Posh Casino— жалобы игроков: 36 обращений

Дата запроса на вывод средств: 20 марта 2026 года Дата одобрения вывода средств: 1 апреля 2026 года Posh Casino недавно начал рекламировать быстрые выплаты, но это далеко не так и даже близко не является быстрым. Пожалуйста, попросите Posh Casino прекратить создавать ложные ожидания своими акциями, в которых говорится о быстрых выплатах с Crypto.

Я тоже жду.. И уже прошло время, в течение которого, как указано на сайте, я должен был получить свой вывод. Это уже 3-й раз. Прошел почти месяц. Последние 2 выплаты, которые я получил, заняли почти 2 месяца, прежде чем дошли до меня. А уж говорить о бесполезном VIP-хосте.. Если я задаю ей вопрос, то могу получить ответ разве что к концу следующего рабочего дня..

Здравствуйте, 15 сентября 2024 года я подал запрос на вывод средств. Меня попросили предоставить документы для верификации, и они были одобрены в течение двух дней. Мой запрос на вывод был одобрен 24 сентября. В правилах и условиях казино Posh указано, что после одобрения вывода средств требуется 10–12 дней для их получения. Я до сих пор не получил свои средства. Казино не ответило ни на одно из моих электронных писем, а в онлайн-чате называют разные отговорки, но не предлагают решения. Это очень разочаровывает, особенно потому, что это мой первый выигрыш. Я считаю, что это несправедливо, и чувствую, что они не соблюдают свои собственные правила и условия. С наилучшими пожеланиями, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇

Здравствуйте, меня зовут Мартин, и я хотел узнать, можете ли вы помочь мне или знаете кого-нибудь, кто мог бы помочь мне получить мой выигрыш. Мой вывод средств на сумму 246 был одобрен 29 июля. Сейчас уже наступает сентябрь, и до сих пор ничего. Прошло от 7 до 10 дней с момента запроса на выплату, чтобы одобрили выигрыш, затем его одобряют, и все, что они говорят: «Да, мы приносим извинения за задержку». Они говорят, что знают, что мне должны были выплатить давным-давно, и передают дело выше, хотя я просил их этого не делать, потому что теперь это откладывает все еще на 48–72 часа, причем не для получения выплаты, а просто чтобы получить ответ, почему это занимает так много времени. Честно говоря, это отбивает всякое удовольствие от выигрыша. Пожалуйста, помогите.

Я запросил вывод средств на сумму $2500 28 июня. Его одобрили 8 июля. Я прождал еще 10 рабочих дней, пока его отправят, но ничего не получил. Связался со службой поддержки, запрос эскалировали и сказали подождать 24–48 часов. Ни выплаты, ни ответа так и не последовало. Снова обратился в поддержку, и мне опять сказали проявить терпение и подождать еще 24 часа, так как иногда это может занять до 72 часов. Все еще ничего! Снова связался со службой поддержки — к тому моменту было уже 26 июля — и снова никаких ответов, кроме того, что запрос эскалирован, нужно просто подождать, и все будет выплачено. Но никаких сроков мне не назвали. Тогда я попросил связать меня с менеджером, которым оказался Брайан Норрис. Я сказал ему, что выхожу из себя, мне нужны ответы или конкретные действия, и что я подумываю опубликовать пост, хотя мне очень этого не хотелось. Он убедительно просил меня этого не делать, сказал, что лично во всем разберется, и заверил, что решит проблему в течение нескольких дней. Он не сделал абсолютно ничего и отказался от перевода звонка на него, когда я обратился снова через 4 дня, чтобы узнать статус. Я сыт по горло этими людьми, трачу кучу своего времени на постоянные разбирательства и публикацию постов, чтобы наконец получить причитающиеся мне деньги. ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ!

В настоящее время прохожу через ту же ерунду. Я играю с ними уже более четырех лет. Каждый сделанный мной вывод средств был выплачен, и все в пределах одного месяца. Однако в этот раз все иначе. На этот раз я выиграл более 3000 долларов, и создано два отдельных запроса на вывод. Прошло уже около 50 рабочих дней, и срок приближается к 2,5 месяцам. Единственное оправдание, которое я получаю на данный момент: «Мы передали этот вопрос на рассмотрение, а сроки обработки нашим платежным процессором могут варьироваться. Приносим извинения за любые доставленные неудобства». После того как я получу этот вывод, я больше никогда не буду у них играть.

