Betway — жалоба игрока № 65345 от 23.01.2019: невыплата

После создания аккаунта еще 20/06/18 я внес депозит в размере £30 и сделал проигрышную ставку. За этот проигрыш мне предоставили фрибет, и я выиграл £400. С тех пор Betway отказывается выплачивать эту сумму. Было отправлено огромное количество электронных писем и проведено множество бесед в чате, но они все еще отказываются платить. Я предоставил следующее: удостоверение личности с обеих сторон, селфи с удостоверением личности, подтверждение адреса, дебетовую карту с обеих сторон. Я отправлял вышеуказанное несколько раз и готов предоставить документы снова, если на этот раз это к чему-то приведет. Ставка, о которой идет речь: [EDIT]. Если вам потребуется какая-либо дополнительная информация, дайте мне знать. С готовностью предоставлю все отправленные мною письма, оставшиеся без ответа. Большое спасибо [EDIT]