Ruby Slots - withdrawal issues
Я годами не вносил депозиты из-за предыдущей проблемы с выводом денег. Они еженедельно писали мне на электронную почту, пытаясь меня вернуть, и недавно заявили, что упростили вывод средств. Я внес депозит со своей дебетовой карты текущего счета Capital One. У меня началась череда выигрышей, и в общей сложности я выиграл 12 000 долларов. Я запросил 5 выводов в биткоинах на общую сумму 10 000 долларов, а остальные 2 000 долларов проиграл. Я ждал 10 рабочих дней, связываясь с ними почти каждый день, чтобы узнать статус. На десятый день служба поддержки в чате сообщила, что я не могу вывести средства через биткоин, так как не делал депозит в биткоинах. Что мне нужно запросить банковский перевод. Они прислали мне длинный список документов, необходимых для перевода. Я отправил им реквизиты того же счета Capital One, с которого пополнял баланс, выписку по счету и счет за коммунальные услуги. В течение часа они написали мне по электронной почте, что им нужны альтернативные банковские реквизиты. Я связался с поддержкой, и мне сказали, что счет Capital One нельзя использовать для банковского перевода? Затем они посоветовали мне открыть счет в Bank of America или Citi Bank, совершить более 15 транзакций для первой выписки и попробовать снова. Что, кстати, заняло бы пару месяцев. Я сообщил им, что могу открыть счет в BoA или Citi, а они ответили: откройте другой счет в Capital One? Они отказались объяснить, почему мой счет Capital One был отклонен и почему они приняли с него депозит? Такое ощущение, что с ними всегда возникают какие-то проблемы, и мне следовало это предвидеть. Я удивлен, что их до сих пор не заблокировали и не привлекли к юридической ответственности? Они сказали, что их система вывода чеками не работает, поэтому мой единственный вариант — открыть новый банковский счет и надеяться, что они его примут. Я могу получить одобрение на счет в BOA или Citi, так что у меня нет вариантов?
