Betway — жалоба игрока № 63854 от 20.04.2020: невыплата

В четверг вечером около 20:00 по восточному времени я внес депозит в размере 100 долларов США с помощью денежного перевода Interac, но средства до сих пор не поступили на баланс. Я много раз пополнял счет этим методом во многих казино, и деньги почти всегда зачисляются в течение 15 минут. Подождав 1-2 часа, я обратился в службу поддержки казино, и мне сказали, что возникла проблема с платежным посредником Gigadat. Я подождал до следующего вечера и снова связался с поддержкой, и мне опять сказали, что возникла проблема. Тогда я внес депозит точно таким же способом в другом казино и получил деньги в течение 15 минут. Позже я снова связался с этим казино, объяснил ситуацию и спросил, где мой депозит. Меня просто футболили отписками. Прошло уже 4 дня, а денег все еще нет. Все, чего я хочу, — это вернуть свои деньги. Ниже представлена копия транзакции, принятой Gigadat.