Royal Slots — жалоба игрока № 64760 от 26.08.2019: блокировка
Royal Slots: жалоба игрока от 26.08.2019, категория — «блокировка», сумма спора 200 000 USD, статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 22 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Всем заинтересованным лицам. Я пишу, так как выиграл крупную сумму денег (200 тыс. новозеландских долларов) в казино Royal Slots. Я считаю, что со мной обошлись несправедливо: казино без объяснения причин заблокировало мне вывод средств и заблокировало мой аккаунт за нарушение «социальной ответственности». Я также считаю, что Royal Slots воспользовались игроком, поскольку я несколько раз безуспешно пытался оформить вывод. У меня есть видеозаписи моего игрового процесса и диалогов в чате поддержки. Когда я просил ответов, все, что они отвечали, это «СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ОТДЕЛ проведет проверку». Я несколько раз спрашивал, что это за «соответствующий отдел», но никто не смог мне ответить. Я обращался к ним по электронной почте, но они отклонили мою жалобу, поэтому я связался с юристом, написал жалобу в Управление по азартным играм Мальты (Malta Gaming Authority) и пишу эту жалобу вам. Обращение в суд с адвокатом будет моей крайней мерой, если этот вопрос с Royal Slots не будет решен. Буду признателен за вашу помощь. С уважением, [EDIT] Имя пользователя: [EDIT]
