Slotty Vegas — жалоба игрока № 66254 от 27.09.2017: блокировка

Я зарегистрировалась в июле. Я без проблем прошла процесс верификации. Затем я ждала вывод средств. Проблема заключалась в том, что я использовала дебетовую карту своего мужа. Но она относилась к банковскому счету, на который я оформлена на законных основаниях. Я воспользовалась его картой, так как моя на тот момент была повреждена. В течение 8 недель у меня запрашивали всевозможные документы, включая выписки из банка с моим именем, удостоверение личности мужа, фотографии мужа с паспортом в руках, письменное подтверждение от мужа о том, что он разрешил мне использовать карту (которое нам пришлось отправлять почтой на Мальту). Меня также попросили выпустить новую дебетовую карту на этот банковский счет на мое имя и отправить им ее копии. Затем мне пришлось предоставить официальное письмо из банка, подтверждающее, что я имею полный доступ и право распоряжения данным банковским счетом. После 8 недель отправки документов я получила письма от генерального директора с обвинениями в мошенничестве с кредитными картами, поскольку я «якобы» намеренно скрыла имя мужа на карте. Они отказались выплачивать мне деньги и закрыли мой аккаунт.