Royal Slots - Failed in responsible gambling help
Я зарегистрировался на сайте 7 мая 2019 года, выиграл 5400 фунтов стерлингов после того, как за короткий промежуток времени потерял крупную сумму денег. Я запросил вывод средств и заметил, что мне необходимо загрузить документы, что я и сделал. Утром я увидел, что вывод средств все еще находится в ожидании, поэтому обратился в онлайн-чат к оператору, который объяснил, что выплата ожидает проверки моих документов. Затем я отменил вывод 400 фунтов стерлингов, проиграл их и продолжил играть. Я поднял свой выигрыш до 14 000 фунтов стерлингов. Я снова забеспокоился из-за своих импульсов и обратился в онлайн-чат. Я высказал свои опасения, что боюсь все проиграть. Оператор снова ответил, что как только мои документы будут проверены, вопрос будет рассмотрен. Я снова начал играть, отменил еще одну выплату и увеличил сумму на счете до 18 016 фунтов стерлингов. Снова поставил все на вывод. Однако импульсивное желание играть снова стоило мне всего, и я проиграл все до копейки! Когда я обратился в онлайн-поддержку ночью, мне рассказали о временном перерыве (тайм-ауте). Я считаю, что онлайн-казино подвело меня, не предложив это решение своевременно. Этот агент организовал блокировку моего счета, посчитав, что у меня проблемы с азартными играми! Это произошло уже после того, как я потерял абсолютно все; когда же деньги находились в ожидании на моем счете, никто не захотел позаботиться о моем благополучии и уберечь меня от дальнейшего выхода ситуации из-под контроля, что в итоге и произошло. Я не считаю, что компания выполнила свои обязательства по проявлению должной заботы обо мне и отреагировала на мои опасения о том, что я могу все проиграть. Предлагать такую защиту после того, как я потерял все — слишком поздно.
