Slots Garden

У меня есть сто долларов, которые я выиграл на Slots Garden с помощью бесплатного чипа на 50 долларов. Они хотят, чтобы я сделал депозит в Litecoin на 17 долларов, чтобы подтвердить способ оплаты и я смог вывести свои 100 долларов.. Если я могу, пожалуйста, спросить вас, сэр, приходилось ли вам делать это, когда вы делали свои первые выводы со Slots Garden? Я очень не хочу проблем с ними.. Это очень меня расстраивает.. Это стандартно, что они просят депозит в Litecoin? Я не против это сделать, но меня действительно очень расстроит, если мои деньги исчезнут и они будут создавать мне проблемы с выплатой...

Запросил вывод средств из Slots Garden (казино Virtual Group) на сумму 1622 доллара 8 июля. После многочисленных обращений и эскалаций на протяжении последнего месяца вывод средств до сих пор не был одобрен. Ранее неоднократно получал здесь выплаты, хотя для одной из них мне понадобилась помощь LCB. Буду признателен за любую помощь в получении моей выплаты. Спасибо. Оспариваемая сумма: 1622 доллара. Казино: Slots Garden. Номер дела: 4570

Игрок ждет вывода средств уже 12 рабочих дней, хотя выполнил все необходимые условия. Ранее выигрыши обрабатывались в течение одного дня, поэтому задержка вызывает сильное раздражение.

Игрок ожидает выплату в размере $1290 с 25 февраля, но вывод средств по-прежнему имеет статус «в ожидании», несмотря на неоднократную эскалацию. Аккаунт подтверждён, ранее выплаты уже производились.

Я являюсь верифицированным владельцем аккаунта в Slots Garden Casino (имя пользователя: ▇▇▇▇▇▇▇). 11 июня 2026 года я внес депозит в размере $100 с помощью дебетовой карты Visa, а также внес $20,01 в Bitcoin. Я использовал бонусный купон HOT425 ($425). Я выполнил(а) все требования по отыгрышу и 12 июня 2026 года подал(а) запрос на вывод средств в Bitcoin на сумму $2 500 (Transaction/Master ID ▇▇▇▇▇▇▇▇▇). Перед подачей заявки на вывод средств я несколько раз в течение примерно двух недель связывался(ась) со службой поддержки, чтобы подтвердить, что мой аккаунт полностью верифицирован и что с моей стороны ничего не требуется. Мне неоднократно говорили, что мой аккаунт полностью верифицирован и что мне нужно просто ждать даты одобрения 26 июня 2026 года. На странице документов в казино указано Status: Approved, при этом мое водительское удостоверение отмечено как Valid (expiry 2050), а моя платежная карта Visa — как Valid. Около 26 июня дата одобрения прошла без выплаты. Когда я обратился(ась) в поддержку, мне впервые сообщили, что я должен(на) предоставить обширный пакет дополнительных документов, включая полный банковский выписку в формате PDF, показывающую баланс не менее $20 и полный месяц непрерывной активности, полные банковские реквизиты для банковского перевода, включая SWIFT-код, ABA/ routing number, полный номер счета, физический адрес банковского отделения и адрес получателя, а также отдельный документ, подтверждающий адрес, не старше 3 месяцев. Ничего из этого не было сообщено мне ни разу за две недели, в течение которых я заранее спрашивал(а), требуется ли еще что-либо. Казино уже проверило мою личность и платежную карту. На момент запроса способ вывода средств, предложенный мне, был Bitcoin. Я выбрал(а) Bitcoin и подал(а) запрос. Теперь поддержка утверждает, что Bitcoin нельзя использовать для этой суммы, но никакой максимальный лимит на вывод в Bitcoin мне не был раскрыт до подачи заявки. Ожидаемая дата одобрения была затем второй раз перенесена на 1 июля 2026 года без объяснения причин. Я прошу казино выполнить одобренный вывод $2 500 выбранным мной способом или четко письменно сообщить, какая именно законная политика требует дополнительных документов, которые они запрашивают, с указанием соответствующих условий и положений. У меня есть скриншоты всех чатов со службой поддержки, страницы статуса документов, истории транзакций и страницы статуса вывода средств, которые я могу предоставить.