Сумму спора назвали 90 жалоб: всего 1,5 млн ₽. Самый крупный спор — 234 000 ₽.
За последние 30 дней — 3 жалобы, за предыдущие 30 — 5.
По числу жалоб Bk Baltbet — на 24-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Bk Baltbet собрал 407 жалоб на Legalbet за период с 08.11.2022 по 19.10.2026. Чаще всего игроки пишут о блокировках — 129 обращений, следом идут невыплаты (107) и верификация (70). Ещё 58 жалоб касаются бонусов, 29 попали в «Другое», 14 — в подкрутку. По RUB в спорах фигурирует 1,5 млн ₽, сумма указана в 90 жалобах, крупнейший единичный спор — 234 000 ₽. За последние 30 дней поступило 4 жалобы против 5 за предыдущие 30 дней, по общему числу обращений бренд занимает 23 место из 2800.
Поток жалоб держится ровным, без всплесков. Блокировки и невыплаты вместе дают больше половины всех обращений — это то, на что стоит смотреть в первую очередь. При 407 жалобах и 1,5 млн ₽ в спорах по RUB проверка условий вывода до депозита выглядит разумным шагом.
В базе НеРейтинга 407 жалоб игроков из 1 источника, статус неизвестен у 407. Последняя — 2026-10-19.
На что чаще всего жалуются на Bk Baltbet?
Чаще всего — «Блокировки» (32% обращений), затем «Невыплаты» (26%).
На какую сумму спорят с Bk Baltbet?
1 547 159 ₽ по 90 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалоба №14320215: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день. 22.04.2024 БалтБет заблокировал мой аккаунт. 26.04 2024 была назначена и пройдена верификация. После я отослал банковские выписки с переводами на счет БалтБет. После, ответили, что для разблокировки нужно ждать 14 дней. Прошло 17. Пишу в поддержку, от них тишина. Помогите решить вопрос. Спасибо
13.05.2024LegalbetБлокировка
Жалоба №14320232: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте Легалбет ! Помогите пожалуйста решить проблему , балтбет заблокировал аккаунт без обьяснения причины , сначала отменил ставки , ссылаясь что ставки были сделаны после окончания матча , но минуса так же были , потом просто заблокировал аккаунт ссылаясь что они имеют на это право без обьянения причины .Прошу помочь
03.05.2024LegalbetВерификация
Жалоба №14320052: Блокировка вывода средств - верификация
Прохожу верификацию более 2 месяцев. Аккаунт заблокирован. Прошёл видеоконференцию. Через 21 день ответили что надо с паспортом посетить ППС. В моем городе Пермь нету ППС Балтбет. Попросил предложить альтернативные варианты, отправить нотариально заверенные документы. Балтбет ответил, что только посещение ППС. Прошу помочь повлиять на букмекера чтобы предложил альтернативные варианты идентификации. Ближайший ППС находится от меня очень далеко.
Здравствуйте ситуация такая 2 апреля заблокировали счет , спрашиваю причину блокировки , сказали что нужно явиться ППС и подписать документ . 8 апреля приехал в ППС подписал уведомление и спрашиваю что делать дальше. Они говорят что ждите пока уведомление поступит в центральный офис . Прошел практически месяц , звонил на горячую линию так говорят ваше уведомление пришло и говорят пишите на почту что делать дальше , я пишу на почте говорят ждите уведомление еще не пришло в центральный офис . Помогите пожалуйста , причину блокировки не называю , правила я не нарушал .
Добрый день.зарегистрирован в балт бет около месяца. Всё э то время делал ставки, пополнял счёт, на что имеются банковские выписки. В понедельник 22.04.24. стал выводить средства. На счёту была 51т. р. Вывел 15, после чего был заблокирован аккаунт. На 26.04, была назначена видео проверка, которую я прошел. Отослал банковские выписки, подтверждающие что я пополнял счет. На данный момент от БалтБет ни какого ответа. Тишина. Помогите разобраться, и разблокировать аккаунт. Спасибо.
Зарегистрировплся в балт бет ,закинул тыщу проверил на вывод ,снял ,обоатно закинул ,вроде все норм ,начал играть через какое то время выиграл 60 к и они сначала поставили запрет на вывод а потом заблокировали ,звонки в поддержку и письма не помогли ,хотя я не понимаю зачем ради таких малых денег кидать клиента на деньги ,помогите с разблокировкой аккавнта и выводом средств
Здравствуйте, зарегестрировался где то в начале марта в конторе Балтбэт, пополнил сделал ставку проиграл, дальше позже сделал опять пополнение и опять не повезло, на третий раз решил не ставить много, фиксированной суммой получилось отыграть свои деньги и дойти до 15.000 тысяч. Далее мне заблокировали вывод средств и назначили видео верификацию. В назначенное время мне позвонил сотрудник, я ответил на все породы его, далее запросили у меня выписку из банка о пополнении, предоставил им на почту, сказали ожидать 14 дней, сегодня прошло ровно 14 дней, на вопросы к БК когда я получу вывод средств, говорят ожидать, прошу призвать букмекера к честности и запросить его по факту моего запроса!
