.12.2015: бонус-скам

Casino Cruise конфисковали мой бонус. Мое имя пользователя [EDIT]. Вот что они говорят: Уважаемый(-ая) [EDIT], Надеемся, у вас все хорошо. С сожалением сообщаем вам, что в соответствии с правилами и условиями нам пришлось аннулировать ваш текущий бонус (150% до 200 GBP). Пожалуйста, ознакомьтесь со следующим пунктом правил и условий: «11. Данная акция недействительна для игроков, вносящих депозит с помощью Neteller или Moneybookers.» Вы найдете свой первоначальный депозит в размере 200,00 GBP на вашем балансе, на который вы можете играть только без бонуса. Спасибо за понимание. Не стесняйтесь обращаться к нам в любое время по любым вопросам. Наши специалисты будут рады вам помочь. С нетерпением ждем вашего ответа. С уважением, [EDIT] Хостес CasinoCruise. А вот мой ответ им: Вот ваши правила и условия бонуса, и там нет ни единого упоминания Neteller. Можете ли вы вернуть мне бонус?