N1 Casino - illegal in the netherlands
Уважаемые господа, пожалуйста, прочитайте все полностью. Казино, о котором идет речь — это n1casino. Я много раз читал о том, что игроки требуют свои деньги обратно из-за того, что казино нелегально или не зарегистрировано в их стране. Я могу понять: если казино четко об этом предупредило, но игрок все равно решил продолжить игру, то, разумеется, казино имеет полное право отклонить такой запрос, так как игрок сам сделал этот выбор. Однако в моем случае, как и, я уверен, в некоторых других, казино прямо об этом не сообщает. Прежде всего, я начал там играть потому, что это было одно из немногих казино, где вообще можно было создать аккаунт и играть. Многие казино не позволяют зарегистрироваться, так как сами не зарегистрированы в вашей стране и, следовательно, вы не можете играть на их сайте. В таком случае на сайте четко написано: «мы не работаем в вашем регионе/стране». Для игроков все становится ясно. Но если казино об этом не сообщает, откуда игроку знать, где ему разрешено играть? Это все равно что прийти в супермаркет и проверять в интернете каждый товар перед покупкой на предмет его легальности. Это не обязанность покупателя. Нужно помнить, что все игроки — это клиенты, и они не несут ответственности за законную или незаконную деятельность, которую ведут казино. Все казино обязаны четко информировать своих клиентов о том, доступен ли их продукт, зарегистрирован ли он и законен ли в их стране. И тогда игроки смогут сами принять решение. N1 casino лишило меня такого выбора. Я не мог принять решение, потому что они нигде не указали, зарегистрировано ли их казино в Нидерландах. Естественно, раз я смог создать аккаунт и играть на их сайте, я предположил, что в моей стране это легально. Если посмотреть на другие казино, например 888casino, unibet и так далее, на их сайтах прямо сказано, что они недоступны в Нидерландах и не ведут здесь деятельность, поэтому вы не можете создать аккаунт, а если аккаунт уже есть, вы не можете играть, а только вывести остаток средств. Когда у меня появились сомнения относительно казино, я связался с ними, и мне ответили, что играть у них мне можно. Затем я переспрашивал снова, снова и снова, потому что они якобы «не понимали моего вопроса», что звучит максимально странно, ведь мой вопрос был: «Зарегистрировано ли ваше казино в моей стране?». После череды нелепых ответов вроде «Мы зарегистрированы на Мальте, Да, вы можете здесь играть, Да, мы работаем честно, Все в порядке»... в конце концов они заявили, чтобы я проконсультировался со своим юристом в моей стране. То есть сначала они говорят, что играть можно, а затем отправляют меня выяснять это к кому-то другому. «Очень помогли». Мой ответ был таков: я не буду играть (вносить депозиты самостоятельно), пока это не станет легальным. Казино должно было заблокировать мне возможность вносить депозиты, поскольку они уже знали, что их деятельность незаконна в моей стране, ведь у них нет лицензии на предоставление услуг в Нидерландах, о чем я им сам сообщил. Вместо этого они проигнорировали все мои слова и сделали вид, будто ничего не произошло. Через несколько дней кто-то другой воспользовался моим телефоном, чтобы сыграть через мой аккаунт. Я понимаю, что это моя личная ответственность: это МОЙ телефон и МОЙ аккаунт, и я должен был обеспечить его безопасность, а не казино. Я не глупый и понимаю, что это моя вина. Но опять же: если бы они ограничили мой аккаунт, этого бы никогда не случилось. Если бы они просто соблюдали закон, ничего бы не произошло. Это вина казино так же, как и моя. Я потребовал вернуть депозиты, сделанные через мой банк, но они, естественно, заявили, что ничем не могут мне помочь. Каждый раз, когда что-то случается, никто ничем помочь не может. Все игроки — просто кусок мяса, за счет которого кормятся онлайн-казино. Никто нам не помогает, никого не волнует поддержка. Они просто вывешивают свои правила на сайте, а если что-то идет не так — им плевать. Я практически умолял их о помощи, я даже предложил вернуть хотя бы половину внесенных в тот день денег, признавая и свою долю вины, но они снова отказали. Если бы власти узнали, что их казино предоставляет свои услуги в Нидерландах, им бы грозил штраф от 200 000 до 500 000 евро. Все, о чем я просил — это возврат моих депозитов. Я имею в виду, что несколько дней назад я прямо сказал им, что их казино даже не легально в моей стране, так как у них нет разрешения на прием игроков из Нидерландов, и они это просто ПРОИГНОРИРОВАЛИ. Как вообще возможно, что всем казино все равно на всех и вся, лишь бы наживаться на игроках? К тому же у них есть все эти лайв-игры, которые абсолютно подстроены (и да, у меня есть видеозаписи подтасовок), и когда я обратился за помощью, никто ничего не предпринял. У меня сохранены все переписки с другими казино, которые точно так же заявляют, что ничем не могут помочь, и выдают самые смехотворные ответы на проблему. Даже не решение, а просто отписки. Каждый раз, когда что-то случается, никто ничего не может сделать, никто не поможет. Только зрители на моем YouTube в итоге меня понимают. Я отправляю эту жалобу на ваш сайт в надежде, что вы действительно поможете мне разобраться с этой проблемой. Пожалуйста, я очень надеюсь, что хоть кто-то сможет что-то предпринять. С вашего позволения я бы также хотел освещать все дальнейшие события (между мной и вашим сайтом) на моем YouTube-канале в надежде помочь другим. Всего этого бы не произошло, если бы на их сайте было четко указано, что они не работают / не доступны / не зарегистрированы или не имеют лицензии в моей стране. Пожалуйста, помогите мне в этом деле, хотя бы вернуть какой-то процент моих депозитов, так как в этом есть и их вина.
