BETAT - Account closure and confiscated funds
Зарегистрировался в Betat Casino и отправил документы для верификации по электронной почте 04.10.16. В правилах было указано, что верификация может занять до 5 дней. С тех пор я обращался в лайв-чат и писал по email, запрашивая информацию, но получал лишь стандартные шаблонные ответы: задержка связана с чрезвычайно большим наплывом игроков из Великобритании, верифицирующих аккаунты в данный момент; у команды верификации нет точных сроков; делается все возможное для ускорения. Затем 29.10.2016 мне пришло письмо: «Сообщаем, что ваш аккаунт помечен как причастный к мошенническим действиям. В связи с этим мы обязаны немедленно прекратить любое прямое общение с вами. Соответственно, мы навсегда закрыли ваш аккаунт, конфисковали все средства и удалили ваш адрес электронной почты из рассылки. Никакая дальнейшая прямая переписка по этому вопросу вестись не будет. Если вы желаете продолжить разбирательство, вы можете передать это дело в Управление по азартным играм Мальты (MGA), которое выступит юридическим посредником между сторонами. С уважением, отдел рисков BETAT». От MGA ответа я не получил, поэтому обращаюсь к вам как к посредникам, так как слышал, что у вас было несколько похожих жалоб на это казино. Обратите внимание, что я не помню точную сумму задолженности передо мной, но она примерно равна сумме, указанной в поле. Спасибо. [EDIT]
