Posh Casino— жалобы игроков: 36 обращений

Я запросил вывод средств 24 декабря, они одобрили его 7 января, но не отправляют его платежным провайдерам для выплаты. Каждый раз, когда я спрашиваю причину, мне говорят, что они задерживаются. Согласно их правилам, указано ожидать от 7 до 10 дней после одобрения для отправки процессорам. Сейчас 25 февраля, и скоро будет уже 2 месяца с момента одобрения.

Прошло уже 18 рабочих дней с тех пор, как был одобрен мой первый вывод средств на сумму 1539 (18 января). Другой мой вывод на 1034 был одобрен 8 февраля. Конечно же, мне морочили голову с верификацией и отправкой документов. Мне пришлось отправлять им письма около 12 раз только потому, что они не хотели принимать мой счет за коммунальные услуги, совпадающий с моим удостоверением личности. Каждый день я спрашиваю о получении выплаты. И каждый раз мне выдают шаблонный ответ о том, что «вопрос передан на более высокий уровень». Прошел месяц с момента одобрения, и до сих пор ничего. Пожалуйста, помогите!!!! Спасибо.

Я жду свою последнюю выплату от Posh уже более 4 месяцев. Я обращался к ним много раз и постоянно получаю разные отговорки. Раньше я получал от них много выплат, и обычно это занимало 6-8 недель, что само по себе долгий срок, но это уже просто безумие. Мой никнейм в Posh — Csshaath. Могу ли я что-то сделать, чтобы получить свои деньги?

31.07.2020 я выиграл 1000 долларов в Posh Vip Casino и на сегодняшний день так и не получил никаких денег. Изначально я запросил чек, но мне ответили, что они не отправляют чеки, и предоставили список банков, с которыми они сотрудничают для банковских переводов. Я открыл счет в Bank of America и отправил всю необходимую информацию для банковского перевода. Но меня продолжают кормить завтраками по поводу моего вывода средств. Спасибо за внимание к этой проблеме.

У меня было 20 000,00 долларов США в ожидании вывода, а теперь мне говорят, что они были отменены и проиграны с моей стороны, и их больше нет. Я вообще ничего из этого не проигрывал.

Фриролл-турниры. Фриролл-турниры — это турниры, не требующие от игроков оплаты регистрационного взноса. Призы, выигранные в фриролл-турнирах, зачисляются на денежный баланс и могут быть выведены из казино. Любые выигрыши в бесплатных слот-турнирах могут быть использованы для игры в казино на реальные деньги. На эти выигрыши распространяются правила минимальной суммы вывода в $100 и максимальной суммы вывода в $1,000. ================================================================================================================ВОТ ОПЯТЬ казино высшей лиги, которого следует избегать — POSH CASINO худшее. Сначала они предлагают какое-то дерьмовое бездепозитное приглашение на $500 — хотите верьте, хотите нет, но много лет назад мне с него действительно выплатили $300. Но с тех пор они пошли еще дальше: ПРЯМО ВО ВРЕМЯ ИГРЫ списали $500 прямо с моего счета, просто забрали. Недавно ради интереса я играл в их «Специальном ежедневном фриролле», ВЫИГРАЛ приз в $30 — и раскрутил его до $2500 — и поставил всё на вывод. Когда я спросил, когда я получу чек, — они заявили, что я получил бесплатный чип, ПОЭТОМУ ОНИ НЕ СОБИРАЮТСЯ МНЕ ПЛАТИТЬ... КАКОЙ СЮРПРИЗ ДЛЯ ТАКОЙ ПОМОЙКИ, КАК ЭТО МЕСТО!!! ВОТ ВАМ НАГЛЯДНЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА!

У меня также возникла проблема с выводом средств. Мне только что сообщили, что, хотя мой вывод одобрен, они не могут перевести деньги на мой банковский счет. Мне также сказали, что они не обрабатывают чеки, поэтому единственный способ получить выплату — использовать сторонний расчетный счет или открыть новый банковский счет в другом месте. Я расстроен, так как меня не предупредили об этом заранее, и у меня никогда не было подобных проблем ни в одном другом казино. Я просто не знаю, что делать дальше. Я чувствую такое разочарование. Пожалуйста, помогите!

Я впервые внес депозит в этом казино, использовав хэллоуинский промокод на 15 фриспинов плюс 450% без правил и требований по отыгрышу. После этого у меня на балансе было около 230 долларов США, но вся сумма полностью конвертировалась в бонусные средства (я не могу вывести даже свой первоначальный депозит в 50 долларов). Я обратился с претензией, после чего юридический отдел сообщил мне по электронной почте: «К сожалению, возврат средств не может быть обработан, поскольку депозит был сделан через Bitcoin. Платежные провайдеры приняли решение закрыть ваш аккаунт, так как к подобного рода угрозам мы относимся крайне серьезно. Мы еще раз искренне приносим извинения за все неудобства, но, к сожалению, ситуация вышла из-под нашего контроля, и мы ничего не можем сделать по этому вопросу. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется дальнейшая помощь. С уважением, [EDIT], Отдел документации, управления рисками и обработки платежей.»

