N1: жалоба игрока от 21.04.2021, категория — «другое», сумма спора 283 000 EUR, статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 154 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Уважаемые дамы и господа, на днях я узнал, что с 13 октября 2020 года в Германии депозит на сумму более 1000 евро на одного игрока в месяц не может быть превышен (за исключением предоставления документов, подтверждающих возможность вносить больше в месяц, чего я не делал), и игрок обязан установить лимит либо казино устанавливает его самостоятельно при регистрации. Однако в N1 Casino и Slotwolf этого не произошло, и за последние 2 месяца я смог без проблем внести значительно больше 4000 евро. В связи с этим у меня вопрос: имею ли я право на возврат депозитов, поскольку они не должны были приниматься на законных основаниях. Я также просил N1 Casino немедленно заблокировать мой аккаунт, но этого не произошло, и я снова смог без проблем внести деньги, чего я не хотел, и мой аккаунт был заблокирован только после третьего запроса.
Если хотите, я могу прислать вам скриншоты чатов и депозитов.
С наилучшими пожеланиями,
