Ruby Slots: 21 жалоба игроков из 2 источников, суммы споров $103 423 · £280 · 100 CAD. Больше всего — «Невыплаты» (57%). Индекс риска 23.4. По данным affpapa.org на 2026-02-19.
Категории жалоб
Невыплаты57%12
Верификация19%4
Подкрутка10%2
Бонус-скам10%2
Другое5%1
Решено 9
Закрыто без итога 6
Отклонено 5
Статус неизвестен 1
В базе НеРейтинга 21 жалоба игроков из 2 источников, статус неизвестен у 1. Последняя — 2026-02-19.
Как Ruby Slots решает жалобы?
Из 20 жалоб с известным статусом решено 45%, без решения 0%, отклонено 25%, закрыто без итога 30%. Невыплаты — 55% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (57% обращений), затем «Верификация» (19%).
На какую сумму спорят с Ruby Slots?
$103 423 по 10 жалобам, £280 по 1 жалобе и 100 CAD по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (7 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 23.4 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 21
20.12.2012CasinomeisterНевыплата
Ruby Slots - surprise payment!
Ruby Slots — Внезапная выплата!!! Сюрприз, сюрприз, сюрприз, меня только что ждал настоящий сюрприз! Это был не ранний подарок от Санты, но нечто настолько примечательное, что я должна немедленно поделиться этим с вами... Я только что получила 200 долларов от Ruby Slots. Знаю, это звучит не так уж ошеломляюще, но если учесть, что казино связалось со мной после того, как они прочитали мой пост на Casinomeister «18 ноября Ruby Slots аннулировали мой джекпот-выигрыш». Ой, правда колет глаза, особенно когда она напечатана! Настолько, что это побудило казино написать мне на электронную почту с неким подобием объяснения их предыдущих действий (аннулирования выигрыша) и предложением немедленно выплатить 200 долларов на указанный счет Neteller или Moneybookers. «Да ладно!», — подумала я, решив, что на ответ почти не стоит тратить время. Но Рождество, добрая воля, вера и все такое побудили меня ответить. Поэтому ранее сегодня я отправила очень короткий ответ с данными для перевода на мой счет Moneybookers. И каково же было мое удивление, когда через несколько часов я получила уведомление о зачислении 200 долларов! Конечно, эта сумма и близко не стоит с первоначальной суммой, которая была аннулирована... а объяснение, которое я получила по поводу списания моих средств (включая джекпот), заключалось в том, что... «Я из Австралии и не имею права играть в этом казино». Что ж, для меня это была новость, но справедливо, с этим не поспоришь, все черным по белому. Однако сомнительно то, что от меня ждут веры в то, будто казино раз за разом упускало эту жизненно важную информацию... (Австралийка) упустило это в моем адресе электронной почты при отправке всех этих рассылок, упустило это при регистрации моего аккаунта (должно быть, ведь он был одобрен) и упустило это при начислении мне бонусных денег — оказывается, все это было сделано «по ошибке». Такие дурачки, к их счастью, я помогла быстро все прояснить... Потребовался лишь старый добрый крупный выигрыш с джекпотом, чтобы казино осознало, что произошла эта ужасная ошибка. А, неважно — я уже окончательно отпустила эту ситуацию, настолько, что даже не пыталась больше связываться с казино. Так что надо отдать должное: было приятным сюрпризом получить сообщение от «Синди Греко» из Ruby Slots с некоторыми ответами и частью моего выигрыша. Счастливого всем Рождества! Джули. Похожие темы: Ruby Slots - Что означает «Вывод средств одобрен менеджером»?; Казино Ruby Slots - Медленно или никогда?; Ruby Slots аннулировали мой джекпот-выигрыш; Rubyslots.com Невыплаченное закрытие аккаунта; Ruby Slots Вывод средств VIP-игрока.