Betfair — жалоба игрока № 63946 от 30.03.2020: блокировка

Постараюсь быть кратким, ребят. В общем, Betfair решили заблокировать мой аккаунт после того, как регулярно принимали мои депозиты с 2016 года, когда они, кажется, объединились с Paddy Power. Я был самоисключен на Paddy Power, и в то время у меня был разговор в чате службы поддержки Betfair, где мы обсудили мои проблемы с азартными играми (в основном со слотами и рулеткой). Мы пришли к соглашению, что они отключат все продукты и услуги на Betfair, кроме Sportsbook (ставок на спорт), так как я сказал им, что у меня нет проблем со спортивными ставками, и это правда. По сей день все продукты остаются отключенными, кроме спортивных ставок и Beat The Drop (игры «да/нет»). Сегодня они закрывают мой аккаунт из-за предыдущего исключения на Paddy Power. Я очень расстроен... Им потребовалось 4 года, чтобы внезапно решить, что они не должны были принимать мои ставки?! Теперь я потерял все свои ежемесячные награды за апрель, потерял прогресс в Beat The Drop, и мне отвратительно такое обслуживание. Законно ли это, ведь, по идее, все мои депозиты за эти 4 года должны быть аннулированы и возвращены? Буду очень признателен за ваше мнение по этому вопросу. Спасибо!