Betat
Здравствуйте. Я зарегистрировался в казино betat в ноябре прошлого года и с тех пор внес 5400 евро. В прошлом месяце мне впервые повезло, и я отыграл все свои проигрыши + 1600 евро. После того как мой аккаунт был верифицирован, я начал получать средства с баланса частично на свой банковский счет и частично на счет Neteller. Все казалось нормальным, пока однажды я не получил такое письмо: Номер тикета: LTK171370129173X (Пожалуйста, используйте этот номер при дальнейшем общении). Здравствуйте, [EDIT], Сообщаем вам, что ваш аккаунт недавно попал под расследование, в ходе которого наш отдел рисков проанализировал, помимо прочего, ваш игровой процесс. Именно в ходе этой стандартной проверки на вашем аккаунте были выявлены признаки мошеннического поведения. В связи с вышеизложенным мы обязаны прекратить с вами любую прямую связь и открыть против вас внутреннее антифрод-дело. Мы также юридически обязаны аннулировать любые выигрыши с вашего счета. Кроме того, доступ к вашему аккаунту BETAT заблокирован. Никакая дальнейшая переписка по этому вопросу напрямую с вами вестись не будет из-за мошеннического характера вашей деятельности. Однако мы советуем вам передать это дело в один из наших официальных регулирующих органов, которые указаны в разделе жалоб на нашем сайте и которые выступят посредником между обеими сторонами в любом споре. С уважением, Служба поддержки BETAT Casino. Я понятия не имею, о чем они говорят, и как мне вообще относиться к этим расплывчатым и оскорбительным обвинениям. Что вообще может быть не так с моим игровым процессом? Насколько я помню, я никогда не брал никаких бонусов, поэтому я не думал, что существуют какие-либо ограничения на то, как я играю. К вашему сведению, еще в ноябре, вскоре после открытия счета, я помню, что отправил им электронное письмо с вопросом, получили ли они банковский перевод, который я отправил, хотя позже выяснил, что перепутал реквизиты betat с реквизитами другого казино, которое использует точно такое же название банковского счета "worldpay AP limited", и поэтому тот перевод до них так и не дошел; я сразу же сообщил им о своей ошибке, и мне трудно поверить, что они могли заподозрить меня в попытке их обмануть. Это было бы глупо. Какое казино станет зачислять деньги на мой счет на основании одного лишь письма о предполагаемом переводе?? Если проблема в этом, я могу показать вам или им подтверждение перевода в другое казино на ту же дату и на ту же сумму, которую я указал им в своем письме. Мой ответ на их письмо: Здравствуйте. Это невероятно. Вы юридически обязаны [EDIT] меня на мои деньги под каким-то невнятным предлогом? Юридическое обязательство [EDIT]? Должно быть, очень удобное для вас обязательство. С моим игровым процессом не было никаких проблем, пока я проигрывал. Я настаиваю на том, чтобы вы разъяснили, что, по вашему мнению, я сделал не так. Я выбрал ваше казино по рекомендации the pogg. Если я не получу свои деньги или какое-то разумное объяснение, я предам этот вопрос огласке на the pogg, gambling grumbles и на любом другом гемблинг-форуме, который смогу найти, чтобы предупредить других о вашем поведении. С уважением, [EDIT]. Как и следовало ожидать, исходя из их первого и единственного письма на эту тему — на мое письмо они не ответили. Не могли бы вы помочь? Имя пользователя в BETAT: [EDIT]
