Redbet — жалоба игрока № 66335 от 31.07.2017: другое

Я смог открыть счет в Winningroom, несмотря на два запроса на самоисключение в Redbet. Winningroom признали наличие самоисключения и то, что данные совпадали с именем на заблокированных из-за самоисключения аккаунтах. Вскоре после открытия счета я запросил самоисключение и узнал, что казино управляется компанией Redbet. Я запросил возврат средств, но получил отказ, так как Redbet утверждает, что счет был закрыт в течение 24 часов и я поставил галочку, подтверждающую, что не нахожусь в режиме самоисключения. Другие казино блокируют счета еще на этапе регистрации, почему Redbet не мог сделать так же? Кроме того, Winningroom вряд ли выплатил бы какой-либо выигрыш — я считаю это несправедливым, поскольку это не дает никакой защиты самоисключенным игрокам и создает беспроигрышную ситуацию исключительно для казино.