Betway — жалоба игрока № 64171 от 21.01.2020: невыплата

Итак, я зарегистрировался на Betway в ноябре. Я играл у них и запросил вывод средств. Я получил выплату и продолжил играть. За следующий месяц с небольшим я оформил еще 6 выводов средств. Из-за того, что это было очень загруженное время года, я не заметил, что мои выплаты так и не поступили. Они не пришли, так как Betway отправлял письма с запросом верификации, но они попали в спам. Как только я это понял, я отправил свои документы и на следующий день написал в онлайн-чат, где мне сказали, что мои выводы будут обработаны в течение 2–5 рабочих дней. Этого не произошло. Мой аккаунт закрыли, и мне, честно говоря, все равно на это, я просто хочу вернуть свои деньги. Они [не выплатили] мне деньги и неоднократно противоречили сами себе. Сначала говорили, что я смогу получить средства, если отправлю документы и поговорю с ними по телефону. Я это сделал. После телефонного разговора я отправил дополнительные документы, которые они запросили. Сегодня я снова позвонил им, и мне заявили, что окончательное решение — конфискация средств. [ОТРЕДАКТИРОВАНО]