В базе НеРейтинга 67 жалоб игроков из 1 источника, статус неизвестен у 67. Последняя — 2026-03-10.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (36% обращений), затем «Другое» (21%).
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 67
Ещё 1 отзыв не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
21.06.2021TrustpilotНевыплата
Do not let yourself scammed by spin palace casino !
Пользователь жалуется, что казино не выплачивает деньги при попытке вывода и придумывает причины для отказа в выплате. Это относится к задержке или отказу в выводе средств.
04.05.2021TrustpilotНевыплата
The Worst Online Casino Ever!!!
Пользователь не может получить вывод средств: казино отклонило выплату, ссылаясь на самоисключение, а затем обещало вернуть деньги, но уже 5 недель ничего не возвращает.
28.01.2021TrustpilotНевыплата
Scamming crooks
Пользователь жалуется на проблемы с выводом средств: процесс вывода затягивается или не работает. Также отмечает неэффективную поддержку в чате.
30.12.2020TrustpilotДругое
I made $100 deposits and they charged…
Пользователь сообщает о списании суммы, превышающей ожидаемую, и о двух депозитах, которые были списаны, но не зачислены на счет. Это не соответствует категориям удержания выплаты, блокировки, KYC, бонусов, нечестной игры или лицензии.
24.11.2020TrustpilotНевыплата
5 weeks until they paid me!
Вывод средств задерживали на 5 недель после выигрыша, запрашивая множество документов и постоянно обещая, что заявку рассматривает операционная команда. В итоге деньги все же выплатили, но жалоба связана именно с длительной задержкой выплаты.
05.11.2020TrustpilotБлокировка
Spinpalce is a scam I put in 720$ and…
Пользователь внес 720$ и выиграл 3000$, после чего попытался вывести средства. На следующий день доступ к аккаунту был заблокирован, а поддержка сообщила, что счет закрыт по усмотрению руководства.
21.10.2020TrustpilotПодкрутка
Ripping off gamers at a Unbelievable Rate!
Пользователь жалуется, что онлайн-казино обманывает игроков и не соблюдает правила выплат. Он утверждает, что после начала пандемии казино стало особенно часто списывать деньги и нарушать справедливость игры.
12.09.2020TrustpilotДругое
misleading advertising
В жалобе говорится о вводящей в заблуждение рекламе и отказе вернуть первый депозит или перевести его на ставки на спорт, хотя пользователь не делал ставок. Проблема не относится напрямую к выплатам, верификации, блокировке аккаунта, бонусам, мошенничеству с играми или лицензии.
10.09.2020TrustpilotНевыплата
I have been playing with spin palace…
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: он ждёт выплату уже более 3 недель, а поддержка лишь сообщает, что они заняты. По его словам, деньги так и не были получены.
30.08.2020TrustpilotНевыплата
Scam
Пользователь жалуется, что уже ожидает завершения вывода средств и считает сайт мошенническим из-за задержки выплаты. После получения денег он собирается больше не пользоваться этим сервисом.
19.08.2020TrustpilotБонус-скам
if i could give them a minus 5 star I…
Казино предлагает бонус с очень высоким требованием по отыгрышу (14k), из-за которого невозможно вывести деньги. Поддержка закрывает разговор, когда клиент пытается выяснить условия бонуса.
14.08.2020TrustpilotНевыплата
It looks fake and it’s my experience I…
Пользователь сообщил, что после выигрыша не смог вывести деньги, хотя ранее проиграл более 2500 канадских долларов. Из-за этого он закрыл аккаунт и больше не хочет играть.
07.08.2020TrustpilotБонус-скам
worst casino experience i have ever…
Пользователь жалуется на бонусные условия с чрезмерным отыгрышем и невозможностью вывести деньги из-за блокировки. Также упоминается, что выигрышные линии не оплачиваются.
28.06.2020TrustpilotПодкрутка
I have spent thousands of dollars
Пользователь жалуется на нечестную работу игр и бонусного колеса: выиграть почти невозможно, а при выигрыше часть суммы удержали. Также он советует не играть на связанных сайтах.
28.06.2020TrustpilotДругое
spin palace frauds people
Пользователь внес $25 на Spin Palace, после ошибки в игре деньги исчезли с аккаунта. Поддержка обещала связаться в течение 24 часов, но ответа до сих пор нет.
24.05.2020TrustpilotДругое
Oh my God I have never had an online…
Я никогда не видел, чтобы онлайн-сайт так быстро забирал мои деньги; автор считает это кражей и называет сайт мошенническим. Он просит не пользоваться этим сайтом.
12.05.2020TrustpilotБонус-скам
TOTAL SCAM!!!!...Have spents lots there…
Пользователь жалуется, что после больших трат на сайте не получил даже бонус и считает это обманом. По его мнению, оператор только забирает деньги.
04.05.2020TrustpilotПодкрутка
Wouldnt recommend it to anyone
Не рекомендую этот сайт: пользователь утверждает, что шансы на выигрыш практически отсутствуют и что выигрывать здесь невозможно.
27.04.2020TrustpilotПодкрутка
spinpalace rob you for sure !
Пользователь жалуется, что в казино SpinPalace игры выглядят подтасованными: после большого расхода денег не выпадали бонусы, а нужный третий символ не появлялся. Он считает казино явным мошенничеством и советует играть в другом месте.
06.04.2020TrustpilotНевыплата
Fraud this casino says I have…
Клиент жалуется, что казино не отправило вывод средств и ссылается на несуществующие задолженности по чарджбэкам. Это похоже на задержку или отказ в выплате.