BETAT - unfair account close
Зарегистрировался в казино пару недель назад по рекомендации коллеги по работе, внес депозит, поиграл, проиграл и отнесся к этому спокойно, а затем получил электронное письмо следующего содержания:
Меня зовут [BETAT REP], я сотрудник отдела управления рисками казино BETAT.
Мы обнаружили, что ваша учетная запись связана с другим зарегистрированным пользователем казино BETAT. Пожалуйста, обратите внимание на пункт 5.9 наших Правил и условий, который гласит следующее:
Во всех случаях для регистрации и использования казино BETAT разрешается создавать только одну учетную запись на одного клиента, домохозяйство, адрес, общий компьютер и общий IP-адрес. Казино BETAT имеет право определять и будет определять, связаны ли несколько учетных записей с одним и тем же лицом.
В связи с данным нарушением наших Правил и условий мы навсегда закрыли вашу учетную запись и удалили ваш адрес электронной почты из нашего списка рассылки.
Поговорив со своим коллегой, я выяснил, что он получил точно такое же письмо с небольшой разницей в номере обращения. Мы поняли, что, поскольку мы использовали рабочие компьютеры, они могли отображаться с одного IP-адреса. Разве это справедливо? В правилах не сказано, что НЕЛЬЗЯ использовать публичный Wi-Fi и тому подобное, ведь с этой же проблемой можно столкнуться, если совершенно незнакомый человек играет в том же кафе, что и я.
Очень несправедливо и не соответствует рейтингу ThePOGG для этого казино.
