Casino Cruise — жалоба игрока № 66683 от 28.10.2016: бонус-скам

Я играл с бонусом в Casino Cruise и выиграл около 1400 евро в игре Jack and the Beanstalk. Я знаю, как работают бонусы, и максимальная ставка составляла 5 евро. Я из Швейцарии, местная валюта — швейцарский франк. Курс конвертации: 1,20 CHF — это примерно 1 евро. Все игры отображаются в евро. Я ставил максимум 5 евро, но они конфисковали мой выигрыш, заявив, что мои ставки превышали 5 CHF. Это означает, что я должен был угадывать курс валют для каждой ставки! Я даже предоставил им скриншот своего выигрыша, а они заявили, что на нем не видно имени пользователя... Они просто пытаются найти отговорки, чтобы не платить мне.