N1 — жалоба игрока № 63576 от 17.06.2020: бонус-скам

Я сделал депозит в размере 20 евро на n1casino. За это я получил 50% бонус на свой депозит, так как это был мой второй депозит на этом сайте. Я играл на эти средства в игры лайв-казино и получил уведомление о том, что могу вывести средства, поскольку выполнил требования по отыгрышу. Таким образом, бонусные средства были переведены на мой реальный баланс. Я запросил вывод 1500,52 евро. После этого я получил письмо, в котором утверждалось, что я якобы делал ставки более 5 евро за раз. Это запрещено правилами бонуса. Мои бонусные средства также были аннулированы. Я считаю это решение неправомерным. В правилах бонуса не указано, что делать ставки более 5 евро запрещено, там лишь говорится, что они не учитываются в отыгрыше. Подобные ставки также нигде не обозначены как запрещенные и ведущие к списанию бонусных средств. n1casino также не утруждает себя решением подобных ситуаций. Поэтому я хотел бы получить полный возврат этих бонусных средств.