Жалоба №14333227: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Добрый день. Компания зенит в личном кабинете показала, что нужно пройти доп верификацию, конечно же после выигрыша средств. И запросила уже наверное около 7-8 документов подряд, сюда входят: паспорт, фото с паспортом на фоне сообщения, снилс, инн, договор с оператором связи, прописка, информация о старых паспортах, на просвет вроде тоже было и может что-то еще забыл. Сейчас они требуют справку 2-ндфл. В гос услугах она только за 2025 год, я прикрепил, они сказала что нужна справка за нынешнее время чтобы было видно откуда деньги на депозиты, я так это понял. Чтобы взять справку 2-ндфл за 2026 год, это нужно на работе делать запрос и брать лично справку, что как бы не очень выглядит. Я прикрепил какую-то другую справку из гол услуг за 2026 год, но я думаю она их не устроит, потому что это не справка 2-ндфл. И возник вопрос, имеют ли БК вообще запрашивать такие справки и как они относятся к делу? Просьба сделать запрос в БК по этой проблеме и по возможности решить ее. Ощущение что специально отдаляют вывод средстве на более долгий срок, каждый раз запрашивая по одному документу.