Я оформил заявку на вывод средств 5 марта 2019 года на сумму 2500 долларов. Я отправил документы и до сих пор жду свои деньги. Прошло уже больше 2 недель, а мне продолжают твердить, чтобы я проявил терпение, что я и делаю, при этом не получая никаких новостей, если только сам не начну проверять статус процесса. Пожалуйста, я просто хочу свои деньги, я уже должен был получить свои средства. Что происходит?

25 августа 2018 года я выполнил требования по отыгрышу бонуса в казино Posh Casino после того, как мне позвонили с приглашением вернуться в это казино, доступное только по приглашениям. Я играл там в прошлом. Сумма после отыгрыша бонуса была одобрена в размере 520 долларов. Прошло уже 60 дней, и ничего! Онлайн-поддержка говорит, что в казино было так много победителей, что в данный момент выплаты не производятся. После неоднократных обращений в службу поддержки на прошлой неделе мне сообщили, что мой банковский перевод будет отправлен через несколько дней. И снова ничего. Раньше я играл в Posh, и они всегда выплачивали без задержек. Не знаю, что случилось! Чувствую себя в тупике.

10.09.18 я выиграл(а) 2150 долларов с фишки программы лояльности... вывод средств одобрили 10.09.18. Я вступил(а) в брак, и у меня ушло около недели на то, чтобы предоставить им копию свидетельства о браке. На этой неделе я поинтересовался(лась), когда средства поступят на мой счет, полагая, что перевод был отправлен платежному процессору ориентировочно 01.10.18. Мне только что ответили, что он не был отправлен и что у них действительно длительная задержка. Я спросил(а), как долго и почему? Мне сказали, что не знают причины! У меня также находятся в ожидании еще три вывода по 2500 долларов, поэтому я спросил(а), увижу ли я их до конца года, на что оператор ответил, что пройдет много времени, прежде чем я увижу эти деньги. Я играю в Posh, потому что это клуб только по приглашениям и уровень сервиса должен быть выше! Я очень хочу получить почти 10 000 долларов, которые они мне должны. Я больше ни цента не внесу в это казино. Спасибо за любую помощь. У меня есть скриншоты сегодняшнего утреннего разговора, где говорится, что пройдет немало времени, прежде чем заявку вообще передадут процессору, а затем потребуется еще 10 рабочих дней для зачисления на мой счет.

Я жду выплату уже более 2 месяцев. Мне бесчисленное количество раз писали на электронную почту от [EDIT], что она находится в обработке, но, как я говорю, 2 месяца — это кажется слишком долгим сроком.

07.02.2018 я запросил вывод своего выигрыша. Я предоставил всю запрошенную информацию, включая банковские реквизиты, и мне сказали, что средства будут выплачены в течение 10 рабочих дней. На 11-й рабочий день я отправил письмо по электронной почте, чтобы узнать статус, и мне ответили, что для задержки выплаты есть важная причина, но не уточнили, какая именно. Они сказали, что это займет еще как минимум 3 недели, но нет никакой гарантии, что выплата произойдет даже тогда. Мне предоставили адрес электронной почты для подачи жалоб, но письма возвращаются с ошибкой доставки.

Я получил два электронных письма на свой аккаунт gmail [EDIT]. Во втором был указан код для получения фишки на 500 долларов. Я попытался зайти на сайт, но там всего одна страница, на которой написано, что вход только по приглашению, и сайт не принимает код, который они прислали мне в письме. Я хотел бы подать жалобу по этому поводу. У них был мой адрес электронной почты, я с ними не связывался, они сами связались со мной. Затем они начинают изводить меня, когда я пытаюсь использовать код. Пожалуйста, примите меры в отношении этих людей, если вы можете. Спасибо за вашу помощь, С уважением, [EDIT] (вы можете написать мне по электронной почте по этому поводу, если потребуется. спасибо)

Еще в августе я выиграл более 50 000 долларов в казино Posh. 30 августа я получил первую выплату. С тех пор мне везет, если я получаю выплату раз в месяц. Это означает, что я могу закончить получать свои выплаты только к этому времени в следующем году. Моя проблема в том, что мне сообщили: если я хочу, чтобы выплаты приходили быстрее, они советуют мне продолжать вносить депозиты. Зачем мне это делать, если я не могу получить уже выигранные деньги в разумные сроки? Мне нравится играть в этом казино, и я хотел бы продолжить, но хотел бы, чтобы выплаты производились чаще, чем раз в месяц.

Казино — Posh Casino. Я не смог найти его в списке. Доступ туда только по приглашению. Выплата была одобрена 12.10.17, и они сказали, что это занимает 7-10 дней и затем еще 5-7 дней, чтобы ее получить. Они просто морочат мне голову. Сегодня я общался с Изабеллой в онлайн-чате, и это все, что она продолжала мне говорить. Она просто повторяла одно и то же. Я сказал ей, что хотел бы знать конкретную дату, а она ответила, что не может ее назвать.