23.04.2024LegalbetНевыплата
Жалоба №14319881: Блокировка вывода средств - верификация
Прошел видеоверификацию, попросили отправить банковскую выписку, отправил, ждал ответ несколько дней, решил узнать, пишут ожидайте от 14 дней, сегодня прошел 14 день, решил уточнить, сказали ждите, сроков не обозначили, хотелось бы привлечь контору к ответу и вернуть свои средства.
17.04.2024LegalbetДругое
Жалоба №14319755: Проблема при выполнении платежной операции
Здравствуйте, почему в Балтбет минимальная сумма пополнения 3000 когда везде пишет, что она на много меньше
17.04.2024LegalbetВерификация
Жалоба №14319757: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, я зарегистрировался в Балтбет 11 апреля, специально выбрал упрощённую индификацию, так как доступа постоянного к моему паспорту у меня нет, я в Армии..в свободное время имею право делать ставки..внёс почти 50000, выиграл 64000 и аккаунт заблокировали..просят пройти с паспортом верификацию, физически не могу пока ее пройти..помогите вывести мои средства
15.04.2024LegalbetНевыплата
Жалоба №14319718: Блокировка вывода средств - верификация
Помогите разобраться с проблемой. Завёл на балтбет 15500. Поставил одну ставку. Вышло 25000. Вывел порядка 7000 без проблем. Поставил далее на вывод 18000 оставшиеся. Заблокировали аккаунт. Обратился в техподдержку, назначали видеоконференцию через неделю. Прошёл, ответил на все вопросы. Попросили банковскую выписку, без проблем отослал. Теперь морозят от14 днейПомогите вывести свои деньгиНа всякий случай номер счёта 11375723
Здравсвтуйте, 27.02.2024 решил поиграть в бк балтбет. После регистрации сразу внес депозит, к сожелению проиграл, после этого сделал еще пару депозитов тоже проиграл.После мне немного повезло и я пару раз словил стрик, выиграл 180000р, при общем депозите в 150000р, решил немного отдохнуть и вывести деньги.Вдруг мне написали что вывод недоступен и нужно связаться с тех.поддержкой.Я конечно же сразу им написал и был готов пройти в любое время проверку, ответили не быстро.Назначали дату через неделю 6 марта.Позвонил человек в скайп. Задавал вопросы по спорту и касательно аккаунта. Т.К играю давно проблем с ответами у меня не было. Я прошел проверку.Сказали прислать выписку банковского счета, тут же сделал эту выписку и прислал им на почту. Написали что ждать (ТУТ внимание от 14 дней)Я терпеливо ждал до 15.04 это уже 39 дней. Пожалуйста помогите решить проблему с данной БК.У меня куча транзакций на цуписе,никогда не было проблем с выводом. Я столкнулся первый раз с этим. Так долго ждать ответа и даже не зная ответят ли вообще.
10.04.2024LegalbetВерификация
Жалоба №14319649: Блокировка вывода средств - верификация
Заблокировали счет , назначили видеоверикацию , прошел , сказали что в течение 14 дней рассмотрят прошло уже не знаю даже сколько , мнооооого очень , помогите пожалуйста, не раз к вам обращался , помогали и в этот раз надеюсь получится.
Доброго времени суток, взываю к вашей помощи в решении проблемы. Более года назад зарегистрировался в этой конторе балт бет, не было никакой активности ,несколько месяцев назад внёс депозит и делал ставки предматчевые, сделал больше 20 ставок ,выигрывал проигрывал. Далее мне заблокировали аккаунт,я писал в тех потдержку, меня игнорировали через несколько недель ответили и назначили видеоконференцию, назначили на через 11 дней,то есть мой аккаут в блоке больше месяца,зайти в него было нельзя всё это время.В назначенный день созвонились ,по памяти ответил на вопросы по ставкам, ответил как делать ставки ,ответил на кого ставил, сказал примерную максимальную сумму выигрыша и тд,мне сказали верификация пройдена после общения пришлите сведения о платёжке.Я отправил, платёжка на моё имя, я человек честный, делал ставки сам, на удачу.Писал им писал был долгий игнор и сегодня присылают письмо что конфисковывают мой баланс.Это самая старая букмекерская контора России,должна быть на уровне,а не спускаться к какимто кражам баланса по надуманным причинам.Я готов и прошу дополнительную видео верификацию!!!Могу прийти в ППС для очной верификации.Прошу Вас помочь, это реальный беспредел ,я делаю ставки не первый день, но такого отношения никогда не встречал.Помогите пожалуйста.
