В базе НеРейтинга 67 жалоб игроков из 1 источника, статус неизвестен у 67. Последняя — 2026-03-10.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (36% обращений), затем «Другое» (21%).
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 67
Ещё 1 отзыв не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
17.03.2025TrustpilotДругое
Wot a joke took my deposit then…
Пользователь жалуется, что депозит был принят, затем отменён, а счёт помечен как мошеннический. Это выглядит как общая проблема с обработкой платежа или блокировкой аккаунта, но деталей недостаточно для точной классификации.
21.11.2024TrustpilotБлокировка
IF I COULD TAKE THAT STAR AWAY I WOULD. FIRST OF ALL I WAS GIVEN PROMO MONEY AND WON OVER $200. WELL CAN YOU GUESS WHAT
Пользователь получил промо-деньги и выиграл более $200, но затем аккаунт был закрыт/терминирован, а выигрыш отказались выплачивать. Жалоба на блокировку аккаунта и невыплату средств.
21.11.2024TrustpilotБонус-скам
IF I COULD TAKE THAT STAR AWAY I WOULD
Пользователь жалуется, что ему дали промо-денежные средства, он выиграл более $200, но оператор закрыл аккаунт и отказался выплачивать выигрыш. Это описывается как спор вокруг бонусных условий и невыплаты выигрыша после использования промо.
05.11.2024TrustpilotБлокировка
Total Scram
Пользователь не может получить доступ к своему аккаунту и считает, что сайт незаконно удержал 500 канадских долларов. Жалоба на блокировку/недоступность аккаунта без объяснения причин.
05.11.2024TrustpilotБлокировка
Would like to give this site -20...absolutely no support! Cannot access my account! Ripped me off for 500 Canadian dolla
Пользователь не может получить доступ к своему аккаунту и утверждает, что сайт не оказывает поддержку. Он считает, что его обманули на 500 канадских долларов и называет сервис мошенническим.
03.05.2024TrustpilotДругое
Spinpalace.com
Пользователь жалуется на проблемы с депозитами, отсутствием поддержки и неудобной верификацией перед выводом средств. Это похоже на общий негативный опыт с обслуживанием и платежами, но не относится напрямую к одной из заданных категорий.
03.05.2024TrustpilotДругое
Very bad site. Stay away. Deposits always have a problem and they don't have a livechat for support. I can't count how m
Очень плохой сайт: у пользователя постоянно возникают проблемы с пополнением, деньги после депозита не зачисляются. Поддержка недоступна, нет живого чата, а скриншоты для разбирательства не принимают.
24.09.2023TrustpilotПодкрутка
It was great at first but as you play…
Сначала в казино было интересно играть, но со временем автор заметил, что выплаты становятся все хуже и выигрыши почти исчезли. Из-за этого он не рекомендует это казино.
24.09.2023TrustpilotПодкрутка
It was great at first but as you play it seems the payouts get less and less at this casino. At least at the beginning
Сначала в казино выигрыши были, но со временем выплаты стали заметно хуже, и теперь выигрывать почти не удаётся. Автор подозревает нечестную работу игр или изменение условий после смены владельца.
14.06.2023TrustpilotДругое
I made 2 deposits and one etransfer…
Пользователь сообщает о двух депозитах и одном переводе e-transfer, которые не были зачислены на счет. Поддержка ответила, что проблема на стороне пользователя, а возврат средств не был получен.
17.12.2022TrustpilotПодкрутка
Honestly been playing this game and a…
Игрок жалуется, что в казино Spincity выигрыши слишком редкие и маленькие, и считает, что результаты игр нечестные. Он утверждает, что казино не дает нормально выигрывать и называет его плохим.
01.10.2022TrustpilotНевыплата
This casino STOLE ohalf of my wthdrawal
Пользователь жалуется на задержку и частичную выплату выигрыша: вывод был разделён, а часть средств казино удержало для покрытия спорного чарджбэка по другому аккаунту. Также упоминаются проблемы со связью со службой поддержки и несоответствия в истории выводов.
29.07.2022TrustpilotНевыплата
THE BIG BAD SPIN PALACE.....WARNING
Пользователь жалуется на задержку и неполную выплату при выводе средств: казино потребовало дополнительные проверки, перечислило меньшую сумму и затем закрыло аккаунт. Он утверждает, что уже заработанные деньги не выплачены.
12.02.2022TrustpilotНевыплата
I have been trying to withdraw my…
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: деньги удерживают почти месяц без обновлений и поддержки с понятными ответами. Речь идет о затянутой проверке выплаты $400.83.
25.11.2021TrustpilotПодкрутка
BE FAIR TO ALL YOUR LOYAL CUSTOMERS SPIN CASINO
Игрок жалуется, что после выигрышей казино снижает максимальную ставку и, по его мнению, нечестно влияет на исходы и шансы на выигрыш. Он считает, что игры работают несправедливо и неравно относятся к лояльным игрокам.
27.10.2021TrustpilotБлокировка
Won 5000 CA have won in the past and…
Игрок жалуется, что после выигрыша его аккаунт закрыли и заблокировали, а поддержка перестала отвечать на письма. Также заявляет, что вывод средств уже 25 дней находится на проверке и деньги не выплачивают.
11.09.2021TrustpilotБлокировка
they closed my account for no good reason
Пользователь сообщает, что казино закрыло его аккаунт без понятной причины после жалобы на комментарий. Также он пишет, что не получил свой вывод средств.
30.08.2021TrustpilotБлокировка
Grabbed my money from me
Пользователь сообщает, что после первого вывода средств оператор конфисковал деньги и закрыл аккаунт без внятного объяснения. Основная жалоба касается блокировки аккаунта и удержания средств.
16.07.2021TrustpilotВерификация
Scam
При выводе средств у пользователя запрашивают множество документов и данных, которые невозможно предоставить. Автор считает это обманом и жалуется на проблемы с верификацией.
25.06.2021TrustpilotНевыплата
REAL SCAM**** they won’t let you get…
Пользователь жалуется, что не дают вывести деньги и игнорируют обращения в чат и по электронной почте. Это похоже на задержку или отказ в выплате средств.