Vodka — отзывы и жалобы игроков: 180 обращений

Не пришол депозит уже больше 20 часов, хотя у них заявлено в течение 10 минут, тп ожидаемо молчит

Здравствуйте перевел деньги по данным реквизитам деньги не поступили. polushin2712 мой профиль в казино

Не в первый раз сталкиваюсь у них , но раньше в течение 30 минут всё могли решить , сейчас же , просто депозит 3000к не приходит , поддержка в сеть даже не заходит . Чек сразу же скинула после того как автоматически отменилась заявка .

Доброй ночи. Поставила на вывод 21.10.24 сумму 13004, сейчас уже 24.10.2024 , а выплата мне так и не поступила, а хотя на сайте казино указано что выплата исполнена. Пишу в поддержку казино, предоставляю им всю необходимую информацию, в виде выписки из банка, а также видео записи экрана, которую они попросили. По факту поддержка молчит и ничего не происходит. Вывод на карту так и не поступает.

2 суток не приходит депозит 2500 рублей. Поддержка молчит, полный игнор.

21.10.2024 21.47 поставил на вывод 10000(скрин) в Сбербанк,прошли сутки и вывод так и не начислился ,писал в тех поддержку , спустя около 12 часов шаблонно ответили( скрин ), далее вывод отменился , деньги зачислились на баланс ,

Закинул деп уже почти неделя прошла, Чеки, видео, выписку с банка все предоставил, тп игнорирует

Добрый день. Создал запрос на вывод средств. Прошли сутки. Вывод отменили с отпиской что проблема у платежной системы. Создал новый запрос на вывод средств через другую платежную систему. Деньги зависли и висят в ожидании уже больше суток. Хотя везде у них указано что это замечательное премиум казино (как они сами себя называют) выводит ну мааааксимум за 24 часа. Служба поддержки это вообще.. можно по ней отдельную жалобу составлять. Такое впечатление что там вообще никто не работает из людей. Все скрины прикладываю. Даже если эти ребятки ничего не выведут просто хочу что бы больше никто не попался на этих замечательных людей. Обратите особое внимание в скринах на работу поддержки. Там похоже робот кидает копипасту на любые вообще сообщения.

Казино Vodka не зачислили платеж,прошли уже сутки,саппорт не отвечает. Логин: MaxiSubway

08 октября 2024 я сделал 5 запросов на вывод выигранных средств и 09 октября 2024 я сделал 1 запрос на вывод средств. Разными способами. В боте и на сайте почти моментально пришли уведомления о успешном выводе и зачислении на указанные мной реквизиты. На данный момент средства до сих пор не поступили. Служба поддержки на каждое мое сообщение отвечает шаблоном .Одним и тем же. Сейчас вообще игнорируют проблему и сообщения.5е сутки пошли. Помогите вернуть деньги.

Со вчерашнего дня пытался вывести выигрыш 7к, по истечении суток вывод отменили, чуть поднял и поставил на вывод 6000 и 3500, как долго ждать вывод?!

здравствуйте, не выплачивают вывод уже 2-ой день , 5500 рублей всего лишь , заказал вывод шёл день в итоге отменили , сегодня заказал вывод до сих пор пишут в ожидании логин аккаунта : kind_jellyfish983

08.10.2024 был поставлен вывод на сумму 5000 руб. Поддержка вообще не отвечает.

Игрок сообщает о полном игнорировании со стороны службы поддержки казино после внесения депозита. Деньги были переведены, но ответа или решения от поддержки нет.

Вот казино обманывать своих игроков пишет что РТР в процентах 98 97 по факту этого не ощущается вообще закидываешь 1.000 руб и в итоге ни одного не бонуса не выигрышных больших комбинаций казино было нормально очень тяжело они просто тупо наёбывают людей либо коэффициент удачи уменьшают людей

Жалоба.26 сентября в 00.52 сделал депозит в казино VODKA на сумму 5005 рублей. Перевод делал через SberPay, на данный момент депозит так и не пришел. В поддержке ответ приходится ждать по 4 - 6 часов. В общем мне ответили 28.09 в 2.30 ночи что нет активной заявки на депозит по указанному времени в чеке. Пытался объяснить что перевод по SberPay задержали где-то часов на 8_10 но он всё-таки достиг адресата, может быть за это время заявку отменили вот и нет активной заявки, и ещё просят убедиться что я обращаюсь к ним с корректного аккаунта.

26.09.24 на моем аккаунте производилась игровая сессия без моего ведома за мои средства на тот момент моих личных средств было 40000 рублей. После чего переводом вывели средства на другой аккаунт в размере 53000 после чего аккаунт заблокировали. 28.09.24 когда появилась связь я не смог попасть на аккаунт из за блокировки. Поддержка не особо торопилась с помощью решения разблокировки аккаунта с пустя 9 часов переписки в одну сторону блокировку сняли. После захода на аккаунт денежных средств на балансе неоказалась . при осмотре вкладки истории обнаружена ставки сторонним лицом. В истории выводов перевод денежных средств на другой аккаунт который я не выполнял. Служба поддержки всячески снимает с себя ответственность перекладывая ее на клиента . Кормит сожалениями и невозможностимя вернуть средства на счет

Вчера сделал депозит и случайно ошибся в сумме. Сразу отписал в тех поддержку и все тишина!!! Сутки уже пишу в чат отдельно всем операторам поддержки и на почту!!! Нет ответа нигде! Все чеки им скинул.

Не выводят третьи сутки отказ на стороне платёжной системы. опять отписки

Проблемы с выводом средств в приложении vodka казино.Выйгрыш не выводится сумма денежных средств приходит обратно в кошелёк приложения vodka.Решите проблему!