CLOSED [due to the casino's unresponsiveness]: Posh Casino not paying out
Я запросил вывод средств на сумму $2500 28 июня. Его одобрили 8 июля. Я прождал еще 10 рабочих дней, пока его отправят, но ничего не получил. Связался со службой поддержки, запрос эскалировали и сказали подождать 24–48 часов. Ни выплаты, ни ответа так и не последовало. Снова обратился в поддержку, и мне опять сказали проявить терпение и подождать еще 24 часа, так как иногда это может занять до 72 часов. Все еще ничего! Снова связался со службой поддержки — к тому моменту было уже 26 июля — и снова никаких ответов, кроме того, что запрос эскалирован, нужно просто подождать, и все будет выплачено. Но никаких сроков мне не назвали. Тогда я попросил связать меня с менеджером, которым оказался Брайан Норрис. Я сказал ему, что выхожу из себя, мне нужны ответы или конкретные действия, и что я подумываю опубликовать пост, хотя мне очень этого не хотелось. Он убедительно просил меня этого не делать, сказал, что лично во всем разберется, и заверил, что решит проблему в течение нескольких дней. Он не сделал абсолютно ничего и отказался от перевода звонка на него, когда я обратился снова через 4 дня, чтобы узнать статус. Я сыт по горло этими людьми, трачу кучу своего времени на постоянные разбирательства и публикацию постов, чтобы наконец получить причитающиеся мне деньги. ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ!
