Betfair - I need your help
Добрый день. Я пишу вам с надеждой, что у вас все хорошо и вы в безопасности. Я хочу рассказать вам о последних событиях и попросить вас о помощи. Речь идет о букмекерской конторе Betfair и некоторых нарушениях, которые они совершили по отношению ко мне. Начну с того, что во время сессии в казино на этом сайте игра зависала в момент выигрыша во время вращений. Это произошло не один раз, а несколько, и у меня есть скриншоты. Как я читал, я не единственный пользователь, столкнувшийся с этой проблемой, и многие потеряли крупные суммы денег из-за этой ошибки или сбоя, допущенного букмекерской конторой Betfair намеренно. Другой, но более серьезный вопрос заключается в том, что в начале этого месяца, видя столько нарушений и несоблюдение правил, я отправил им несколько электронных писем с просьбой о моем бессрочном самоисключении. Вы знаете, что человек, играющий в азартные игры или казино, всегда играет, когда позволяет время, есть деньги или, что еще хуже, даже берет деньги в долг для игры. Я понял, что больше не могу связываться с онлайн-играми, и попросил все букмекерские конторы, где я зарегистрирован, о моем бессрочном самоисключении. Все конторы, начиная с William Hill, bet365 и нескольких других, быстро ответили на мое письмо, и мой аккаунт был заблокирован. Единственной конторой, не ответившей на мои письма, оказалась Betfair. И хуже всего то, что после получения моих писем с просьбой о бессрочном самоисключении они начали бомбардировать меня письмами с призывом внести больше средств и оставить больше денег в их конторе. Причем как на электронную почту, так и по СМС на мобильный телефон. Это чистая жестокость с их стороны — ничего не предпринимать и позволять бедному невинному человеку заходить дальше и тратить больше ради их выгоды. Два дня назад я зашел на их сайт и воспользовался чатом, чтобы сообщить им о намерении подать жалобу за нарушение правил и заботу исключительно о собственной выгоде. Они заявили, что не получали моих писем, и спросили адрес, на который я их отправлял. Я назвал адрес, и, честно говоря, с их стороны это откровенная ложь, поскольку ранее я писал на этот же адрес, и мне отвечали мгновенно. Мне нужна ваша помощь, чтобы понять, как подать жалобу на эту игорную контору и заставить ее ответить за такую жестокость и одержимость наживой, из-за которой невинные пользователи оставляют тысячи фунтов и миллионы за месяц. На все вышеизложенное у меня есть доказательства, которые я могу предоставить при подаче иска или жалобы против них. Большое спасибо и прекрасного вам дня. С уважением
