SlottyVegas - withholding funds
Открыл счет в SlottyVegas (SV) 3 октября 2016 года. Внес депозит в размере 100 фунтов стерлингов, чтобы получить 100% бонус на сумму 100 фунтов стерлингов, сделал ставок примерно на 600 фунтов стерлингов, прежде чем получил прибыль в размере 120 фунтов стерлингов и попытался вывести средства. Ни на каком этапе я не использовал средства SV. Попытался вывести средства, и мне сказали, что необходимо верифицировать аккаунт. Документы, подтверждающие личность, адрес и способ оплаты, были предоставлены в SV, и они подтвердили получение в тот же день. В онлайн-чате сообщили, что верификация займет около 5 рабочих дней; я проверил 10/10, и мне сообщили, что возникла задержка, и попросили дать SV еще неделю на решение вопроса. Я снова проверил 20/10, и мне сказали, что мой аккаунт все еще не верифицирован. Затем 29/10 я снова зашел на сайт, сделал ставок примерно на 100 фунтов стерлингов, в результате чего общий баланс моего счета составил 400 фунтов стерлингов. Затем 29/10 я получил письмо от отдела рисков SV о том, что мой аккаунт был закрыт из-за «мошенничества», и мне нужно обратиться в Управление по азартным играм Мальты. Я связался с MGA, где мне сказали, что это вопрос Британской игорной комиссии. Сейчас я обращаюсь к вам из-за исключительной халатности и дезинформации со стороны SV. Я решил воспользоваться их услугами, основываясь на очень высоком рейтинге на вашем сайте; я считаю этот рейтинг вводящим в заблуждение. Буду очень признателен за ваше посредничество и помощь в этом вопросе. С уважением, [EDIT]