Posh так и не выплатил средства, и я жду дольше положенного срока. 6 мая я выиграл 1400,00 $ в казино Posh. Я играю там уже несколько лет и раньше уже выводил оттуда деньги. Я использовал бонус с быстрой выплатой в криптовалюте. Сегодня уже 8 мая, а я так ничего и не получил. Я пытался связаться с ними через чат и по электронной почте. Я дважды отправлял свой биткоин-адрес. Каждый раз при обращении мне говорят про 24–48 часов, я проверяю снова, и мне повторяют то же самое. Вывод был одобрен, его дважды ускоряли, мне обещали, что деньги придут либо вчера, либо сегодня, но тишина. Это напрочь отбивает всю радость и удовольствие от выигрыша и игры в целом. Особенно учитывая, что использованный бонус позиционируется как бонус с быстрой выплатой, а мне продолжают приходить предложения воспользоваться им снова. Это самый медленный вывод средств за все время моей игры на каких-либо сайтах. Я был бы очень признателен, если бы они выполнили выплату. В казино отличные бонусы, и это был бы почти идеальный сайт, если бы они своевременно выплачивали деньги. Или хотя бы не называли сроки, которые потом не соблюдают.

Мой вывод средств был одобрен 6 февраля. Я использовал кошелек Bitcoin.org, так как именно его рекомендовало казино. На сайте указано, что после одобрения получение денег занимает 7-10 рабочих дней. Прошло уже почти 60 рабочих дней! Я много раз просил о помощи по их электронной почте и ни разу не получил даже ответа. Я запрашивал обновления в онлайн-чате, и мне почти 10 раз говорили, что рассмотрение моего платежа ускорено, говорили, что мою выплату внесут в приоритетный список (2 недели назад), и не сказали абсолютно ничего, кроме: "Все получают свои выплаты, просто подождите еще немного". Я в полной растерянности и хочу получить свои деньги. S.O.S!

Я запросил вывод средств на сумму 2500 долларов около 3 недель назад и не получил ни цента. Начинаю думать, что меня обманули.

Уже 12 недель я обращаюсь с вопросом: «Есть ли у вас больше информации о выплате средств?». Я отправил вам множество жалоб по поводу одобренных, но не выплаченных выводов: 100 $ одобрено 4 сентября, 100 $ одобрено 17 сентября 2023 года и 400 $ одобрено 17 октября 2023 года. Номер претензии: 153249083.

Я получил приглашение и код по электронной почте. Я присоединился к казино пару месяцев назад. Некоторое время я играл на демо-сайте, а затем решил официально зарегистрироваться. Я отправил по электронной почте свои документы, которые они запросили через live-чат. Я прочитал их условия

Я связывался с Posh десятки раз через чат и электронную почту. Я даже отправил письмо [EDIT] менеджеру VIP-команды Posh. Я все еще жду свою первую выплату по запросу на вывод, который я сделал 20 июля. Всего в тот день было сделано 7 запросов на вывод средств, и на сегодняшний день 4 из этих депозитов были одобрены. Служба поддержки сообщила мне, что первый вывод был отправлен обработчику платежей 18 сентября, а еще один был выплачен недавно. Можете ли вы что-нибудь сделать, чтобы ускорить эти выплаты в мой адрес? Не могу представить, чтобы вы сочли подобную задержку выплат приемлемой. С нетерпением жду вашего ответа.

Я подал запрос на вывод средств из этого казино 16.08.2023 и получил номер заявки №5491563 после того, как заполнил необходимые формы для своего банковского счета. Я общался онлайн с сотрудником по имени [EDIT], и все, что она делает, — это находит одну отговорку за другой, и вот прошло уже 42 дня с тех пор, как я запросил вывод средств из этого казино.

Здравствуйте, 12 февраля 2023 года я выиграл 42 000 в Posh. Я получил только одну выплату в марте, а еще одна была одобрена 8 или 9 марта. Я до сих пор не получил этот платеж, они постоянно говорят, что отправили его обработчику платежей. Меня дважды просили предоставить биткоин-адрес, но денег на моем счете до сих пор нет. В этом нет никакого смысла: я с ними с 2014 года, и процесс выплат просто ужасен. Это несправедливо по отношению к игрокам: если они без проблем принимают наши деньги через платежную систему, мне нужно, чтобы кто-то помог мне понять, почему мы не можем получать свои выигрыши тем же путем, каким вносим депозиты, просто к слову.

