Slotty Vegas — жалоба игрока № 62004 от 04.08.2021: бонус-скам

Казино списало мой баланс в размере 300€ и не возвращает его. Они утверждают, что я делал ставки на бонусные деньги с превышением допустимого лимита. При первом депозите я использовал бонусные средства и играл на них. После этого я сделал еще три депозита и продолжил играть исключительно на свои реальные деньги, предварительно убедившись, что бонус был аннулирован. Мне повезло выиграть 300€. Когда я вернулся, деньги, заработанные на реальные средства, были списаны с моего счета. Они не предлагают никакого решения и ничего не писали мне о нарушении их правил в то время, когда я проигрывал. Это крайне несправедливо с их стороны: мне удалось немного выиграть, а они даже не пытаются найти компромисс и хотя бы вернуть сумму моих депозитов.