Есть претензии по расчету ставок/пари:№ 775553994 от 29.03.2024г. (Звонару Йоана — Беженару Карола Патрисия, 2-й сет Победа 1, конечный результат сета 6:1) и № 775223309 от 27.03.2024г. (Корне Ализе — Ю Сяоди, 2-й сет Победа 2, конечный результат сета 2:6).После того как были сделаны ставки в каждом из матчей (сетов в частности) еще были сыграны геймы, однако в процессе игры проигрывающие соперницы отказались от продолжения матча (при этом теннисистки на которых были сделаны ставки вели с брейками), что автоматически делает победительницами теннисисток на которых были сделаны ставки. Однако по непонятным для меня причинам, а также в нарушении п.7.4. своих же правил по этим ставки были сделаны возвраты с коэффициентом 1.При этом обращения в службу поддержки не дали желаемого результата, БК ссылаются на пункты своих же правил, по которым мои ставки однозначно трактуются как выигрышные, однако результат рассмотрения обращений отрицательный.Прошу оказать содействие в решении данного спора.
Здравствуйте. Играл у букмекера Балтбет. Начал побеждать и ограничили максимальный лимит ставок. Это было в 2023 году. Вернулся сегодня 29 мариа, спустя несколько месяцев перерыва. Пополнил на сумму 50000 р и не смог сделать ставку. Позвонил и написал в поддержку. Мне сказали что букмекер имеет право ограничивать максимальный лимит ставок. Это я знаю, но теперь я не могу сделать ставку ни в одном разделе, а вывести деньги можно если только на них сыграешь. Помоги вернуть деньги. Писал и звонил в поддержку отвечают что ничего не могут сделать и что-то уточняют
29.03.2024LegalbetБлокировка
Жалоба №14319469: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Давно зарегестрирован в бк Балбет,ставил с переменным успехом. 28.03.24 заключил три пари на киберфутбол,пари выиграли, после чего аккаунт был заблокирован, пари расчитаны с кф1, общался с поддержкой сказали что пари заключил после завершения события,аккаунт заблокировали без объяснения причин.
Здравствуйте. Зарегистрировался в этой конторе давно, но ставки начал делать в начале февраля. Получилось разогнать банк с 15к до 120к, ставил на кхл. Пробую вывести деньги — не могу, вывод заблокирован. В поддержке написали, что надо пройти видеоконференцию — прошел успешно, на все вопросы ответил. Потом поддержка запросила выписку из банка, я ее предоставил. Сказали ждать ОТ 14 ДНЕЙ! Прошло уже 40 дней с того момента, как я предоставил выписку, поддержка молчит. Я не монимаю, как можно так долго проверять выписку! Что за ужасное отношение к клиентам!Прошу legalbet связаться с букмекером и помочь мне.
Доброго времени суток!В начале января зарегистрировался, поиграл от силы два дня. На счету около 60000₽. Блок. Верификация. Сначала пошел написал письменное заявление в ППС. Потом отправил запрашиваемые ими фотографии по email. Потом отправил им в Санкт-Петербург НОТАРИАЛЬНО заверенные документы. Далее они снова попросили прийти в ППС и написать заявление, что я и сделал. Следом они назначали мне видеоверификацию, причем день и время выбирали они. В назначенный день и время(неделю назад), ждал от них звонка - так и не дождался. После этого они игнорируют все мои сообщения. Ув.администрация, пожалуйста, поспособствуйте решению моей проблемы. Сил терпеть этот беспредел у меня уже не осталось.
зарегистрировался 15.03.2024 в этой "конторе", прошел верификацию, сделал депозит 30000, поставил 4 ставки на статистику в двух матчах. выигрыш составил 16 тысяч, все 4 зашли и прилетела порезка. далее ограничивают ставку 1 рублем. в поддержке ничего не отвечают. сегодня 18.03.2024 вообще заблокировали аккаунт. на почту не отвечают. на этих мошенников в суд и полицию обращаться? это что за беспредел. просто украли деньги. любую верификацию готов пройти, а тут просто молчанка. это что за издевательство такое. просто внаглую украли у меня мои же деньги.