В прошлом месяце вывел из Posh Casino 2000 долларов. После обычной волокиты с документами и тому подобным мой вывод средств был одобрен. Мне сказали, что лучше всего отправить чек по почте. Мне обещали прислать информацию для отслеживания. Каждую неделю я пишу в Posh Casino, сообщая, что все еще жду эту информацию и свой чек. Сегодня я выиграл 26 000 долларов. До сегодняшнего дня я не изучал информацию о них. Я был очень расстроен, увидев некоторые отзывы. Есть ли какие-нибудь советы по поводу того, как получить мои деньги? Все свои предыдущие выводы джекпотов я отправлял напрямую на банковский счет. Надеюсь на лучшее и обязательно дам вам знать, если мне когда-нибудь заплатят. В будущем я сначала буду изучать информацию, прежде чем вкладывать свои деньги. А пока, если есть какой-то совет или направление, куда вы можете меня направить, чтобы я мог забрать свой выигрыш, я был бы признателен. Олив

Здравствуйте, я пишу по поводу Posh Casino. Я жду выплату с конца февраля 2022 года и регулярно связываюсь с ними, чтобы узнать статус моего платежа. Мой вывод средств на сумму 2286 был подтвержден, одобрен и отправлен их платежному процессору 14.06.22 после нескольких месяцев ожидания, но я до сих пор ничего не получил. Меня попросили прислать банковские выписки с той даты по текущий момент, чтобы подтвердить, что я не получал выплату. Я сделал это, но в ответ ничего не услышал, кроме требования ждать дальше. Пожалуйста, помогите мне в этом вопросе, так как они меня не слушают и дают одни и те же шаблонные ответы, являющиеся лишь оправданиями для задержки отправки средств. Я крайне разочарован взаимодействием с этим казино и их постоянными проблемами. Также хочу отметить, что у моей сестры были точно такие же проблемы с этим казино: спустя несколько месяцев она все же получила свою выплату, но с огромным трудом и после таких же отговорок и задержек. Отправка платежей не должна занимать месяцы, многие другие казино выплачивают без проблем и в течение двух недель. Это неприемлемо, ни один игрок не играет для того, чтобы, выиграв, ждать почти полгода честно заработанных денег. Буду благодарен за любую помощь, спасибо. Мой логин в POSH CASINO — Starrz. С уважением, T

Я получил по почте бумажное письмо от Posh с приглашением в их казино. Я зарегистрировался в их казино и использовал предоставленный мне код на бесплатный чип на 100 долларов. В итоге я выиграл и попытался вывести 196 долларов. Затем мне сказали, что я не могу вывести средства, потому что уже создавал у них аккаунт почти 3 года назад. Я этого не помню (я постоянно пробую множество разных казино), но, возможно, так и было. Мой вопрос в том, почему они разрешили мне создать еще один аккаунт на тот же адрес электронной почты? Почему они не сказали мне, что я не смогу вывести деньги, до того, как заставили меня проделать всю работу по отправке им информации для подтверждения моей личности? Похоже, они просто ищут повод не выплачивать мне деньги. Если мне нельзя было обналичить бесплатный чип, зачем они прислали мне рекламное письмо? Ну серьезно, ребята!!!

Постоянно придумывают отговорки по поводу задержки выплат. Говорят о дополнительных пяти-шести неделях сверх того, что указано на сайте. Все казино работают с платежными провайдерами, но они платят. Если вы не можете позволить себе выплачивать своевременно, тогда закрывайтесь или предупреждайте людей, что на получение выигрыша уйдут месяцы.

Я жду 2 вывода средств, и мне постоянно говорят, что это произойдет скоро. Первый я запросил 1 июля 2021 года на сумму 100 долларов, он был одобрен для банковского перевода, и я все еще жду. Второй — на сумму 234 доллара после списания бонуса в размере 190 долларов, и он был одобрен для банковского перевода.

По этому делу было достигнуто соглашение, и казино запросило до 6 месяцев на обработку платежа. Сейчас 6 месяцев прошло, а казино все еще настаивает на своем. 30.06.2021 в 11:57 [EDIT] написал: «Обратите внимание, что мы отправляем средства через сторонние компании по обработке кредитных карт, и именно процессор отклонил запрос на возврат средств. Вы должны решить этот вопрос напрямую с вашей компанией, обслуживающей кредитную карту». Казино продолжало говорить это, а я продолжал отвечать казино, что моя кредитная карта принимает любую валюту, просто сделайте платеж на номер моей карты, никакой верификации или подтверждения не требуется. Или отправьте мне чек. Я не думаю, что казино честно хочет платить. Поэтому необходимо вмешательство третьей стороны, чтобы я получил свою выплату. Таким образом, мне нужно подать жалобу, чтобы получить выплату. Идентификация дела: Выводил 720 долларов США, казино вычло 200 долларов США из суммы вывода. Таким образом, сумма, допущенная к выводу, составила 520 долларов США. Контактные лица со стороны казино — [EDIT] и [EDIT] (Финансовый отдел).