Rabona — жалоба игрока № 60292 от 17.08.2023: другое

Здравствуйте, я самоисключен из Rabona (казино Rabidi N.V.), но недавно после срыва смог открыть аккаунт в PlayZilla (то же казино от Rabidi N.V., что и Rabona). Не было никаких требований по прохождению KYC, несмотря на депозит в размере 17 500 евро, который был проигран. Я обратился с жалобой в службу поддержки PlayZilla, которая прислала ответное письмо с запросом данных IBAN для ручного вывода средств. Это было несколько недель назад, и сайт так и не ответил, а сейчас вовсе игнорирует мои электронные письма. Можете ли вы связаться с ними от моего имени, чтобы продвинуть дело? Насколько я понимаю, у данного казино, кажется, лицензия Кюрасао.