Delays in Withdrawals and Account Verification 16 days
Уважаемая служба поддержки Askgamblers, пожалуйста, прочтите это внимательно!!! Ранее я уже подавал жалобу на Parimatch. Та жалоба была отклонена на том основании, что «текущее расследование казино еще не завершено». Пожалуйста, поймите, что с тех пор прошло более 10 дней, и ситуация изменилась. 16-дневная задержка вывода средств выходит за рамки разумного, и я не считаю, что клиент должен находиться на стадии ожидания расследования. К этой жалобе неприменимы ни «Текущее расследование казино еще не завершено», ни «Множественные жалобы». Пожалуйста, отнеситесь с пониманием. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 17 августа я запросил вывод средств на сумму 1 976 долларов США, но он до сих пор не обработан. 18 августа меня попросили верифицировать аккаунт, и я сразу же предоставил необходимые документы. Я получил электронное письмо с подтверждением того, что служба поддержки получила документы. Parimatch установил 5-дневный срок для верификации аккаунта. Прошло уже 16 дней. Я неоднократно проверял статус, но каждый раз мне отвечают, что всё «на рассмотрении». Я сделал все, что мог, самостоятельно, но поскольку решить этот вопрос только путем прямого общения с казино сложно, я подаю жалобу на Askgamblers.
