Следить в Telegramновые жалобы на Vodka и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Vodka: 180 жалоб игроков из 1 источника, 61 без решения, суммы споров 931 996 ₽ · $22 060. Больше всего — «Невыплаты» (65%). Индекс риска 27.5. По данным affpapa.org на 2026-09-03.
Статус известен у 61 из 180: на рассмотрении 61. Доля решённых — 0%.
Сумму спора назвали 50 жалоб: всего 931 996 ₽ · $22 060. Самый крупный спор — 300 000 ₽.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 03.09.2026.
По числу жалоб Vodka — на 52-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На Vodka в базе 180 жалоб, все пришли с Forum Casino. Больше половины — 117 — про невыплаты. Ещё 24 касаются прочего, 23 — блокировок, 15 — подкрутки, одна — бонус-скама. Период охватывает 22.08.2024 — 03.09.2026.
Статус проставлен у 61 обращения, и все они висят в «На рассмотрении». Решённых нет. В спорах фигурируют суммы: 931 996 ₽ по 44 жалобам и $22 060 по шести. Крупнейший единичный спор — 300 000 ₽. За последние 30 дней новых жалоб не появилось, за предыдущие было 1.
При 61 из 61 без решения и нулевом потоке за месяц вывод стоит проверить до депозита.
В базе НеРейтинга 180 жалоб игроков из 1 источника, из них 61 без решения, статус неизвестен у 119. Последняя — 2026-09-03.
Как Vodka решает жалобы?
Из 61 жалобы с известным статусом решено 0%, без решения 100%, отклонено 0%. Невыплаты — 34% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Vodka?
Чаще всего — «Невыплаты» (65% обращений), затем «Другое» (13%).
На какую сумму спорят с Vodka?
931 996 ₽ по 44 жалобам и $22 060 по 6 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 27.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Пользователь сообщает, что сегодня сделал депозит в казино, но платеж на сумму 350 руб. на Ozon Bank по реквизитам карты не поступил, хотя есть чек по операции.
Пользователь пожаловался, что после заявки на вывод 10 000 рублей через P2P деньги не поступили. Он предоставил доказательства и фейковый чек от другой стороны, но поддержка уже 10 часов не предпринимает действий.
Жалоба на подозрительно нечестную работу казино: пользователь пишет о крайне низкой отдаче, странных выигрышах и подозрении, что оператор может регулировать результаты игр. Также упоминается аннулирование некоторых ставок и депозитов после угрозы жалобы.
Пользователь внес депозит через СБП: деньги списались с банковского счета, но на игровой счет казино не поступили. Поддержка уже 3 суток отвечает, что «ускоряет процесс», при этом номера заявки нет.
Жалоба на то, что крупный депозит в 300 000 рублей не был зачислен после перевода через СБП, а поддержка запросила дополнительные подтверждения и отказалась сразу вернуть деньги. Пользователь считает это проблемой с обработкой депозита и удержанием средств, но это не относится напрямую к выводам, бонусам, KYC, бану или лицензии.
Пользователь сообщает, что казино не зачислило депозит на 5000 рублей после перевода по реквизитам и подтверждения платежа. Поддержка не отвечает, и он просит помочь разобраться и зачислить депозит.
Пользователь столкнулся с проблемой вывода средств: после отмены частичного вывода и возврата 37 000 рублей с кошелька WalletX+ на баланс сайта ему неожиданно назначили вагер 120 000 рублей перед повторным выводом.
Пользователь внес депозит в казино на сумму 3000, но платеж был заморожен, и решение вопроса обещают только через 12 часов. В поддержке были приложены чеки, однако депозит до сих пор не зачислен.
Пользователь перевел 60 000 рублей и попытался вывести выигрыш, но вывод долго висел в ожидании, затем пришел кешбэк за вывод, а деньги так и не поступили. Также отмечает, что история операций была очищена и спрашивает, куда обращаться.
11.11.2025 была запрошена выплата 19 000 ₽, но деньги до сих пор не поступили и заявка висит в ожидании. Поддержка постоянно переносит сроки, ссылаясь на проверку, и не дает конкретного ответа.
Пользователь жалуется на блокировку аккаунта после внесения депозита и игры. Поддержка заявила о мошеннических действиях, при этом игрок считает блокировку необоснованной и готов подтвердить платежи.
Пользователь сообщает, что после пополнения счета на 2000 рублей депозит не был зачислен на баланс уже 2 суток. Поддержка ссылается на высокую загруженность и проверку платежа в банке получателя, несмотря на предоставленные чеки и выписки.
Автор жалуется на якобы нечестную работу слотов: после вывода средств игры начали постоянно проигрывать, а бонусные раунды и сессии выглядят повторяющимися и аномально невыгодными. Он считает, что генератор случайных чисел и RTP подкручены, и обвиняет операторов в мошенничестве.
В казино Vodka не зачислились два депозита, они исчезли из истории операций. Пользователь также не может связаться с оператором на сайте и не получает ответа по почте, подозревая мошенничество.
Жалоба на неверный расчет выигрыша в бонусном раунде free spins: игрок утверждает, что джекпот-символ не был умножен по правилам игры, из-за чего недоплатили около 100 тысяч. Просит пересчитать выигрыш и компенсировать разницу.
